NVIDIA DGX Systems
サポート

DGX Systems の価値を最大化

すべての NVIDIA DGX Systems に、包括的なシステム サポートと NVIDIA の最適化 AI ソフトウェア スタックへのアクセスが備わっています。NVIDIA DGX Systems を最大限に活用し、コンテナ化されたアプリケーション管理、パフォーマンス監視、ソフトウェア アップデートを活用することで合理的に AI を実験してください。

NVIDIA DGX SYSTEMS サポート内容

NVIDIA DGX Systems サポート
  • 最新のソフトウェア更新とアップグレードへのアクセス
  • NVIDIA のサポート専門家との直接コミュニケーション
  • 組織のための 強力な共有およびコラボレーション機能 を備えた、NVIDIA で最適化された AI ソフトウェアにアクセスするためのプライベートNGC™ コンテナー リポジトリ
  • ハウツー記事、アプリケーション ノート、製品マニュアルを検索できるナレッジ ベース
  • 24 時間 365 日アクセス可能なサポート ポータルと、日本語での平日 9 時から 18 時まで電話応答可能なコール センター サポートによる、迅速な対応と問題解決
  • NVIDIA DGX Systems の AI ソフトウェアのライフサイクル サポート
  • ハードウェアおよびソフトウェアのリモート サポート
  • 交換部品の先出しおよび翌営業日発送
  • 以上のサービスの詳細については、「DGX Systems アプライアンス サポート サービスの利用規約 」と「 お客様使用ライセンス契約 (EULA)」をご覧ください。

DGX-1、DGX-2、および DGX A100 のみ

  • フィールド リプレイスメント ユニット (FRU) の交換のために、カスタマー エンジニアをオンサイトに派遣
  • システムの問題をトラブルシューティングするための、(リモートによる) オンボード診断ツールの実行

更新する理由

NVIDIA エンタープライズ サポート契約を更新すると、アップタイムに中断が発生せず、お使いの DGX System の最新のソフトウェア アップデートや技術的なサポート引き続きご利用いただけます。

DGX ドキュメント

NVIDIA DGX Systems のサポートを購入する

NVIDIA エンタープライズ サポート サービスにアクセスする