コンセプトを検討しデプロイするまで、AI ソリューションの開発は容易ではありません。NVIDIA AI Enterprise サポート サービスを利用して AI プロジェクトを軌道に乗せましょう。NVIDIA AI Enterprise ソフトウェア スイートに含まれる包括的なサービスは、NVIDIA 専門家への直接の問い合わせ、長期サポート、オプションによるアップグレードおよびメンテナンス スケジュールの管理、トレーニングとナレッジベース リソースへのアクセスを提供します。
Support, Upgrades, and Maintenance Subscription (SUMS) はあらゆる NVIDIA AI Enterprise ソフトウェア ライセンスに付属します。
ベア メタル、仮想化、コンテナー化、GPU、CPU のみなど、幅広いプラットフォーム サポートをご利用ください。
サポートされているインフラストラクチャ オプションには、NVIDIA-Certified Systems™、NVIDIA DGX システム、公共クラウドが含まれます。
構成と性能に関するガイダンスが必要な場合、NVIDIA AI 専門家に問い合わせることができます。エンジニアリングやその他の専門家は現地営業時間の午前 8:00 から午後 5:00 まで対応しております。
最新のセキュリティ修正プログラムやメンテナンス リリースの緊急事項通知が届きます。
指定のソフトウェア リリースに対して、最大 3 年の長期サポートが受けられます。
開発者、データ サイエンティスト、IT プロフェッショナル向けの Enterprise トレーニング サービスで社員のスキルを伸ばし、NVIDIA AI Enterprise を最大限にご活用ください。
講師が指導するワークショップや自分のペースで進められるトレーニングをご利用いただけます。
組織向けトレーニングでは、コースの登録やガイダンスを専任の NVIDIA トレーニング アドバイザーがお手伝いします。
NVIDIA AI Enterprise ソフトウェアを最新の状態に維持することは、投資を保護する方法として費用対効果が最も優れています。サブスクリプションまたは SUMS を更新すると次をご利用いただけます。
最新のアップデートと機能の向上
ビジネスを中断させない継続性
ユーザビリティ、パフォーマンス、セキュリティの向上
比類のないサポート サービス
NVIDIA サポート ポータルにアクセス
NVIDIA AI Enterprise ソフトウェア製品は、SUMS 付きの永久ライセンス、または年間サブスクリプションとして購入いただけます。
永久ライセンスは有効期限のない永久ソフトウェア ライセンスです。永久に更新する必要なく使用できます。サポート サービスは必須であり、3 年または 5 年単位で利用できます。更新は 1 年単位で利用できます。
年間サブスクリプションは、サブスクリプションの諸条件に定義されている一定の期間に対して有効となります。サブスクリプションには、サブスクリプション期間のサポート サービスが含まれます。
NVIDIA H100 PCIe GPU は次世代 Tensor コアを搭載し、NVIDIA AI Enterprise ソフトウェア スイートとサポートが付属し、AI 対応プラットフォームの構築を簡単にし、AI ワークロードを加速します。事業価値を短期間で達成するためのパフォーマンス、セキュリティ、スケーラビリティをもたらします。
Technical Account Manager (TAM) とは NVIDIA のリモート サポート エンジニア、プロジェクト マネージャー、カスタマー アドボカシーであり、ご利用の NVIDIA ソリューション関連のテクニカル サポート問題の管理を専門とし、アップグレードなどのアクティビティで潜在的な問題を回避できるよう、前もってサポートします。TAM はお客様に安心を与え、日常業務の効率化を支援し、未解決の問題に対して解決までの時間を短縮します。
ビジネスクリティカル サポートでは、NVIDIA Enterprise Support Portal を通して、プレミアム SLA (サービスレベル契約)、サポート エンジニアへの年中無休アクセスでお客様の資産を守ります。どのような状況でもすぐに応対し、お客様からの依頼を最優先します。