NVIDIA DGX – Support und Dienstleistungen für Unternehmen
Den Wert der DGX-Plattform maximieren
Die NVIDIA DGX™-Plattform umfasst Unternehmenssupport, sodass Sie Ihre NVIDIA DGX-Bereitstellung optimal nutzen und KI-Experimente mit NVIDIA-Expertise und bewährten Methoden optimieren können.
Nutzen Sie die Vorteile der DGX-Plattformdienstleistungen für Unternehmen
Das sagen Kunden über den Enterprise-Support von NVIDIA
Wir unterstützen Sie mit umfassenden Services
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Support-Dienste
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Infrastrukturdienste
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Bildungsdienste
Support der Enterprise-Klasse inklusive
- Support-Fälle werden rund um die Uhr akzeptiert, mit Remote-Hardware- und Software-Support, einschließlich integrierter Diagnosetools
- Eskalationsunterstützung während der örtlichen Geschäftszeiten des Kunden (09:00 bis 17:00 Uhr, Montag bis Freitag)
- Antworten von NVIDIA-Technikexperten
Zusätzliche Enterprise-Supportdienste
- Geschäftskritischer Support rund um die Uhr
- Techniker vor Ort, um Feldaustauscheinheiten zu ersetzen
- Technical Account Manager
- Medienaufbewahrungsdienste
- Ersatzteile vor Ort
Details
- Fall über das Unternehmens-Support-Portal einreichen
- Allgemeine Geschäftsbedingungen für DGX-System-Supportdienste ansehen
- Endbenutzer-Lizenzvereinbarung ansehen
Fachkundige Anleitung
Dank einer breiten Palette von Kenntnissen und Erfahrung in den Bereichen Rechenzentrumsinfrastruktur und KI-Datenwissenschafts-Workloads bietet das Infrastruktur-Expertenteam von NVIDIA (NVIS) maßgeschneiderte Lösungen. Von Installation und Bereitstellung bis hin zu Onboarding und Optimierung Ihrer Workloads kann das Team Ihnen dabei helfen, Kosten zu senken und die Zeit bis zur Produktion zu verkürzen.
- DGX-Installation und -Bereitstellung
- Individuelle DGX-Workshops
- DGX-Ausrichtung
- DGX BasePOD™ und DGX SuperPOD™ Onboarding
Kurse und Zertifizierungen
NVIDIA bietet hochwertige technische Schulungen an, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Organisation umfassend auf die Nutzung Ihrer DGX-Investition vorbereitet ist. Dabei werden Themen wie Installation, Bereitstellung, Optimierung, Verwaltung und Fehlerbehebung behandelt.
- DGX-Systemverwaltung
- DGX-BasePOD-Verwaltung
- DGX-SuperPOD-Verwaltung
- KI-Infrastruktur und -Betrieb
Lernpfad für NVIDIA DGX-Plattform und Rechenzentren
Stärken Sie Ihre Teams mit Lernpfaden für Infrastruktur- und Betriebsexperten.
Enterprise-Dienstleistungen für die NVIDIA DGX-Plattform
DGX-System |
DGX BasePOD |
DGX SuperPOD |
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|---|---|---|---|
| Kontakt mit NVIDIA DGX-Supportexperten während der lokalen Geschäftszeiten | |||
| Supportportal 24/7 | |||
| Techniker vor Ort für Standard-Support | |||
| Vorab-RMA | |||
| Installationsdienste | Mandatory - NVIDIA/NPN |
Mandatory - NVIDIA/NPN |
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| Technical Account Manager | Optional | Optional | |
| Kurs für DGX-Verwaltung | Optional | Optional | |
| Geschäftskritischer Support | Optional | Optional | Optional |
| Supportdienste für DGX-Systeme und Netzwerk-Switches | Optional | Optional | |
| Workload-Beschleunigung/-Onboarding | Optional | Optional | |
| Medienaufbewahrungsdienste | Optional | Optional | Optional |
| Site Reliability Engineer | Optional | Optional | Optional |
| unden Techniker vor Ort + beschleunigte RMA + 24/7 | Optional | Optional | Optional |
| Vor Ort vom Kunden austauschbares Ersatzgerät | Optional | Optional | Optional |
| Koordinierter Support-Service | Optional | Optional | Optional |
Mehr Support erhalten
Warum erneuern?
Durch die Erneuerung der Unternehmenssupport-Vereinbarung für die NVIDIA DGX-Plattform werden die ununterbrochene Verfügbarkeit, der ständige Zugriff auf die neuesten Software-Updates und die technische Unterstützung für Ihre DGX-Plattform sichergestellt.
DGX-Plattformdienstleistungen für Unternehmen – Dokumentation
Dokumentations-Hub für die DGX-Plattform:
Im Dokumentations-Hub finden Sie alles von Bereitstellungs- und Verwaltungsleitfäden für DGX SuperPOD und BasePOD bis hin zur Dokumentation für DGX-Systeme, einschließlich Benutzerhandbüchern und Versionshinweisen.
Programm für Vor-Ort-Ersatzteildienst – Datenblätter
Werden Sie Mitglied im DGX-Benutzerforum
Verbinden Sie sich mit anderen DGX-Benutzern und dem NVIDIA DGX-Produktteam. Gewinnen Sie Einblicke und Tipps, damit Sie das Beste aus Ihrem NVIDIA DGX-System herausholen können.
Anmeldung erforderlich