Acuerdo de licencia de usuario final para el software NVIDIA AI Enterprise

Este acuerdo de licencia de usuario final, incluido el documento adjunto ("Acuerdo"), es un acuerdo legal entre usted y NVIDIA Corporation ("NVIDIA"), y rige el uso que haga de ciertos programas de software y materiales de NVIDIA proporcionados como parte de la suite de software NVIDIA AI Enterprise ("SOFTWARE").  

Si está participando en este Acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara que tiene la autoridad legal para vincular la entidad a este Acuerdo, en cuyo caso "usted" se refiere a la entidad que representa.  

Si no tiene la autoridad requerida para aceptar este Acuerdo, o si no acepta todos sus términos y condiciones, no descargue, instale ni utilice el SOFTWARE.   

Acepta utilizar el SOFTWARE solo para los fines que permitan (a) este Acuerdo y (b) cualquier ley o normativa de las jurisdicciones pertinentes, o las prácticas o directrices generalmente aceptadas en dichos lugares.

1. Licencia.  

1.1 Concesión. 

Según las condiciones de este Acuerdo, NVIDIA le otorga una licencia no exclusiva e intransferible, sin derecho a sublicenciar, para: (i) instalar y utilizar el SOFTWARE, y (ii) realizar un número razonable de copias del SOFTWARE para usarlas únicamente como copias de seguridad. Ningún pedido es vinculante hasta que NVIDIA lo acepte. Todos los pedidos aceptados están sujetos a las condiciones de este Acuerdo.   

1.2 Ofertas promocionales. 

De vez en cuando, NVIDIA puede ofrecer programas de precios gratuitos o con descuento que cubran ciertos usos del SOFTWARE, como ejemplos para evaluación o uso académico. NVIDIA puede dejar de aceptar nuevas inscripciones o interrumpir una oferta promocional en cualquier momento. Se aplicarán cargos estándar al finalizar una oferta promocional o si se sobrepasan las condiciones de uso de la oferta promocional. Debe cumplir las condiciones, restricciones o limitaciones adicionales (por ejemplo, las limitaciones en la cantidad total de uso) de una oferta promocional, como se describe en las condiciones de la oferta correspondientes.

1.3 Mejora del producto. 

Ocasionalmente y según su criterio, NVIDIA puede presentarle la opción de sustituir sus licencias de SOFTWARE mediante el pago de las tarifas aplicables. En estos casos, debe dejar de utilizar inmediatamente las licencias de los productos sustituidos después de que NVIDIA le haya entregado las licencias de los productos sustitutivos. Si NVIDIA lo solicita por escrito, deberá proporcionar un certificado escrito firmado por un representante autorizado en el que se confirme que cumple las condiciones de esta sección.

1.4 Tipos de licencia. 

La suite de software NVIDIA AI Enterprise ("NVAIE") es una colección de software y materiales, algunos de los cuales se proporcionan en virtud de este Acuerdo; otros programas de software y materiales se proporcionan a través de NVIDIA GPU Cloud ("NGC"), según las condiciones del acuerdo de licencia aplicable.

La licencia del SOFTWARE NVAIE disponible en virtud de este Acuerdo se otorga según los tipos de licencia que se indican a continuación; es posible que no todos los tipos de licencia estén disponibles para cada producto. Su pedido, la clave de la licencia o la descripción del producto indicarán las características de su licencia.

"Licencia perpetua" hace referencia a una licencia exclusiva de servicios; sin embargo, puede que NVIDIA le exija comprar servicios por separado durante un período mínimo. Una vez expirados los servicios, puede reservarse el derecho de utilizar una licencia perpetua en el último nivel admitido, según las condiciones de este Acuerdo.

"Licencia de suscripción" hace referencia a una licencia con una duración fija que incluye ciertos servicios durante dicha duración. Es posible que tenga la opción de comprar servicios adicionales a lo largo de la duración de una licencia de suscripción, en función de las ofertas de servicios de NVIDIA vigentes en ese momento.

"Socket de CPU" hace referencia (i) en el caso de implementaciones locales, al número de procesadores físicos en el entorno informático en el que está instalado el SOFTWARE, o (ii) en un entorno informático de nube, al número de CPU virtuales para la instancia de proceso en la que se ejecuta el SOFTWARE. NVIDIA requiere una licencia de SOFTWARE por socket de CPU.

1.5 Usuarios autorizados.

Puede permitir que los empleados y los contratistas de su entidad o sus filiales accedan al SOFTWARE y lo utilicen desde su red segura para que trabajen en su nombre.  

Si usted representa a una institución académica, puede permitir que los usuarios inscritos o los empleados accedan al SOFTWARE y lo utilicen desde su red segura.  

Es responsable de que sus usuarios autorizados cumplan las condiciones de este Acuerdo. Cualquier acto u omisión que, de cometerlo usted, constituiría un incumplimiento de este Acuerdo también se considerará un incumplimiento de este Acuerdo si lo cometen sus usuarios autorizados.

1.2 Versión preliminar. 

Es posible que las versiones del SOFTWARE identificadas como alfa, beta, previsualización, acceso anticipado o, de cualquier otra manera, versión preliminar no sean totalmente funcionales, contengan errores o fallos de diseño, y tengan estándares de seguridad, privacidad, disponibilidad y fiabilidad reducidos o distintos respecto a los de las versiones comerciales del software y de los materiales de NVIDIA. Puede que el uso del SOFTWARE de versión preliminar dé lugar a resultados inesperados, pérdidas de datos, retrasos en el proyecto u otros daños o pérdidas impredecibles.  

Puede utilizar el SOFTWARE de versión preliminar bajo su propio riesgo y la premisa de que estas versiones no están diseñadas para utilizarse en sistemas de producción o esenciales para el negocio. Al igual que con cualquier software de versión preliminar, se recomienda encarecidamente que mantenga copias de seguridad completas para todos los programas de software y datos.   

NVIDIA puede optar por no poner a disposición pública ninguna versión comercial del SOFTWARE de versión preliminar. NVIDIA también puede optar por abandonar el desarrollo y cancelar la disponibilidad en cualquier momento sin responsabilidad alguna.  

1.7 Servicios.

A excepción de lo expresamente indicado en un pedido, NVIDIA no tiene ninguna obligación de proporcionar soporte, mantenimiento, actualizaciones, mejoras u otras revisiones del SOFTWARE.  

Salvo que se proporcionen con sus propias condiciones independientes, las revisiones se consideran parte del SOFTWARE que se le ha concedido bajo licencia según lo dispuesto en este Acuerdo.

1.8 Componentes en virtud de otras licencias.

El SOFTWARE puede incluir componentes de NVIDIA o de terceros con avisos legales o condiciones por separado, como pueden constar descritos en los avisos de propiedad que acompañan al SOFTWARE, como los componentes que rigen las licencias de software de código abierto. Si existe, y en la medida en la que exista, un conflicto entre las condiciones de esta licencia y las condiciones de licencia asociadas a un componente, estas últimas solo regirán en la medida necesaria para resolver el conflicto.  Los titulares de los derechos de autor indicados en el software de terceros o en la licencia ostentan los derechos de autor del software de terceros.

Codificadores y decodificadores de audio y vídeo. Reconoce y acepta que su única responsabilidad es obtener cualquier licencia de terceros adicional necesaria para hacer, encargar que se hagan, utilizar, encargar que se utilicen, vender, importar y ofrecer a la venta sus productos o servicios que incluyan o incorporen cualquier software y contenido de terceros relacionados con codificadores y decodificadores de audio o vídeo de, entre otros, Microsoft, Thomson, Fraunhofer IIS, Sisvel S.p.A., MPEG-LA y Coding Technologies, ya que NVIDIA no le concede en virtud de este Acuerdo ninguna patente necesaria ni otros derechos con relación a codificadores y decoficadores de audio o vídeo.  

1.5 Reserva de derechos.

NVIDIA se reserva todos los derechos, títulos e intereses sobre y para el SOFTWARE que no se le concedan expresamente en virtud de este Acuerdo.

2. Limitaciones.  

Las siguientes limitaciones de licencia se aplican al uso que haga del SOFTWARE:

2.1  No puede realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o eliminar avisos de derechos de autor u otros avisos de propiedad de cualquier parte del SOFTWARE o copias del SOFTWARE.  

2.2  No puede modificar ninguna parte del SOFTWARE ni crear trabajos derivados de dicho SOFTWARE.  

2.3  No puede copiar (excepto según se autorice expresamente en este Acuerdo), vender, alquilar, sublicenciar, transferir ni distribuir el SOFTWARE.

2.4  No puede divulgar los resultados de ninguna evaluación comparativa u otro análisis competitivo relacionados con el SOFTWARE sin el permiso previo por escrito de NVIDIA.

2.5  No puede omitir, deshabilitar ni eludir ningún mecanismo de cifrado, seguridad, gestión de derechos digitales o autenticación en el SOFTWARE.  

2.6  No puede utilizar el SOFTWARE de ninguna manera que haga que esté sujeto a una licencia de software de código abierto. Por ejemplo, las licencias de software que requieran como condición de uso, modificación o distribución que el SOFTWARE (i) se divulgue o distribuya en forma de código fuente; (ii) se conceda bajo licencia para realizar obras derivadas; o (iii) se redistribuya sin cargo alguno.

2.7  No puede utilizar el SOFTWARE con ningún sistema ni aplicación de los que al usarlos o funcionar incorrectamente se pueda esperar de manera razonable que sean una amenaza o una causa de lesiones personales, muerte o pérdidas catastróficas, salvo que tenga un acuerdo con NVIDIA para esta finalidad. Algunos ejemplos son el uso en aplicaciones nucleares, de aviación, de navegación, militares, médicas, de soporte vital u otras aplicaciones esenciales para la vida. NVIDIA no diseña, prueba ni fabrica el SOFTWARE para estos usos esenciales y no se responsabiliza ante usted ni ante ningún tercero, ya sea en su totalidad o en parte, de cualquier reclamación o daño que surja de dichos usos.

2.8  Acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a NVIDIA y sus filiales, así como a sus respectivos empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda, multa, restitución y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios y costes de abogados derivados del establecimiento del derecho a indemnización) que surjan o estén relacionados con el uso que haga del SOFTWARE fuera del alcance de este Acuerdo, o de forma que no cumpla con sus condiciones.

3. Propiedad.  

3.1  El SOFTWARE y los respectivos derechos de propiedad intelectual que contiene son propiedad de NVIDIA o sus licenciadores y se le otorgan bajo licencia, como se describe en este Acuerdo. Los licenciadores de NVIDIA son terceros presuntos beneficiarios con derecho a hacer cumplir este Acuerdo por lo que respecta a sus derechos de propiedad intelectual.  

3.2  Aunque no está obligado a hacerlo, puede proporcionar a NVIDIA sugerencias, solicitudes de características u otros comentarios con respecto al SOFTWARE y su contenido, como, por ejemplo, posibles mejoras o modificaciones del SOFTWARE. Para cualquier comentario que proporcione voluntariamente, por la presente otorga a NVIDIA y sus afiliados una licencia perpetua, no exclusiva, mundial e irrevocable para usar, reproducir, modificar, licenciar, sublicenciar (a través de múltiples niveles de sublicenciatarios) y distribuir (a través de múltiples niveles de distribuidores) sin que se le paguen regalías u honorarios. NVIDIA decidirá si y cómo responde a los comentarios y si los incorpora en el SOFTWARE.  

4. Sin garantías.  

NVIDIA PROPORCIONA EL SOFTWARE «TAL CUAL» Y «CON TODOS LOS FALLOS». EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, NVIDIA Y SUS FILIALES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO O NATURALEZA, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN O AUSENCIA DE DEFECTOS, YA SEAN LATENTES O PATENTES. NO SE OFRECEN GARANTÍAS BASADAS EN EL USO COMERCIAL, EL PROCESO DE TRATAMIENTO NI EL PROCESO COMERCIAL.  

5. Limitaciones de responsabilidad.  

EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, NVIDIA Y SUS FILIALES NO SE RESPONSABILIZAN DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, USO, DATOS O BUENA VOLUNTAD, NI DE LOS COSTES DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS, DERIVADOS DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O EL USO O EL RENDIMIENTO DEL SOFTWARE, YA SURJA DICHA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA EN EL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, EL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, DELITOS (POR EJEMPLO, NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN O TEORÍA DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA TOTAL DE NVIDIA Y SUS FILIALES EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO O QUE SURJA DE ÉL SUPERARÁ LOS IMPORTES NETOS QUE NVIDIA O SUS FILIALES HAYAN RECIBIDO POR SU USO DE LICENCIAS NO EXPIRADAS PARA EL SOFTWARE EN PARTICULAR QUE DAN LUGAR A LA RECLAMACIÓN ANTES DE QUE SURGIERA LA RESPONSABILIDAD (o hasta 10,00 USD si obtuvo la licencia del SOFTWARE sin cargo). LA NATURALEZA DE LA RESPONSABILIDAD O EL NÚMERO DE RECLAMACIONES O DEMANDAS NO AMPLIARÁ NI EXTENDERÁ ESTE LÍMITE.  

Estas exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplican independientemente de si se ha advertido a NVIDIA o sus filiales de la posibilidad de dichos daños e independientemente de si una solución no cumple su fin esencial. Estas exclusiones y limitaciones de responsabilidad constituyen una base esencial del acuerdo entre las partes y, a falta de tales exclusiones o limitaciones de responsabilidad, las estipulaciones de este Acuerdo, incluidas, entre otras, las condiciones económicas, serían sustancialmente diferentes.  

6. Rescisión.

6.1 NVIDIA puede rescindir este Acuerdo previo aviso si: (i) usted no cumple cualquier condición de este Acuerdo y dicho incumplimiento no se corrige dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación de NVIDIA (o inmediatamente si infringe los derechos de propiedad intelectual de NVIDIA); (ii) usted inicia cualquier procedimiento legal contra NVIDIA, o participa en él, con respecto al SOFTWARE; o (iii) usted se convierte en objeto de una petición voluntaria o involuntaria de quiebra o cualquier procedimiento relacionado con la insolvencia, la administración judicial, la liquidación o la composición para el beneficio de los acreedores, si esa petición o ese procedimiento no se desestiman con perjuicio dentro de los sesenta (60) días posteriores a la presentación, o si cesa en la actividad empresarial.  

6.2 Las licencias de SOFTWARE finalizan ante la expiración o la rescisión de la licencia o de este Acuerdo, lo que ocurra antes. Los servicios finalizan ante la expiración o la rescisión del servicio o de este Acuerdo, o de la licencia asociada (lo que ocurra antes), y no se proporcionará ningún crédito ni reembolso por las tarifas pagadas.

6.3 Ante cualquier expiración o rescisión de este Acuerdo, de una licencia o de un servicio, cualquier cantidad adeudada a NVIDIA será inmediatamente exigible y pagadera y usted acepta interrumpir de inmediato el uso del SOFTWARE y destruir todas las copias en su posesión o control. A petición escrita, certificará por escrito que ha cumplido sus compromisos en virtud de esta sección. Ante la rescisión de este Acuerdo, todas las estipulaciones sobrevivirán, salvo las licencias que se le hayan concedido. 

7. Recopilación de datos.

Por la presente, reconoce que el SOFTWARE puede recopilar datos y acceder a ellos con el fin de: (a) configurar y optimizar correctamente los sistemas en los que está instalado el SOFTWARE para utilizarlos con el SOFTWARE; (b) entregar contenido o servicios a través del SOFTWARE; (c) mejorar los productos y servicios de NVIDIA; y (d) ofrecer actualizaciones automáticas.  La información que el SOFTWARE recopile puede incluir: (i) datos de configuración; (ii) sistema operativo; (iii) aplicaciones y características instaladas; (iv) datos de configuración, rendimiento y uso de aplicaciones y características.  

Es posible que NVIDIA requiera cierta información personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico o la información de derechos para comunicarse con usted y entregarle o proporcionarle productos o servicios.

Puede que el SOFTWARE contenga enlaces a servicios y sitios web. NVIDIA lo invita a consultar las políticas de privacidad de los sitios y servicios web que decida visitar para entender la forma en la que estos recopilan, utilizan y comparten sus datos personales.  NVIDIA no se hace responsable de las políticas o prácticas de protección de datos de los sitios y servicios que controlen otras empresas u organizaciones.

Debe revisar la Política de privacidad de NVIDIA, que se encuentra en  https://www.nvidia.com/en-us/about-nvidia/privacy-policy/, en la que se explica la política de NVIDIA para recopilar y utilizar datos, así como visitar el Centro de privacidad de NVIDIA, que se encuentra en https://www.nvidia.com/en-us/privacy-center/.  Para gestionar su consentimiento y sus preferencias de privacidad, póngase en contacto con el administrador.

8. Datos generales.

Si desea ceder este Acuerdo o sus derechos y obligaciones, incluidos los casos de fusión, consolidación, disolución u operación de la ley, póngase en contacto con NVIDIA para solicitar permiso. Cualquier intento de asignación que NVIDIA no haya aprobado por escrito será nulo y no tendrá efecto. NVIDIA puede ceder, delegar o transferir este Acuerdo y sus derechos y obligaciones, y si lo hace a una empresa que no sea una filial, se lo notificará. 

A lo largo de la vigencia de este Acuerdo y durante un período posterior de tres (3) años, NVIDIA o un auditor independiente tendrán derecho a auditarlo durante el horario comercial regular para verificar el cumplimiento de las condiciones de este Acuerdo. No se realizarán auditorías con una frecuencia superior a la anual, salvo que se haya detectado previamente un caso de incumplimiento. Si en una auditoría se revela un pago insuficiente, deberá satisfacer de inmediato el importe total de dicho pago insuficiente a NVIDIA, incluidos los intereses que se acumularán (sin el requisito de presentar un aviso) a un 1,5 % mensual o a la tasa más alta que permita la ley, el valor que sea más bajo. Si el importe insuficiente supera el cinco por ciento (5 %) de los importes pagaderos a NVIDIA durante el período auditado, o si en la auditoría se revela una falta de conformidad material con las condiciones de este Acuerdo, deberá reintegrar los costes de auditoría razonables de NVIDIA. Además, acepta que la parte que le entrega el SOFTWARE puede compartir con NVIDIA información sobre su cumplimiento de este Acuerdo.

Ninguna de las partes será responsable de cualquier negligencia o retraso en su cumplimiento en virtud de este Acuerdo (excepto cualquier obligación de pago) en la medida en la que se deba a causas fuera de su control razonable durante el tiempo en el que dicho evento de fuerza mayor continúe en vigor. 

Este Acuerdo se regirá en todos los aspectos por las leyes de los Estados Unidos y del Estado de Delaware, ya que esa legislación se aplica a los contratos celebrados y realizados íntegramente dentro de Delaware por residentes de Delaware, independientemente de los principios de conflictos de leyes. En concreto, se rechaza expresamente la aplicabilidad de la Convención de las Naciones Unidas sobre contratos internacionales de compraventa de bienes. Acepta todas las condiciones de este Acuerdo redactado en inglés.

Los tribunales estatales o federales establecidos en el Condado de Santa Clara, California, tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa o reclamación que surja de este Acuerdo. No obstante, acepta que NVIDIA todavía podrá solicitar medidas cautelares o un tipo equivalente de medidas legales urgentes en cualquier jurisdicción. 

Si resulta que alguna estipulación de este Acuerdo no es inaplicable, dicha estipulación se interpretará como limitada en la medida necesaria para que sea coherente y plenamente exigible en virtud de la ley, y las estipulaciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Salvo que se especifique lo contrario, los recursos son acumulativos.

El SOFTWARE se ha desarrollado íntegramente a expensas privadas y se compone de «artículos comerciales» que consisten en «software informático comercial» y «documentación de software informático comercial» proporcionados con DERECHOS RESTRINGIDOS. El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de EE. UU., o un subcontratista del gobierno de EE. UU., están sujetos a las restricciones de este Acuerdo de conformidad con DFARS 227.7202-3(a) o según lo establecido en los apartados (b)(1) y (2) de la cláusula de Software informático comercial: derechos restringidos en FAR 52.227-19, según corresponda. El contratista o fabricante es NVIDIA, 2788 San Tomas Expressway, Santa Clara, CA 95051, EE. UU.

El SOFTWARE está sujeto a las leyes y regulaciones de exportación de los Estados Unidos. Se compromete a no distribuir, transferir o exportar el SOFTWARE en ningún país, y a no utilizarlo de ningún modo que haya sido expresamente prohibido por el Departamento de Industria y Seguridad de los Estados Unidos (United States Bureau of Industry and Security), por las regulaciones de sanciones económicas que administra la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) del Departamento del Tesoro de EE. UU. o por las leyes, restricciones o normativas de exportación vigentes. Estas leyes incluyen restricciones sobre los destinos, los usuarios finales y el uso final. Al aceptar este Acuerdo, confirma que no es residente ni ciudadano de ningún país que EE. UU. haya embargado actualmente y que no tiene prohibido de otro modo recibir el SOFTWARE.

Cualquier notificación que NVIDIA le entregue en virtud de este Acuerdo se entregará por correo, correo electrónico o fax. Acepta que cualquier comunicado que NVIDIA le envíe por vía electrónica satisfará cualquier requisito de comunicación legal. Dirija sus avisos legales u otra correspondencia a NVIDIA Corporation, 2788 San Tomas Expressway, Santa Clara, California 95051, Estados Unidos de América, a la atención de: Departamento Jurídico.

Este Acuerdo y cualquier documento incorporado constituyen el acuerdo completo de las partes con respecto al objeto de este Acuerdo y sustituyen a todas las negociaciones o las documentaciones previas entre las partes relacionadas con este asunto. Cualquier condición adicional o conflictiva en los pedidos o en cualquier otro documento que emita queda anulado e invalidado. Cualquier modificación o renuncia en virtud de este Acuerdo se realizará por escrito y la firmarán representantes de ambas partes.

(v. 29 de julio de 2021)

Suplemento de soporte de NVAIE

En las condiciones de este suplemento se describen los servicios de soporte que puede obtener directamente de NVIDIA para el SOFTWARE NVAIE concedido bajo licencia en virtud del Acuerdo descrito anteriormente, y el software y los materiales compatibles con NVAIE disponibles a través de NGC en virtud de las condiciones de su acuerdo de licencia aplicable («Licencia de NVAIE»), según las modificaciones de este suplemento. Los siguientes términos en mayúscula utilizados pero no definidos tendrán el significado que se les asigna en la Licencia de NVAIE aplicable. 

Este suplemento es un documento de la Licencia de NVAIE aplicable y se incorpora como parte integral de la Licencia de NVAIE aplicable. En caso de conflicto entre las condiciones de este suplemento y las de la Licencia de NVAIE aplicable, regirán las primeras. 

1. Ámbito. 

Si en su pedido se indica que NVIDIA proporcionará directamente soporte técnico, mantenimiento, actualizaciones o mejoras para sus licencias, NVIDIA acepta proporcionar los servicios siguientes para el Software compatible en función de la suscripción de servicio adquirida durante el período de servicio aplicable, únicamente en sistemas certificados y para los sistemas operativos compatibles.  

NVIDIA le proporciona los servicios descritos en este suplemento en función de los planes de suscripción de servicio vigentes en ese momento disponibles para el software compatible. Si tiene un acuerdo con un distribuidor de NVIDIA que especifica que un tercero ofrecerá los mismos servicios descritos en este suplemento para el SOFTWARE NVAIE concedido bajo licencia en virtud del Acuerdo descrito anteriormente, y el software y los materiales compatibles con NVAIE disponibles a través de NGC y concedido bajo licencia en virtud del acuerdo de licencia aplicable, este suplemento no se aplicará. Es posible que NVIDIA actualice el ámbito de los servicios incluidos en su plan de suscripción de servicio; cualquier modificación de este tipo será vinculante para usted, siempre que no le confiera un trato especial.

2. Servicios de soporte

2.1  Asistencia técnica. Si su suscripción de servicio al SOFTWARE NVAIE concedido bajo licencia en virtud del Acuerdo descrito anteriormente y el software y los materiales compatibles con NVAIE disponibles a través de NGC incluyen soporte técnico, sujeto al pago de las tarifas aplicables, NVIDIA le prestará dicho soporte técnico para el software compatible durante el período de servicio. Mediante notificación escrita a NVIDIA, podrá designar a los usuarios que elija para obtener el soporte técnico. NVIDIA proporcionará soporte técnico a dichos usuarios designados solo a través de un portal de soporte dedicado. NVIDIA hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para analizar los posibles problemas de soporte técnico y determinar si requieren el servicio. NVIDIA emitirá una respuesta a todos los posibles problemas de soporte técnico presentados, sin ningún compromiso con respecto a la resolución específica. 

2.2  Mantenimiento. Si su suscripción de servicio al SOFTWARE NVAIE concedido bajo licencia en virtud del Acuerdo descrito anteriormente incluye mantenimiento, sujeto al pago de las tarifas aplicables, NVIDIA le ofrecerá el mantenimiento asociado al software compatible concedido bajo licencia en virtud del Acuerdo descrito anteriormente durante el período de servicio.

2.3  Actualizaciones. Si su suscripción de servicio al SOFTWARE NVAIE concedido bajo licencia en virtud del Acuerdo descrito anteriormente incluye actualizaciones, sujetas al pago de las tarifas aplicables, NVIDIA le ofrecerá las actualizaciones asociadas al software compatible concedido bajo licencia en virtud del Acuerdo descrito anteriormente durante el período de servicio.

2.4  Renovaciones. Si su suscripción de servicio al SOFTWARE NVAIE concedido bajo licencia en virtud del Acuerdo descrito anteriormente incluye renovaciones, sujetas al pago de las tarifas aplicables, NVIDIA le ofrecerá las renovaciones asociadas al software compatible concedido bajo licencia en virtud del Acuerdo descrito anteriormente durante el período de servicio.

2.5  Restablecimiento. Si decide no renovar ciertas suscripciones de servicio y más adelante quiere volver a inscribirse, deberá pagar con relación a los servicios que se restablezcan según las tarifas vigentes en ese momento: (a) las tarifas por el período desde la última expiración de la suscripción de servicio hasta el comienzo de la nueva suscripción de servicio, (b) las tarifas por el período de servicio de la nueva suscripción de servicio, y (c) las tarifas de restablecimiento aplicables, además de las tarifas previstas en los apartados (a) y (b). La reinscripción de la suscripción de servicio está sujeta a la disponibilidad de los planes de suscripción de servicio en el momento del pedido y a las restricciones de la versión del software. 

2.6  Requisitos y disponibilidad. Usted deberá (a) comprar la suscripción de servicio inicial para un software compatible solo para la versión más reciente disponible con carácter general del software compatible, y (b) comprar inicialmente y renovar las suscripciones de servicio para todas sus licencias de un software compatible. Los planes de suscripción de servicio indicarán los tipos de servicios (entre los anteriores) que están disponibles para el software compatible. NVIDIA no tiene ninguna obligación de proporcionar a sus licenciatarios ningún servicio en virtud de este suplemento para una versión de software compatible después del final del período de soporte. NVIDIA no tiene ninguna obligación de iniciar o renovar ningún plan de suscripción de servicio que haya dejado de ofrecer.

3. Exclusiones.  

En virtud de este suplemento, NVIDIA no proporciona servicios relacionados con: 

(a) errores en los productos de usted o en los de sus licenciadores que no se deban a errores en el software compatible; 

(b) errores en el firmware, el software, los materiales, los sistemas operativos, las aplicaciones, los servicios o los datos utilizados con el software compatible;

(c)  el uso de cualquier software de código abierto proporcionado dentro del software compatible, salvo que NVIDIA pueda proporcionarle información con respecto a errores conocidos; 

(d) modificaciones del software compatible realizadas por usted o en su nombre, incluidas las personalizaciones que NVIDIA haya aceptado proporcionarle en virtud de un acuerdo de servicio de consultoría que, de otro modo, no estuviera ampliamente disponible en NGC, o cualquier modificación realizada por un tercero sin la autorización de NVIDIA;

(e)  sus aplicaciones y datos, o la copia de seguridad y restauración de ellos;

(f)  problemas de interoperabilidad, compatibilidad o no rendimiento debidos a (i) productos, software u opciones no compatibles con NVIDIA; (ii) configuraciones que NVIDIA no haya proporcionado o aprobado, o que no sean compatibles con NVIDIA; iii) piezas previstas para un sistema instalado en otro sistema de una marca o un modelo diferentes; (iv) uso del SOFTWARE NVAIE con hardware ajeno a NVIDIA; o (v) software y materiales de NVAIE no compatibles proporcionados a través de NGC o malware;

(g) un servicio necesario debido a un error del operador, al uso indebido del software compatible o a un intento de asistencia por parte de personas no autorizadas;

(h) el uso del software compatible al margen del alcance del acuerdo de licencia o de la documentación aplicables; o

(i) en la medida en la que la prestación de dichos servicios infrinja las obligaciones de NVIDIA hacia sus licenciadores y proveedores externos con respecto a la propiedad intelectual de dichos terceros.

Además, los servicios prestados en virtud de este suplemento no incluyen ninguna mejora o adición con relación al software compatible más allá del mantenimiento, las actualizaciones y las renovaciones.

4. Sus responsabilidades. 

Para que NVIDIA pueda ofrecer servicios en virtud de este suplemento, usted acepta que:

(a) es responsable de adquirir, instalar y mantener todo el equipo y de obtener todos los consentimientos para otro software y otro hardware necesarios para hacer funcionar el software compatible;

(b) el hecho de no implementar un servicio de mantenimiento, actualización o renovación disponible para usted lo antes posible puede hacer que el software compatible aplicable no sea operable o no se ajuste a la documentación posterior que NVIDIA proporcione;

(c) además, deberá proporcionar a través de los usuarios designados dicha información o acceso a sus recursos y empleados, según NVIDIA pueda requerir razonablemente para proporcionar los servicios. Por ejemplo, según se le solicite razonablemente, deberá (i) identificar las versiones correctas del software compatible, (ii) proporcionar la documentación y la asistencia necesarias para demostrar y diagnosticar los posibles problemas de soporte técnico, incluidos los casos de prueba necesarios que NVIDIA pueda reproducir en un sistema certificado, (iii) proporcionar acceso remoto al sistema (de mutuo acuerdo) para que NVIDIA replique posibles errores, y (iv) proporcionar información de diagnóstico incorporada; 

(d) al utilizar un servicio de mantenimiento, actualización o renovación, el acceso a una nueva versión del producto no cambiará el número de licencias autorizadas que tenga para el software compatible y deberá dejar de usar la versión anterior según sea necesario para mantener su número autorizado de licencias; 

(e) elegirá como usuarios designados únicamente a aquellos empleados que tengan antecedentes y talento técnicos razonablemente apropiados. Puede destituir o sustituir a los usuarios designados durante el período de servicio mediante notificación a NVIDIA; y

(f) a petición de NVIDIA, designará personas de contacto a efectos de servicio e ingeniería para escalar problemas de servicio.

NVIDIA estará eximida de cumplir cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente acuerdo en la medida en la que dicho incumplimiento sea atribuible a que usted haya incumplido sus responsabilidades en virtud de esta sección.

5. Tarifas de servicio; condiciones de pago. 

Al comprar suscripciones de servicio directamente a NVIDIA, se aplica lo siguiente: las tarifas de las suscripciones de servicio se establecen en el pedido asociado y se pagan según las condiciones de dicho pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario en un pedido, las tarifas se facturarán en el momento de su compra, se pagarán en el momento de emitir la factura y se expresarán en dólares estadounidenses. Las tarifas no son reembolsables ni incluyen impuestos, derechos ni cargos similares. Si NVIDIA está obligada a pagar impuestos de ventas, uso, propiedad, valor añadido u otros impuestos basados en los pagos proporcionados en la licencia de NVAIE y si NVIDIA está obligada a recaudar y remitir dichos impuestos, usted o su distribuidor los deberán facturar y pagar, salvo que NVIDIA reciba una exención válida o un certificado de reventa. Si no se le factura el impuesto aplicable en virtud del pedido, usted es responsable de remitir correctamente el impuesto directamente a la autoridad fiscal correspondiente. Además, reconoce que los pagos a NVIDIA en virtud de la licencia de NVAIE aplicable se realizarán en su totalidad sin reducción por retención de impuestos, si corresponde. Esta sección no se aplicará a los impuestos basados en los ingresos netos o los impuestos sobre la nómina de NVIDIA. Todas las cantidades no pagadas a su vencimiento acumularán intereses (sin el requisito de presentar un aviso) a un 1,5 % mensual o a la tasa más alta que permita la ley, el valor que sea más bajo, hasta que las cantidades no pagadas se hayan satisfecho en su totalidad. Si el pago ya ha vencido, NVIDIA se reserva el derecho de suspender o cancelar las suscripciones al servicio, además de cualquier otro recurso que pueda tener, hasta que se corrija la morosidad del pago. Las obligaciones de pago sobreviven a cualquier expiración o rescisión de la licencia de NVAIE aplicable.

6.  Definiciones.

i. «Sistemas certificados» se refiere a las plataformas de sistemas operativos compatibles, las plataformas de hardware correspondientes, el software de terceros y los detalles de configuración incluidos en una lista que NVIDIA mantiene y pone a su disposición, o según lo que NVIDIA haya aprobado.

ii.  «Errores» se refiere a un defecto, problema, error lógico o error reproducibles en el software compatible que constituye un incumplimiento sustancial de la documentación aplicable y se notifica mediante los procedimientos estándar de NVIDIA.

iii.  «Correcciones de errores» se refiere a adaptar, reconfigurar o reprogramar el software compatible para corregir los errores. 

iv. «Mantenimiento» se refiere a los parches de seguridad, las correcciones de errores y las soluciones alternativas al software compatible que NVIDIA ofrece a su entera discreción y sobre la base de «cuando y si generalmente están disponibles» para los otros clientes comerciales del software compatible que tienen la misma versión de software compatible en virtud de un contrato de suscripción de servicio con NVIDIA que incluye específicamente «Mantenimiento». El mantenimiento puede incluir revisiones de la documentación.

v. «Sistema operativo compatible» se refiere a los sistemas operativos compatibles enumerados junto con un sistema certificado en particular en la lista que NVIDIA mantiene y pone a su disposición.

vi. «Software compatible» se refiere  (a) al SOFTWARE NVAIE concedido bajo licencia en virtud del Acuerdo descrito anteriormente y (b) al software y a los materiales de NVAIE concedidos bajo licencia a través de NGC compatibles con NVIDIA, según NVIDIA indique ocasionalmente, como parte de la suite NVAIE, y en ambos casos mientras se encuentren bajo una licencia actual y válida, y para los que usted haya comprado suscripciones de servicio sin incluir ninguna modificación realizada por usted o un tercero en su nombre, o cualquier modificación al software compatible por parte de NVIDIA conforme a un acuerdo de servicios de consultoría.

vii. «Soporte técnico» se refiere a la prestación de asistencia técnica telefónica o basada en la web a preguntas de usuarios designados relacionadas con la instalación, el uso y el funcionamiento del software compatible, incluidas las instrucciones básicas o la asistencia relacionada con errores funcionales del software compatible.

viii. «Actualizaciones» se refiere a aquellas modificaciones del software compatible, aparte de las tareas de mantenimiento, que NVIDIA ofrezca a su entera discreción y sobre la base de «cuando y si generalmente están disponibles» a los otros clientes comerciales del software compatible que tienen la misma versión de software compatible en virtud de un contrato de suscripción de servicio con NVIDIA que incluye específicamente «Actualizaciones» y que NVIDIA indica como una actualización por medio de un cambio en el dígito a la derecha del primer separador decimal (por ejemplo, de la versión 5.0 a la versión 5.1). 

ix. «Renovaciones» se refiere a aquellas modificaciones del software compatible, aparte de las tareas de mantenimiento, que NVIDIA ofrezca a su entera discreción y sobre la base de «cuando y si generalmente están disponibles» a los otros clientes comerciales del software compatible que tienen la misma versión de software compatible en virtud de un contrato de suscripción de servicio con NVIDIA que incluye específicamente «Renovaciones» y que NVIDIA indica como una renovación por medio de un cambio en el dígito a la izquierda del primer separador decimal (por ejemplo, de la versión 5.0 a la versión 6.0). 

x. «Soluciones alternativas» se refiere a procedimientos y rutinas para uso por parte de usted que, al utilizarse para el funcionamiento regular del software compatible, o para acceder a él, evitarán o disminuirán sustancialmente los efectos adversos prácticos del error relevante.  

(v. 29 de julio de 2021)