NVIDIA-Supportdienste für virtuelle GPU

Mit dem NVIDIA-Supportdienst für virtuelle GPU(vGPU)-Software profitieren Sie von umfassenden Software-Patches, Updates und Upgrades sowie technischem Support. Jetzt haben Sie eine einfache und zuverlässige Möglichkeit, um die Produktivität zu steigern und die Ausfallzeiten für Ihre Produktionssysteme zu verringern.

Das ist in den NVIDIA-Supportdiensten für virtuelle GPU enthalten

Support, Upgrade, Wartung (SUMs)

Support, Upgrade, Wartung (SUMs)

Der NVIDIA vGPU-Supportdienst bietet Support, Upgrades und Wartung (SUMs). Er ist für die NVIDIA-vGPU-Softwareversionen 2.0 und höher auf Ihren NVIDIA-zertifizierten Systemen verfügbar. Dazu gehört:

  1. Zugriff auf die neuesten Updates und Upgrades
  2. Wartung für NVIDIA vGPU-Software
  3. Direkte Kommunikation mit technischen Experten von NVIDIA
  4. Durchsuchbare Knowledge Base mit Dokumentationen, Anwendungshinweisen und Artikeln
  5. Schnelle Antworten und Problemlösung
  6. Aktive Fehlerpriorisierung

Flexible Lizenzierungsmöglichkeiten

NVIDIA vGPU-Softwareprodukte können entweder als Dauerlizenzen mit SUMs oder als Jahresabonnement gekauft werden. Mit der Dauerlizenz erhält der Nutzer das Recht, die Software unbegrenzt und ohne Ablauf zu nutzen.

Das jährliche Abonnementangebot ist eine günstigere Option, damit IT-Abteilungen mit der Flexibilität von Lizenzvolumen umgehen können. NVIDIA vGPU-Softwareprodukte mit einem Jahresabonnement sind für die Dauer der Abonnementlizenz der Software mit SUMs zusammengefasst.
 

Proaktiver, persönlicher Support

Ein Technical Account Manager (TAM) ist ein Remote-Techniker, Projektmanager und Kundenansprechpartner von NVIDIA, der sich auf die Verwaltung von Kundenproblemen im Zusammenhang mit Ihrer/Ihren NVIDIA-Lösung(en) konzentriert. Außerdem unterstützt er die technischen Interessen der Kunden und hilft proaktiv dabei, potenzielle Probleme bei Aktivitäten wie Upgrades zu vermeiden. Der TAM bietet seinen Kunden Sorgenfreiheit, hilft ihnen dabei, die täglichen Abläufe zu optimieren, und verkürzt die Auflösungszeit für offene Fälle.
Sie interessieren sich für TAM-Dienste? Wenden Sie sich an enterpriseservices@nvidia.com, um weitere Informationen zu erhalten.

Geschäftskritischer Support jetzt verfügbar

Der geschäftskritische Support ist ab sofort jederzeit und mit Premium-Service-Level-Vereinbarung (SLAs) verfügbar.

vGPU-Dokumentation

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