VANLIGE SPØRSMÅL OM KUPONGINNLØSING FOR GEFORCE EXPERIENCE

Spørsmål: Hvordan får jeg spillkoden(e) fra NVIDIAs samarbeidspartnere?

1. Velg en partner fra listen på pakketilbud-siden på nettstedet vårt

2. Kjøp et kvalifisert produkt fra partnerens nettsted

3. Partneren sender deg koden på e-post. Dette kan ta opptil 14 dager. Hvis du ikke mottar en kode, kan du kontakte partneren direkte.

4. Følg instruksjonene for innløsing på pakketilbud-siden på nettstedet vårt for å løse inn spillet/spillene

Spørsmål: Hvordan får jeg spillkoden(e) fra NVIDIA-nettbutikken?

1. Kjøp et kvalifisert produkt fra NVIDIAs nettsted

2. Vi sender deg koden på e-post når du har betalt

3. Følg instruksjonene for innløsing på pakketilbud-siden på nettstedet vårt for å løse inn spillet/spillene

Spørsmål: Jeg ble sendt hit fra et annet kampanjetilbud. Hvilken kampanje er jeg kvalifisert for?
Hvis du har kjøpt et kvalifisert produkt i RTX 20-serien mellom 9. juli og 18. august 2019, er du kvalifisert for «SUPER FAST. SUPERNATURAL»-pakken. Koder fra andre pakketilbud er ikke gyldige.

Spørsmål: Finnes det noen tilleggskrav for at jeg skal kunne løse inn kupongen min?

  • Krav til grafikkort - Enkelte kuponger kan bare løses inn med utvalgte grafikkort. Disse kupongene hører vanligvis sammen med kjøp av grafikkort eller med gavedryss i forbindelse med reklamer. Forsikre deg om at grafikkortet ditt er installert før innløsing.
  • Krav til region/land - Enkelte kuponger krever at de løses inn i spesifikke regioner eller land. Løs inn koden i riktig region/land.
  • Krav til alder - Enkelte kuponger har aldersgrense på grunn av sensitivt innhold. Kontroller at NVIDIA-kontoen oppfyller dette alderskravet.

Q: Hva er systemkravene for å kunne løse inn en spillkode i GeForce Experience?

  • Operativsystem Windows 7, 8, 8.1, eller 10
  • PC med kvalifiserende GeForce-GPU
  • GeForce Experience (versjon 3.18 eller nyere)
  • GeForce-driver 417.01 eller nyere

Q: Kupongen min virker ikke. Hva bør jeg gjøre?
Kuponger kan ikke løses inn hvis pakketilbudet er avsluttet, eller hvis koden ikke er gyldig. Les vilkårene for å se om kampanjen er avsluttet.
Hvis kampanjen fortsatt er gyldig, kan du lese Innløsninginstruksjonene.
Hvis du fremdeles har problemer, kan du ta kontakt med NVIDIAs kundestøtteteam.

Q: Jeg ser ingen knapp for å løse inn i GeForce Experience-kontomenyen.
Forsikre deg om at du har den nyeste versjonen av GeForce Experience installert (klientversjon 3.18 eller nyere og GeForce-driver 417.01 eller nyere), og at du er koblet til Internett. Du kan laste ned den nyeste versjonen av GeForce Experience her og Geforce-driveren her

Q: Jeg har allerede løst inn én kupong for et pakketilbud. Kan jeg løse inn en annen kupong for samme pakketilbud?
I de fleste tilfeller kan hver NVIDIA-bruker kun løse inn én kupongkode. Hvis du har to kupongkoder å løse inn, kan du løse inn den andre med en NVIDIA-konto som ikke allerede har blitt brukt til løse inn en kupongkode i denne kampanjen. Hvis du allerede har løst inn én kupong for et pakketilbud, kan du ikke løse inn enda en kupong på samme konto.

Q: Hvorfor er GeForce Experience påkrevd for å kunne løse inn en kupongkode fra kjøp av et skjermkort?
Kupongkoder som tilbys sammen med kjøp av et kvalifisert skjermkort eller en kvalifisert datamaskin, er beregnet på kjøperen. Som en del av innløsingsprosessen bruker NVIDIA GeForce Experience for å verifisere maskinvaren. Dette gjøres for å sikre at kupongkoden blir løst inn på et system med et kvalifisert skjermkort.

Q: Hvorfor må jeg ha det kvalifiserte skjermkortet eller den kvalifiserte datamaskinen for å løse inn kupongkoder?
Kupongkoder som tilbys sammen med kjøp av et kvalifisert skjermkort eller en kvalifisert datamaskin, er beregnet på kjøperen. Når koden løses inn på et kvalifisert system, kan NVIDIA bekrefte at spillet løses inn av kjøperen. Merk at kun én kopi av spillet kan løses inn for hvert kvalifiserte skjermkort.

Q: Jeg får en feilmelding. Hjelp!
Se på forslagene i tabellen vår. Hvis du fortsatt ikke får løst problemet, kan du ta kontakt med NVIDIAs kundestøtteteam.

Feilmelding Forslag til feilsøking
Intern systemfeil 1000: Ugyldig belønnings-ID. Gå til www.nvidia.com/nvcc. for kundestøtte. Vent minst 24 timer og prøv på nytt. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer. Gi oss feilmeldingen, kupongkoden og e-postadressen din, så hjelper vi deg med å løse problemet.
Koden kan ikke løses inn. Gå til www.nvidia.com/nvcc. for kundestøtte. Koden er utløpt. Kontakt kundestøtte hvis du tror dette skyldes en feil.
Intern systemfeil 1002: Ingen utgiver funnet for denne kampanjen. Gå til www.nvidia.com/nvcc. for kundestøtte. Vent minst 24 timer og prøv på nytt. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer. Gi oss feilmeldingen, kupongkoden og e-postadressen din, så hjelper vi deg med å løse problemet.
Denne varen er ikke på lager. Noen kampanjer er bare tilgjengelige så lenge varebeholdningen rekker. Enkelte kuponger kan være begrenset av opplag eller utløpsdato. I tilfeller hvor kupongen tilbyr flere spillalternativer, kan det hende at det er tomt på lager for ett eller flere av disse. Velg et av de gjenværende alternativene. Ta kontakt med NVIDIA-kundestøtte her www.nvidia.com/nvcc hvis du tror det har oppstått en feil.
Intern systemfeil 1004: Ugyldig klienttilgangsnøkkel. Gå til www.nvidia.com/nvcc. for kundestøtte. Vent minst 24 timer og prøv på nytt. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer. Gi oss feilmeldingen, kupongkoden og e-postadressen din, så hjelper vi deg med å løse problemet.
Koden du skrev inn, er allerede innløst. Hvis du mener dette er feil, kan du kontakte oss gjennom alternativene som er tilgjengelige på www.nvidia.com/nvcc. Systemet vårt viser at denne kupongkoden allerede er innløst. Sjekk kontoen din for å se innløsingen.
Koden kan for øyeblikket ikke innløses av et eksternt partnersystem. Prøv på nytt senere. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte oss gjennom alternativene som er tilgjengelige på www.nvidia.com/nvcc. Vent minst 24 timer og prøv på nytt. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer. Gi oss feilmeldingen, kupongkoden og e-postadressen din, så hjelper vi deg med å løse problemet.
Koden er utløpt. Noen kampanjer er bare tilgjengelige i en begrenset periode. Noen koder er kun gyldige i en viss tidsperiode og utløper etter dette.
Koden du har skrevet inn, er feil eller utløpt. Mange koder er bare tilgjengelige i en begrenset periode. Hvis du mener dette er feil, kan du kontakte oss gjennom alternativene som er tilgjengelige på www.nvidia.com/nvcc. Vi kjenner ikke igjen spillkoden du har oppgitt. Bekreft at du har oppgitt riktig kode. Ta kontakt med NVIDIA-kundestøtte her www.nvidia.com/nvcc hvis du tror det har oppstått en feil.
Intern systemfeil 1009: Systemet kan ikke identifisere brukeren. Gå til www.nvidia.com/nvcc. for kundestøtte. Vent minst 24 timer og prøv på nytt. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer. Gi oss feilmeldingen, kupongkoden og e-postadressen din, så hjelper vi deg med å løse problemet.
Koden du skrev inn, er allerede innløst. Se om spillet allerede er tilgjengelig på kontoen din. Hvis du mener dette er feil, kan du kontakte oss gjennom alternativene som er tilgjengelige på www.nvidia.com/nvcc. Koden du skrev inn, er allerede innløst. Se om spillet allerede er tilgjengelig på kontoen din. Hvis du mener dette er feil, kan du kontakte oss gjennom alternativene som er tilgjengelige på www.nvidia.com/nvcc.
Koden du har skrevet inn, er ikke lenger gyldig eller kan ikke løses inn av kontoen din. Hvis du mener dette er feil, kan du kontakte oss gjennom alternativene som er tilgjengelige på www.nvidia.com/nvcc. Koden du har skrevet inn, er ikke lenger gyldig eller kan ikke løses inn av kontoen din. Hvis du mener dette er feil, kan du kontakte oss gjennom alternativene som er tilgjengelige på www.nvidia.com/nvcc.
Intern systemfeil 1014: Koden din er midlertidig utilgjengelig for innløsing i systemet. Prøv på nytt senere. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte oss gjennom alternativene som er tilgjengelige på www.nvidia.com/nvcc. Vent minst 24 timer og prøv på nytt. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer. Gi oss feilmeldingen, kupongkoden og e-postadressen din, så hjelper vi deg med å løse problemet.
Intern systemfeil 500: Koden din er midlertidig utilgjengelig for innløsing i systemet. Prøv på nytt senere. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte oss gjennom alternativene som er tilgjengelige på www.nvidia.com/nvcc. Vent minst 24 timer og prøv på nytt. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer. Gi oss feilmeldingen, kupongkoden og e-postadressen din, så hjelper vi deg med å løse problemet.
Intern systemfeil 400: Feil med forespørsel. Gå til www.nvidia.com/nvcc. for kundestøtte. Vent minst 24 timer og prøv på nytt. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer. Gi oss feilmeldingen, kupongkoden og e-postadressen din, så hjelper vi deg med å løse problemet.
Bruk GeForce Experience 3.18 eller nyere for å løse inn denne kampanjekoden. Du kan laste det ned på: https://www.nvidia.com/nb-no/geforce/geforce-experience/. Denne kupongen kan kun løses inn når riktig skjermkort er installert. Installer maskinvaren og logg på GeForce Experience for å løse inn kupongkoden.
Du oppfyller ikke maskinvarekravene som stilles for å løse inn denne koden. Noen koder kan kun løses inn når riktig skjermkort er installert. Se maskinvarekravene for innløsning av denne kupongen. Noen kuponger kan kun løses inn når riktig skjermkort er installert.
Intern systemfeil 1018: Uff da, noe gikk galt! Prøv på nytt om en stund. Hvis problemet vedvarer, tar du kontakt med kundestøtte på www.nvidia.com/nvcc. Vent minst 24 timer og prøv på nytt. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer. Gi oss feilmeldingen, kupongkoden og e-postadressen din, så hjelper vi deg med å løse problemet.
Gå til https://www.nvidia.com/nb-no/account/redeem/ for å løse inn denne koden. Denne kupongen kan kun løses inn fra innløsningsportalen på nettet. Logg på kontoen din for å løse inn dette kupongkoden.
Maskinvaren din er allerede brukt til innløsning i denne kampanjen. Se kampanjens vilkår og betingelser for mer informasjon. Gå til www.nvidia.com/nvcc for kundestøtte. Systemet vårt viser at du allerede har løst inn kupongen for dette skjermkortet på en annen GeForce Experience-konto. Bytt til denne kontoen for å fortsette.
Intern systemfeil 1021: Uff da, noe gikk galt! Prøv på nytt etter 24 timer. Hvis problemet vedvarer, tar du kontakt med kundestøtte på www.nvidia.com/nvcc. Vent minst 24 timer og prøv på nytt. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer. Gi oss feilmeldingen, kupongkoden og e-postadressen din, så hjelper vi deg med å løse problemet.
Intern systemfeil 1023: Uff da, noe gikk galt! Prøv på nytt etter 24 timer. Hvis problemet vedvarer, tar du kontakt med kundestøtte på www.nvidia.com/nvcc. Vent minst 24 timer og prøv på nytt. Kontakt kundestøtte hvis problemet vedvarer. Gi oss feilmeldingen, kupongkoden og e-postadressen din, så hjelper vi deg med å løse problemet.
Dette kampanjetilbudet er allerede løst inn med en annen maskinvare. Se kampanjens vilkår og betingelser for mer informasjon. Gå til www.nvidia.com/nvcc for kundestøtte. Systemet vårt viser at du har allerede løst inn en kupongkode for denne kampanjen med en annen maskinvare. Kun én innløsning er tillatt for denne kampanjen.
På grunn av tekniske problemer kunne vi ikke behandle kupongen din. Prøv på nytt om en stund. Vent minst 24 timer og prøv på nytt.