Поддержка сертифицированных систем NVIDIA

Корпоративная поддержка ПО NVIDIA на NVIDIA-Certified Systems. Прямой доступ к техническим экспертам для быстрого решения возникающих проблем и минимизации простоев системы.

Корпоративная поддержка ПО NGC

Если вы хотите запускать ПО для ИИ, анализа данных и других задач из каталога NVIDIA® NGC, вы можете приобрести корпоративную поддержку. К преимуществам поддержки ПО сертифицированных систем NVIDIA относятся:

Инфраструктурное ПО

Инфраструктурное ПО

Получите доступ к поддержке для драйверов NVIDIA GPU, библиотек и инструментов CUDA®, среды выполнения для Docker и NVIDIA GPU Operator.

ПО NVIDIA NGC

ПО NVIDIA NGC

Получите корпоративную поддержку для бесплатного ПО, опубликованного NVIDIA в каталоге NGC. Посмотрите полный список поддерживаемого ПО для сертифицированных систем NVIDIA.

Закрытый реестр

Закрытый реестр

Закрытый реестр NGC предоставляет среду для хранения и обмена контейнерами, моделями, скриптами и пакетами Helm внутри компании. Подробнее о закрытом реестре NGC.

Помощь экспертов

Помощь экспертов

Нужна быстрая помощь? Свяжитесь с экспертами по программному обеспечению NVIDIA в рабочее время. Вы также можете решить возникающие проблемы на портале технической поддержки NVIDIA в любое время.

Услуги поддержки лицензированного ПО

Существуют различные услуги поддержки, предназначенные для лицензионного ПО и доступные для сертифицированных систем NVIDIA. Представляем некоторые из них.

NVIDIA Virtual GPU

NVIDIA Virtual GPU

При покупке лицензии на virtual GPU (vGPU) вы получаете возможность управлять сертифицированными системами NVIDIA, также сертифицированными для vGPU, с помощью ведущей виртуализированной инфраструктуры и фреймворками для облака. Служба поддержки NVIDIA по решениям vGPU предоставляет доступ к комплексным программным патчам, обновлениям, а также техническую поддержку.

NVIDIA AI Enterprise

NVIDIA AI Enterprise

NVIDIA AI Enterprise — это комплексный набор инструментов с поддержкой облака для работы с ИИ и анализа данных, оптимизированный, сертифицированный и поддерживаемый NVIDIA для VMware vSphere в сертифицированных системах NVIDIA. Лицензия на ПО гарантирует подписку на техническую поддержку, обновления и обслуживание (SUMS). Спектр услуг включает в себя прямую связь с техническими экспертами NVIDIA по электронной почте, телефону или через портал по вопросам масштабирования и производительности, а также доступ к новым патчам и обновлениям ПО.

NVIDIA Omniverse Enterprise

NVIDIA Omniverse Enterprise

NVIDIA Omniverse Enterprise — это комплексная платформа для удаленного сотрудничества и моделирования в реальном времени, оптимизированная для работы на системах, сертифицированных NVIDIA. Лицензия включает в себя полный спектр услуг по корпоративной поддержке, в том числе SUMS с доступом к прямой связи с техническими экспертами NVIDIA по электронной почте, телефону или через портал.

Аппаратная поддержка

Аппаратная поддержка сертифицированных систем NVIDIA доступна через экосистему партнеров. Пожалуйста, проконсультируйтесь с партнером, предоставившим ваш сервер, для получения подробной информации о доступной поддержке.

Услуги поддержки ПО

Для упрощения и оптимизации процесса мы привлекли наших партнеров к продаже услуг поддержки для сертифицированных систем NVIDIA. Вы можете приобрести услуги поддержки на один год или несколько лет. Чтобы получить более подробную информацию, свяжитесь с нами.

Часто задаваемые вопросы

  • Что такое NVIDIA-Certified Systems (сертифицированные системы NVIDIA)?

    Сертифицированные системы NVIDIA объединяют графические процессоры NVIDIA и настроенные серверы от ведущих партнеров NVIDIA. Серверы гарантированно обеспечивают высокую производительность, масштабируемость и безопасность, а также простую управляемость. Для них доступна корпоративная поддержка от NVIDIA и партнеров. С сертифицированной системой NVIDIA вы можете уверенно выбирать оптимизированные аппаратные решения для запуска ускоренных нагрузок любого масштаба.

    Подробнее о сертифицированных системах NVIDIA >

  • Обязательно ли приобретать поддержку сертифицированных систем NVIDIA?

    Вы не обязаны приобретать поддержку сертифицированных систем NVIDIA. Вы можете приобрести услуги поддержки, если планируете использовать бесплатное ПО NVIDIA из каталога NGC. Если вы планируете приобрести корпоративное решение NVIDIA, такое как NVIDIA AI Enterprise, NVIDIA Omniverse Enterprise или NVIDIA Virtual GPU, то вам не нужно отдельно приобретать услуги поддержки ПО для сертифицированных систем NVIDIA, так как при покупке лицензии на каждый из вышеперечисленных продуктов уже предоставляются дополнительные услуги поддержки. Если вы используете сторонние приложения, уточните у поставщика ПО о доступных услугах поддержки.

  • Что такое служба поддержки NGC?

    Служба поддержки NGC предоставляет корпоративную поддержку для серверов NGC-Ready, использующих ПО NVIDIA из каталога NGC. Серверы NGC-Ready состоят из графических процессоров NVIDIA, установленных в квалифицированных серверах корпоративного класса. Серверы прошли большое количество тестов на одном узле, подтверждающих их способность обеспечивать высокую производительность при работе с контейнерами NGC. Необходим один или несколько из следующих графических процессоров: NVIDIA V100 с тензорными ядрами, T4 с тензорными ядрами или RTX 6000/8000.

    Подробнее о системах NGC-Ready >

    ПРИМЕЧАНИЕ: Программа NGC-Ready была заменена программой NVIDIA-Certified Systems (Сертифицированные системы NVIDIA). На все новые GPU будет распространяться только программа сертифицированные системы NVIDIA. При этом покупатели все еще могут приобрести широкий спектр систем NGC-Ready и получить полную поддержку.

Остались вопросы о поддержке сертифицированных систем NVIDIA?

У вас уже есть договор
со службой поддержки?