Contratto di licenza con l'utente finale del software NVIDIA AI Enterprise

Il presente contratto di licenza con l'utente finale, inclusa l’allegata ("Contratto") è un accordo legale tra l'utente e NVIDIA Corporation ("NVIDIA") e regola l'utilizzo di determinati software e materiali NVIDIA forniti come parte della suite software NVIDIA AI Enterprise ("SOFTWARE").  

Se si stipula il presente Contratto per conto di un'azienda o altro soggetto giuridico, si dichiara di disporre dell'autorità legale per farlo, nel qual caso "utente" indica il soggetto rappresentato.  

Se non si dispone dell'autorità legale per accettare il presente Contratto oppure se non si accettano tutti i termini e condizioni ivi contenuti, è fatto divieto di scaricare, installare o utilizzare il SOFTWARE.   

L'utente accetta di utilizzare il SOFTWARE esclusivamente per gli scopi consentiti in virtù del (a) presente Contratto e (b) delle leggi e normative vigenti, pratiche generalmente accettate o linee guida nelle giurisdizioni competenti.

1. Licenza.  

1.1 Concessione. 

In base ai termini del presente Contratto, NVIDIA concede all'utente una licenza non esclusiva e non trasferibile, senza diritto di sublicenza, a: (i) installare e utilizzare il SOFTWARE e (ii) effettuare un numero ragionevole di copie SOFTWARE esclusivamente a scopo di backup. Nessun ordine è vincolante fino a quando non viene accettato da NVIDIA. Tutti gli ordini accettati sono soggetti ai termini del presente Contratto.  

1.2 Offerte promozionali. 

NVIDIA può, di volta in volta, offrire programmi con prezzo gratuito o scontato che coprono determinati usi del SOFTWARE, come esempi per la valutazione o l'uso accademico. NVIDIA può interrompere l'accettazione di nuove iscrizioni o interrompere un'offerta promozionale in qualsiasi momento. I costi standard verranno applicati al termine di un'offerta promozionale o se l’utente supera i termini di utilizzo dell'offerta promozionale. L'utente deve rispettare eventuali termini, restrizioni o limitazioni aggiuntivi (ad esempio, limitazioni sull'utilizzo totale) per un'offerta promozionale come descritto nei termini dell’offerta corrispondenti.

1.3 Sostituzione del prodotto. 

NVIDIA può, di volta in volta e a sua sola discrezione, fornire all’utente l’opzione di sostituire le licenze SOFTWARE previo pagamento di tariffe applicabili. In questi casi, è necessario interrompere tempestive l'uso delle licenze del prodotto sostituite dopo la consegna da parte di NVIDIA delle licenze del prodotto sostitutive. Se richiesto per iscritto da NVIDIA, l’utente fornirà un certificato scritto firmato da un funzionario autorizzato che afferma la conformità dell’utente ai termini di questa sezione.

1.4 Tipi di licenza. 

La suite software NVIDIA AI Enterprise ("NVAIE") è una raccolta di software e materiali, alcuni dei quali forniti ai sensi del presente Contratto, mentre altri software e materiali sono forniti tramite NVIDIA GPU Cloud ("NGC") e sono soggetti ai termini del contratto di licenza applicabile.

Il SOFTWARE NVAIE disponibile ai sensi del presente Contratto è concesso in licenza in base ai tipi di licenza riportati di seguito; non tutti i tipi di licenza potrebbero essere disponibili per ogni prodotto. L'ordine, il codice di licenza e/o la descrizione del prodotto indicheranno le caratteristiche della licenza.

"Licenza perpetua": una licenza esclusiva dei servizi, tuttavia NVIDIA potrebbe richiedere l'acquisto separato di servizi per un periodo minimo. Dopo la scadenza dei servizi, l'utente conserva il diritto di utilizzare una licenza perpetua all'ultimo livello supportato soggetto ai termini del presente Contratto.

Per "Licenza di abbonamento" si intende una licenza a durata fissa e comprensiva di determinati servizi per tutta la durata della licenza. L’utente potrebbe avere la possibilità di acquistare servizi aggiuntivi per tutta la durata di una licenza di abbonamento, in base alle offerte di servizi correnti di NVIDIA.

Per "socket CPU" si intende (i) per le distribuzioni locali, il numero di processori fisici nell'ambiente di elaborazione in cui è installato il SOFTWARE o (ii) in un ambiente di cloud computing, il numero di CPU virtuali per l'istanza di calcolo su cui viene eseguito il SOFTWARE. NVIDIA richiede una licenza SOFTWARE per ogni socket CPU.

1.5 Utenti autorizzati.

È possibile consentire ai dipendenti e agli appaltatori della propria azienda o alle società sussidiarie di accedere a e utilizzare il SOFTWARE dalla rete aziendale protetta per lo svolgimento delle attività lavorative.  

Se l’utente rappresenta un istituto accademico, può consentire agli utenti iscritti o impiegati dall'istituto accademico di accedere e utilizzare il SOFTWARE dalla propria rete sicura.  

L'utente è responsabile della conformità ai termini del presente Contratto da parte degli utenti autorizzati. Eventuali atti o omissioni che, se commessi dall'utente, costituirebbero una violazione del presente Contratto saranno considerati allo stesso modo ove commessi dai propri utenti autorizzati.

1.2 Pre-rilascio. 

Le versioni del SOFTWARE che possono essere identificate come alpha, beta, anteprima, accesso anticipato o altro in fase di pre-rilascio, potrebbero non essere completamente funzionali, potrebbero contenere errori o difetti di design e potrebbero avere standard di sicurezza, privacy, disponibilità e affidabilità diversi o ridotti rispetto alle versioni commerciali del software e dei materiali NVIDIA. L'utilizzo di SOFTWARE pre-rilascio potrebbe comportare risultati imprevisti, perdite di dati, ritardi nei progetti o altri danni o perdite non prevedibili.  

È consentito l'uso del SOFTWARE pre-rilascio a proprio rischio, ovvero comprendendo che tali versioni non sono destinate all'utilizzo in ambienti di produzione o in sistemi business-critical. Come per qualsiasi software in versione pre-rilascio, si consiglia vivamente di mantenere backup completi dei dati per tutti i software e i dati.   

NVIDIA non è soggetta ad alcun obbligo di rendere disponibile una versione commerciale del SOFTWARE pre-rilascio. NVIDIA può anche scegliere di abbandonare lo sviluppo e porre fine alla disponibilità in qualsiasi momento senza responsabilità.  

1.7 Servizi.

Salvo quanto espressamente indicato in un ordine, NVIDIA non ha alcun obbligo di fornire supporto per il SOFTWARE o di fornire alcuna manutenzione, aggiornamento, upgrade o altre revisioni del SOFTWARE.  

A meno che le revisioni non siano fornite con termini specifici separati, sono considerate parte del SOFTWARE concesso in licenza all'utente come previsto dal presente Contratto.

1.8 Componenti sotto altre licenze.

Il SOFTWARE può includere componenti NVIDIA o di terze parti con avvisi o termini legali separati, come può essere descritto in avvisi proprietari che accompagnano il SOFTWARE, come componenti regolati da licenze software open source. Se e nella misura in cui si verifica un conflitto tra i termini di questa licenza e i termini delle licenze associate a un componente, le condizioni di licenza associate ai componenti saranno valide solo nella misura necessaria per risolvere il conflitto.  Il diritto di copyright rispetto al software di terze parti è riservato ai titolari del copyright indicati nel software o licenza di terze parti.

Codificatori e decodificatori audio/video. L'utente accetta che è propria responsabilità esclusiva ottenere eventuali licenze aggiuntive di terze parti per effettuare, aver effettuato, utilizzare, aver utilizzato, vendere, importare e offrire la vendita dei propri prodotti o servizi che includono o integrano il software di terze parti e i contenuti relativi a codificatori e decodificatori di audio e/o video da, in via esemplificativa, Microsoft, Thomson, Fraunhofer IIS, Sisvel S.p.A., MPEG-LA e Coding Technologies, in quanto NVIDIA non concede all’utente nel presente Contratto qualsivoglia brevetto o altro diritto in relazione a codificatori e decodificatori audio e/o video.  

1.9 Diritti riservati.

NVIDIA si riserva tutti i diritti, la titolarità e gli interessi in e rispetto al SOFTWARE non espressamente concessi all'utente in virtù del presente Contratto.

2. Limitazioni.  

Le seguenti limitazioni della licenza si applicano all'uso del SOFTWARE da parte dell'utente:

2.1  Non è consentito eseguire il reverse engineering, decompilare, disassemblare o rimuovere gli avvisi di copyright o altri avvisi proprietari da nessuna parte del SOFTWARE o copie del SOFTWARE.  

2.2  Non è consentito modificare o creare opere derivate di qualsiasi parte del SOFTWARE.  

2.3  Non è consentito può copiare (salvo quanto espressamente autorizzato nel presente Contratto), vendere, noleggiare, concedere in sottolicenza, trasferire o distribuire il SOFTWARE.

2.4  Non è consentito divulgare i risultati di alcun benchmarking o altra analisi competitiva relativa al SOFTWARE senza previa autorizzazione scritta da parte di NVIDIA.

2.5  Non è consentito eludere, disabilitare o circonvenire a meccanismi di crittografia, sicurezza gestione dei diritti digitali o autenticazione nel SOFTWARE.  

2.6  Non è consentito utilizzare il SOFTWARE in alcun modo che possa farlo diventare soggetto a una licenza software open source. Come esempio, licenze che richiedano, quale condizione per l’utilizzo, la modifica e/o la distribuzione che il SOFTWARE venga (i) divulgato o distribuito con il codice sorgente; (ii) concesso in licenza allo scopo di crearne opere derivate; (iii) ridistribuito a costo zero.

2.7  Se non in presenza di un accordo separato con NVIDIA a tal fine, l'utente accetta di non utilizzare il SOFTWARE con alcun sistema o applicazione ove l'uso o il guasto di tale sistema o applicazione possa ragionevolmente lasciar presagire o determinare lesioni personali, decesso o perdite catastrofiche. Gli esempi includono l'utilizzo in applicazioni nucleari, avioniche, di navigazione, militari, mediche, di supporto vitale o altre applicazioni critiche per la vita umana. NVIDIA non progetta, testa o produce il SOFTWARE per questi usi critici e NVIDIA non sarà responsabile nei confronti dell'interessato o di terzi, in tutto o in parte, per eventuali reclami o danni derivanti da tali usi.

2.8  L'utente accetta di manlevare, indennizzare ed esonerare NVIDIA, le relative affiliate e i rispettivi dipendenti, consulenti, agenti, dirigenti e direttori da e rispetto a qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito, ammenda, restituzione e spesa (tra cui, in via esemplificativa, spese legali e costi incidentali per stabilire il diritto di indennizzo) risultanti da o correlate al proprio utilizzo del SOFTWARE esternamente all'ambito contemplato dal presente Contratto o in contravvenzione ai presenti termini.

3. Proprietà.  

3.1  Il SOFTWARE e la relativa proprietà intellettuale sono di proprietà di NVIDIA o dei rispettivi licenziatari e concessi in licenza all'utente secondo quanto descritto nel presente Contratto. I licenziatari di NVIDIA si intendono quali beneficiari di terze parti con il diritto di applicare il presente Contratto relativamente ai propri diritti di proprietà intellettuale.  

3.2  L'utente è autorizzato, ma non obbligato, a fornire a NVIDIA suggerimenti, richieste di funzioni o altro feedback relativamente al SOFTWARE, tra cui possibili modifiche o miglioramenti del SOFTWARE. Per il feedback fornito volontariamente, l'utente garantisce con i presenti a NVIDIA e alle relative affiliate una licenza perpetua, non esclusiva, internazionale e irrevocabile per l'utilizzo, la riproduzione, la modifica, la cessione in licenza sottolicenza (tramite più livelli di sottolicenze) e la distribuzione (tramite più livelli di distributori) di tale feedback senza pagamento di diritti o spese di alcun tipo. NVIDIA si riserva di decidere se e come rispondere al feedback e se incorporarlo nel SOFTWARE.  

4. Esclusione di garanzia.  

IL SOFTWARE È FORNITO DA NVIDIA "COSÌ COM'È" E "CON TUTTI I DIFETTI". NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, NVIDIA E LE RELATIVE AFFILIATE ESCLUDONO ESPLICITAMENTE QUALSIASI GARANZIA DI OGNI TIPOLOGIA E NATURA, SIA ESSA IMPLICITA, ESPLICITA O STATUTARIA, TRA CUI, IN VIA ESEMPLIFICATIVA, QUALSIASI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI ALTRUI. NON SI RILASCIA ALCUNA GARANZIA IN BASE DI UTILIZZO NEGOZIATO O NEGOZIAZIONE IN CORSO.  

5. Limitazione di responsabilità.  

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, NVIDIA E LE RELATIVE AFFILIATE DECLINANO OGNI RESPONSABILITÀ IN CASO DI DANNI SPECIALI, INCIDENTALI, MORALI O CONSEGUENZIALI E PER QUALSIASI PERDITA DI PROFITTI, DI UTILIZZO, DI DATI O REPUTAZIONE, NONCHÉ IN MERITO AI COSTI PER L'APPROVVIGIONAMENTO DI PRODOTTI SOSTITUITIVI, RISULTANTI DA O IN CONNESSIONE AL PRESENTE CONTRATTO O ALL'UTILIZZO O PRESTAZIONI DEL SOFTWARE, NONOSTANTE TALI RESPONSABILITÀ POSSANO RISULTARE DA RECLAMI RELATIVI A VIOLAZIONE DI CONTRATTO, VIOLAZIONE DI GARANZIA, ILLECITI CIVILI (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ RELATIVE AL PRODOTTO O ALTRA CAUSA D'AZIONE O TEORIA DI RESPONSABILITÀ. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ CUMULATIVA TOTALE DI NVIDIA E DELLE SUE AFFILIATE DERIVANTE DAL PRESENTE CONTRATTO SUPERERÀ GLI IMPORTI NETTI RICEVUTI DA NVIDIA O DALLE SUE AFFILIATE PER L'UTILIZZO DI LICENZE NON ASSEGNATE AL PARTICOLARE SOFTWARE CHE DANNO ORIGINE AL RECLAMO PRIMA CHE SIA SOPRAGGIUTNA LA RESPONSABILITÀ (o fino a $10,00 dollari USA se l’utente ha ottenuto la licenza SOFTWARE gratuitamente). LA NATURA DELLA RESPONSABILITÀ O IL NUMERO DEI RECLAMI O CAUSE CIVILI NON ACCRESCE NÉ ESTENDE TALE LIMITE.  

Le suddette limitazioni si applicano a prescindere dal fatto che NVIDIA le relative affiliate siano stati informati della possibilità del verificarsi di tali danni e a prescindere da eventuali rimedi incapaci di soddisfare il relativo scopo essenziale. Le esclusioni e le limitazioni di responsabilità costituiscono parte essenziale dell'accordo tra le parti e, in assenza delle stesse, le clausole del presente Contratto, inclusi, senza limitazioni, quelle economiche sarebbero sostanzialmente differenti.  

6. Risoluzione.

6.1 NVIDIA può risolvere il presente Contratto previo avviso se: (i) l'utente non rispetta un qualsivoglia termine del presente Contratto e la non conformità non è risolta entro trenta (30) giorni dall'avviso di NVIDIA (o immediatamente se si violano i diritti di proprietà intellettuale di NVIDIA); (ii) l’utente avvia o paretcipa a qualsivoglia procedimento legale contro NVIDIA in relazione al SOFTWARE; o (iii) l’utente diventa oggetto di una petizione volontaria o involontaria in caso di bancarotta o di qualsiasi procedimento relativo all'insolvenza, alla amministrazione controllata, alla liquidazione o alla composizione a beneficio dei creditori, se tale petizione o procedimento non viene respinta con pregiudizio entro sessanta (60) giorni dal deposito o se l’utente cessa di fare affari.  

6.2 Ogni licenza SOFTWARE termina al momento della scadenza o della risoluzione della licenza o del presente Contratto. Ogni servizio termina alla scadenza o alla cessazione del servizio o del presente Contratto, in base alla data più prossima, o alla scadenza o alla risoluzione della licenza associata e non verrà fornito alcun credito o rimborso per eventuali commissioni pagate.

6.3 In caso di scadenza o risoluzione del presente Contratto, una licenza o un servizio, qualsiasi importo dovuto a NVIDIA diventa immediatamente dovuto e pagabile e l'utente accetta di interrompere prontamente l'uso del SOFTWARE e distruggere tutte le copie in suo possesso o controllo. Previa richiesta scritta, l'utente dovrà certificare per iscritto di aver ottemperato ai propri impegni in virtù della presente sezione. A seguito della risoluzione del Contratto, tutte le clausole restano in vigore ad eccezione delle licenze concesse all’utente. 

7. Raccolta di dati.

L'utente accetta che il SOFTWARE può accedere a raccogliere dati al fine di: (a) configurare e ottimizzare adeguatamente i sistemi su cui il SOFTWARE è installato per l’utilizzo del SOFTWARE; (b) erogare contenuti o servizi tramite il SOFTWARE; (c) migliorare i prodotti e i servizi NVIDIA e (d) fornire aggiornamenti automatici.  Le informazioni raccolte dal SOFTWARE possono includere: (i) dati di configurazione; (ii) sistema operativo; (iii) applicazioni e funzionalità installate; (iv) impostazioni, prestazioni e dati di utilizzo di applicazioni e funzionalità.  

NVIDIA potrebbe richiedere determinate informazioni personali, quali nome, indirizzo email e informazioni sui diritti al fine di comunicare con l’utente o fornirgli prodotti o servizi.

Il SOFTWARE potrebbe contenere link a siti web e servizi. NVIDIA invita gli utenti a consultare le dichiarazioni sulla privacy di tali siti web e servizi che scelgono di visitare in modo da comprendere le modalità di raccolta, trattamento e condivisione dei propri dati.  NVIDIA non è responsabile delle informative sulla riservatezza di siti e servizi controllati da altre aziende e organizzazioni.

Si consiglia di consultare l'Informativa sulla privacy di NVIDIA, su  https://www.nvidia.com/en-us/about-nvidia/privacy-policy/, che illustra i criteri adottati da NVIDIA per la raccolta e il trattamento dei dati e di visitare il Centro per la privacy di NVIDIA su https://www.nvidia.com/en-us/privacy-center/.  Per gestire il consenso e le preferenze sulla privacy, contattare l'amministratore.

8. Generali.

Se si desidera trasferire il Contratto o i propri diritti o obblighi, incluso tramite fusione, consolidamento, scioglimento o disposizione di legge, contattare NVIDIA per richiedere l'autorizzazione. Eventuali trasferimenti non approvati da NVIDIA per iscritto saranno nulli e inapplicabili. NVIDIA si riserva di trasferire, delegare o assegnare il presente Contratto e i relativi obblighi e diritti a un non affiliato, nel qual caso l'utente ne verrà informato. 

Durante il periodo di durata del presente Contratto e per un periodo di tre (3) anni successivi, NVIDIA o un revisore indipendente avranno il diritto di controllare l'utente durante il normale orario di lavoro per verificare la conformità ai termini del presente Contratto. I controllo saranno condotti non più frequentemente di ogni anno, a meno che non sia stata riscontrata in precedenza la non conformità. Se un controllo rivela un sottopagamento, l’utente verserà prontamente l'intero importo di tale sottopagamento a NVIDIA, compresi gli interessi accumulati (senza il requisito di un avviso) a un minimo dell'1,5% al mese o al tasso più alto consentito dalla legge. Se l'importo sottopagato supera il cinque per cento (5%) degli importi pagabili a NVIDIA durante il periodo controllato e/o se il controllo rivela una sostanziale non conformità con i termini del presente Contratto, l'utente rimborserà i ragionevoli costi del controllo a NVIDIA. Inoltre, l'utente accetta che la parte che fornisce il SOFTWARE all'utente possa condividere con NVIDIA informazioni relative alla conformità al presente Contratto.

Nessuna delle parti sarà responsabile di eventuali mancanze o ritardi nell'esecuzione ai sensi del presente Contratto (ad eccezione di eventuali obblighi di pagamento) nella misura in cui ciò sia dovuto a cause che sfuggono al ragionevole controllo fino a quando tale evento di forza maggiore continuerà a perpetrarsi. 

Il presente Contratto è disciplinato in tutti i suoi aspetti dalle leggi degli Stati Uniti e dello Stato del Delaware, poiché tali leggi sono applicate ai contratti sottoscritti e attuati interamente nel Delaware da parte dei residenti nel Delaware, a prescindere dai conflitti tra principi di legge. Si rifiuta espressamente la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Beni. L'utente accetta tutti i termini del presente Contratto in lingua inglese.

I tribunali statali o federali della contea di Santa Clara, California avranno giurisdizione esclusiva in caso di qualsiasi disputa o reclamo risultante dal presente Contratto. A prescindere da quanto sopra, l'utente accetta che NVIDIA sia comunque autorizzata a richiedere rimedi ingiuntivi o una tipologia equivalente di rimedio legale urgente in qualsiasi giurisdizione. 

Se una qualsivoglia clausola del presente Contratto fosse ritenuta non applicabile, tale clausola verrà interpretata come limitata nella misura necessaria per acquisire la coerenza richiesta con la legge e acquisire la piena attuabilità ai sensi della stessa. Le restanti clausole resteranno in pieno effetto. Se non diversamente specificato, i rimedi sono cumulativi.

Il SOFTWARE è stato sviluppato interamente con finanziamenti privati ed è un "articolo commerciale" consistente di "software informatico commerciale" e "documentazione di software informatico commerciale" fornito con DIRITTI LIMITATI. L’utilizzo, la duplicazione o la distribuzione dal Governo degli Stati Uniti o da un suo subappaltatore sono soggetti alle limitazioni sancite nel presnete Contratto, in conformità al DFARS 227.7202-3(a) o secondo quanto stabilità ai commi (b)(1) e (2) della clausola Commercial Computer Software - Restricted Rights del FAR 52.227-19, secondo applicabilità. Il contraente/produttore è NVIDIA, 2788 San Tomas Expressway, Santa Clara, CA 95051.

Il SOFTWARE è soggetto alle leggi e alle normative sull’esportazione degli Stati Uniti. L’Utente accetta di non spedire, trasferire o esportare il SOFTWARE in nessun paese, e di non usare il SOFTWARE in nessuno modo, proibito dallo United States Bureau of Industry and Security o da qualsiasi norma, restrizione o regolamento vigente in materia di esportazione oppure da normative sulle sanzioni economiche promulgate dall’ U.S. Department of Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC). Tali leggi includono limitazioni per destinazioni, utenti finali e utilizzo.  Accettando il presente Contratto, l'utente conferma di non essere residente o cittadino di paesi sottoposti a embargo dagli Stati Uniti e di non essere altrimenti interdetto alla ricezione del SOFTWARE.

Eventuali avvisi trasmessi da NVIDIA all'utente in virtù del presente Contratto verranno recapitati via posta, email o fax. L'utente accetta che tali comunicazioni inviate per mezzo elettronico da NVIDIA soddisfano qualsiasi requisito legale di comunicazione. Indirizzare le notifiche legali o altra corrispondenza a NVIDIA Corporation, 2788 San Tomas Expressway, Santa Clara, California 95051, United States of America, Attention: Legal Department.

Il presente Contratto e gli eventuali allegati incorporati nel presente Contratto costituiscono l'intero accordo delle parti in merito all'oggetto del presente Contratto e sostituiscono tutti i negoziati o la documentazione preliminari tra le parti in merito a tale argomento. Eventuali termini aggiuntivi e/o in conflitto rispetto agli ordini di acquisto o ad altri documenti trasmessi ddall'utente sono da considerarsi nulli e invalidi. Eventuali modifiche o rinunce in virtù del presente Contratto dovranno essere effettuate per iscritto e sottoscritte dai rappresentanti di ambo le parti.

(v. 29 luglio 2021)

Supplemento al supporto NVAIE

I termini di questo supplemento descrivono i servizi di supporto che è possibile ottenere direttamente da NVIDIA per il SOFTWARE NVAIE concesso in licenza ai sensi del Contratto di cui sopra e il software e i materiali supportati da NVAIE disponibili tramite NGC ai sensi del contratto di licenza applicabile ("Licenza NVAIE") come modificato dal presente supplemento. I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti di seguito avranno il significato assegnato loro nella Licenza NVAIE applicabile. 

Questo supplemento è un allegato alla Licenza NVAIE applicabile ed è incorporato come parte integrante della Licenza NVAIE applicabile. In caso di conflitto tra i termini del presente supplemento e i termini della Licenza NVAIE applicabile, i termini del presente supplemento avranno priorità. 

1. Ambito. 

Se l'ordine indica che NVIDIA fornirà direttamente supporto tecnico, manutenzione, aggiornamenti e/o upgrade per le licenze, NVIDIA accetta di fornire i seguenti servizi per il Software supportato in base all'abbonamento al servizio acquistato durante il periodo di servizio applicabile, esclusivamente su Sistemi certificati ed esclusivamente per i Sistemi operativi supportati.  

I servizi descritti in questo supplemento sono forniti da NVIDIA in base ai piani di abbonamento al servizio correnti disponibili per il Software supportato. Se si dispone di un contratto con un rivenditore NVIDIA che specifica che una terza parte fornirà gli stessi servizi descritti in questo supplemento per il SOFTWARE NVAIE concesso in licenza ai sensi del Contratto di cui sopra e i software e materiali supportati da NVAIE disponibili tramite NGC e concessi in licenza ai sensi del contratto di licenza applicabile, questo supplemento non si applica. NVIDIA può aggiornare l'ambito dei servizi nel piano di abbonamento al servizio e tali modifiche sono vincolanti per l'utente, a condizione che tali modifiche non siano limitanti nei confronti di quest’ultimo.

2. Servizi di supporto.

2.1  Assistenza tecnica Se l'abbonamento al servizio al SOFTWARE NVAIE concesso in licenza ai sensi del Contratto di cui sopra e il software e i materiali supportati da NVAIE disponibili tramite NGC includono il supporto tecnico, previo pagamento delle tariffe applicabili, NVIDIA renderà disponibile l’assistenza tecnica per il Software supportato durante il periodo di servizio. L'utente sarà autorizzato a designare per iscritto agli utenti designati NVIDIA ai fini dell'ottenimento dell’assistenza tecnica. NVIDIA fornirà assistenza tecnica a tali utenti designati solo tramite un portale di supporto dedicato. NVIDIA farà ogni sforzo commercialmente ragionevole per analizzare ogni potenziale problema di assistenza tecnico per determinare se è idoneo per il servizio. NVIDIA invierà risposta a tutte le potenziali questioni di assistenza tecnica presentate, a condizione che non sia stato assunto alcun impegno in relazione alla risoluzione specifica. 

2.2  Manutenzione. Se l'abbonamento al servizio al SOFTWARE NVAIE concesso in licenza ai sensi del Contratto di cui sopra include manutenzione, previo pagamento delle tariffe applicabili NVIDIA renderà disponibile all'utente la manutenzione associata al Software supportato concesso in licenza ai sensi del Contratto di cui sopra durante il periodo di servizio.

2.3  Aggiornamenti. Se l'abbonamento al servizio al SOFTWARE NVAIE concesso in licenza ai sensi del Contratto di cui sopra include aggiornamenti, previo pagamento delle tariffe applicabili NVIDIA renderà disponibile all'utente gli aggiornamenti associati al Software supportato concesso in licenza ai sensi del Contratto di cui sopra durante il periodo di servizio.

2.4  Upgrade. Se l'abbonamento al servizio al SOFTWARE NVAIE concesso in licenza ai sensi del Contratto di cui sopra include upgrade, previo pagamento delle tariffe applicabili NVIDIA renderà disponibile all'utente gli upgrade associati al Software supportato concesso in licenza ai sensi del Contratto di cui sopra durante il periodo di servizio.

2.5  Reintegrazione. Se si sceglie di non rinnovare determinati abbonamenti di servizio e successivamente si desidera iscriversi nuovamente a essi, è necessario pagare quanto segue per quanto riguarda i servizi ripristinati alle tariffe correnti: (a) le tariffe per il periodo compreso tra l'ultima scadenza dell'abbonamento al servizio e fino all'inizio del nuovo abbonamento al servizio, (b) le tariffe per la durata del servizio del nuovo abbonamento al servizio e (c) le eventuali tasse di reintegrazione applicabili oltre alle tasse di cui ai commi (a) e (b). La nuova iscrizione all'abbonamento al servizio è soggetta alla disponibilità dei piani di abbonamento al servizio al momento dell'ordine e delle restrizioni della versione del software. 

2.6  Requisiti e disponibilità. L'utente (a) acquista l'abbonamento al servizio iniziale per un Software supportato solo per la versione più recente disponibile in generale del Software supportato e (b) acquista inizialmente e rinnova gli abbonamenti al servizio per tutte le licenze di un Software supportato. I piani di abbonamento al servizio indicheranno i tipi di servizi (da quanto sopra) disponibili per il software supportato. NVIDIA non è obbligata a fornire alcun servizio ai sensi del presente supplemento per una versione Software supportata dopo la fine del periodo di supporto ai suoi licenziatari. NVIDIA non è obbligata ad avviare o rinnovare alcun abbonamento al servizio se tale piano di abbonamento al servizio non è più reso disponibile da NVIDIA.

3. Esclusioni.  

NVIDIA non fornisce servizi ai sensi di questo supplemento relativi a: 

(a) errori nei prodotti dell’utente o dei licenzianti che non sono dovuti a errori nel Software supportato; 

(b) errori nel firmware, nel software, nei materiali, nei sistemi operativi, nelle applicazioni, nei servizi o nei dati utilizzati con il Software supportato;

(c)  l'uso di qualsiasi software open source fornito all'interno del Software supportato, ad eccezione del fatto che NVIDIA può fornire all’utente informazioni in relazione a bug noti; 

(d) modifiche al Software supportato apportate dall'utente o per suo conto, incluse le personalizzazioni che NVIDIA ha accettato di fornire all’utente in base a un contratto di servizio di consulenza e altrimenti non ampiamente disponibili da NGC, oppure eventuali modifiche apportate da terze parti senza l'autorizzazione di NVIDIA;

(e)  le applicazioni e i dati dell’utente o il loro backup e ripristino;

(f)  problemi di interoperabilità, compatibilità o prestazioni non erogate dovuti a (i) prodotti, software o opzioni non supportati da NVIDIA; (ii) configurazioni non supportate, fornite o approvate da NVIDIA; (iii) parti destinate a un sistema installato in un altro sistema di diversa marca o modello; (iv) utilizzo del SOFTWARE NVAIE con hardware non NVIDIA; o (v) software NVAIE e materiali non supportati forniti tramite NGC o malware;

(g) servizio necessario a causa di errori dell'operatore, uso improprio del Software supportato o tentativo di assistenza da parte di persone non autorizzate;

(h) utilizzo del Software supportato al di fuori dell'ambito del contratto di licenza o della documentazione applicabile; o

(i) nella misura in cui la sua fornitura violerebbe gli obblighi di NVIDIA nei confronti dei suoi licenzianti e fornitori terzi in relazione alla proprietà intellettuale di tali terzi.

Inoltre, i servizi di questo supplemento non includono miglioramenti o aggiunte al Software supportato oltre alla manutenzione, agli aggiornamenti e agli Upgrade.

4. Responsabilità dell’utente. 

Affinché NVIDIA fornisca i servizi ai sensi di questo supplemento, l'utente accetta quanto segue:

(a) l'utente è responsabile dell'acquisto, dell'installazione e della manutenzione di tutte le apparecchiature e dell'ottenimento di tutti i consensi per altri software e altri hardware necessari per il funzionamento del Software supportato;

(b) la mancata distribuzione di una manutenzione, aggiornamento o upgrade a disposizione dell’utente il più rapidamente possibile può rendere il Software supportato applicabile non utilizzabile o non conforme alla documentazione successiva fornita da NVIDIA;

(c) l'utente deve fornire ulteriormente attraverso gli utenti designati tali informazioni e/o l'accesso alle risorse e al personale dell'utente, nella misura in cui ragionevolmente richeisto da NVIDIA per fornire servizi. Ad esempio, come ragionevolmente richiesto, l’utente dovrà (i) identificare le versioni corrette del software supportato, (ii) fornire la documentazione e l'assistenza necessarie per dimostrare e diagnosticare ogni potenziale problema di assistenza tecnica, inclusa la fornitura dei casi di test necessari che NVIDIA potrà riprodurre su un sistema certificato, (iii) fornire l'accesso remoto al sistema (di comune accordo) in modo che NVIDIA possa replicare potenziali errori e (iv) fornire informazioni diagnostiche incorporate; 

(d) Quando l’utente utilizza manutenzione, aggiornamenti o upgrade, l'accesso a una nuova versione del prodotto non modifica il numero di licenze autorizzate di cui dispone per il Software supportato e l'utente interromperà l'uso della versione precedente in base alle esigenze per mantenere il numero autorizzato di licenze; 

(e) l’utente nominerà come utenti designati solo dipendenti con background tecnico e competenze ragionevolmente appropriati. L’utente può rimuovere o sostituire gli utenti designati durante il periodo di servizio previo avviso a NVIDIA; e

(f) l’utente nominerà, su richiesta di NVIDIA, contatti di assistenza e ingegneria designati per le escalation dei problemi di servizio.

NVIDIA sarà esonerata dall'adempimento di uno qualsiasi dei suoi obblighi di seguito nella misura in cui tale inadempimento sia attribuibile alla mancata esecuzione delle responsabilità dell'utente ai sensi della presente sezione.

5. Commissioni di servizio; Termini di pagamento. 

Quando l’utente acquista abbonamenti di servizio direttamente da NVIDIA, si applica quanto segue: le commissioni per gli abbonamenti al servizio sono stabilite nell'ordine associato e sono pagabili in base ai termini di tale ordine. Salvo diversa indicazione nell’ordine, le commissioni verranno fatturate al momento dell'acquisto, saranno pagabili su fattura e saranno espresse in dollari statunitensi. Tutte le commissioni non sono rimborsabili e non includono tasse, dazi o spese simili. Se NVIDIA è tenuta a pagare imposte di vendite, uso, proprietà, valore aggiunto o di altro tipo in base ai pagamenti forniti nella Licenza NVAIE e se NVIDIA è tenuta a riscuotere e rimettere tali imposte, tali imposte saranno fatturate e pagate dall'utente o dal rivenditore, a meno che NVIDIA non riceva un certificato di esenzione o rivendita valido. Se all’utente non viene addebitata l'imposta applicabile ai sensi dell'ordine, è sua responsabilità rimettere correttamente l'imposta direttamente alla giurisdizione fiscale applicabile. Inoltre, l'utente riconosce che i pagamenti a NVIDIA ai sensi della Licenza NVAIE applicabile saranno effettuati per intero senza riduzione per le ritenute alla fonte, se applicabile. Questa sezione non si applica alle imposte basate sulle imposte nette sul reddito o sui salari di NVIDIA. Tutti gli importi non pagati al momento della scadenza accumuleranno interessi (senza il requisito di un avviso) al minimo dell'1,5% mensile o al tasso più alto consentito dalla legge fino al pagamento completo degli importi non pagati. Se il pagamento è in ritardo, NVIDIA si riserva il diritto di sospendere o terminare gli abbonamenti al servizio, oltre a qualsiasi altro rimedio che potrebbe decidere di mettere in atto, fino a quando la delinquenza di pagamento non verrà corretta. Gli obblighi di pagamento sopravvivono a qualsiasi scadenza o risoluzione della Licenza NVAIE applicabile.

6.  Definizioni.

i. Per "Sistemi certificati" si intendono le piattaforme del sistema operativo supportate, le piattaforme hardware corrispondenti, il software di terze parti e i dettagli di configurazione che appaiono in un elenco gestito da NVIDIA e messo a disposizione dell'utente, o come altrimenti approvato da NVIDIA.

ii.  Per "Errore/i" si intende un difetto riproducibile, un problema, un errore logico o un bug nel Software supportato che costituisce un mancato rispetto sostanziale della documentazione applicabile e viene segnalato utilizzando procedure NVIDIA standard.

iii.  "Correzione/i di errori" significa adattare, riconfigurare o riprogrammare il Software supportato per correggere gli errori. 

iv. Per "manutenzione" si intendono le patch di sicurezza, le correzioni degli errori e le soluzioni alternative al Software supportato rese disponibili da NVIDIA a sua esclusiva discrezione e "quando e se generalmente rese disponibili" agli altri clienti commerciali del Software supportato che hanno la stessa versione Software supportata in base a un contratto di abbonamento al servizio con NVIDIA che include specificamente la "Manutenzione". La manutenzione può includere revisioni della documentazione.

v. "Sistema operativo supportato": i sistemi operativi supportati elencati insieme a un particolare Sistema certificato nell'elenco gestito da NVIDIA e messo a disposizione dell'utente.

vi. "Software supportato":  (a) il SOFTWARE NVAIE concesso in licenza ai sensi del Contratto di cui sopra, e (b) quei software e materiali NVAIE concessi in licenza tramite NGC che sono supportati da NVIDIA come indicato da NVIDIA di volta in volta come parte della suite NVAIE, e in entrambi i casi sotto una licenza corrente e valida e per i quali l’utente ha acquistato abbonamenti al servizio e non includono alcuna modifica apportata dall'utente o da una terza parte per conto dell’utente, o eventuali modifiche al Software supportato apportate da NVIDIA ai sensi di un accordo sui servizi di consulenza.

vii. Per "Assistenza tecnico" si intende la fornitura di assistenza tecnica telefonica o web alle domande degli utenti designati relative all'installazione, all'utilizzo e al funzionamento del Software supportato, comprese le istruzioni di base o l'assistenza relativa agli errori funzionali nel Software supportato.

viii. Per "Aggiornamenti" si intendono le modifiche al Software supportato diverse dalla Manutenzione rese disponibili da NVIDIA a sua esclusiva discrezione e "quando e se generalmente rese disponibili" agli altri clienti commerciali del Software supportato che hanno la stessa versione del Software supportato nell'ambito di un contratto di abbonamento al servizio con NVIDIA che include specificamente gli "Aggiornamenti" e che sono indicate da NVIDIA come un aggiornamento mediante una modifica della cifra alla destra del primo punto decimale (ad esempio, dalla versione 5.0 alla versione 5.1). 

ix. Per "Upgrade" si intendono le modifiche al Software supportato diverse dalla Manutenzione rese disponibili da NVIDIA a sua esclusiva discrezione e "quando e se generalmente rese disponibili" agli altri clienti commerciali del Software supportato che hanno la stessa versione del Software supportato nell'ambito di un contratto di abbonamento al servizio con NVIDIA che include specificamente gli "Upgrade" e che sono indicate da NVIDIA come un upgrade mediante una modifica della cifra alla sinistra del primo punto decimale (ad esempio, dalla versione 5.0 alla versione 6.0). 

x. Per "soluzioni alternative" si intendono procedure e routine, per l'uso da parte dell'utente, che, se utilizzate nel regolare funzionamento o nell'accesso al Software supportato, eviteranno o diminuiranno sostanzialmente gli effetti negativi pratici del relativo Errore.  

(v. 29 luglio 2021)