GeForce NOW – FAQ

Pytania ogólne

Rodzaje subskrypcji

GEFORCE NOW RTX 3080

SUBSKRYPCJE FOUNDERS

  • KORZYSTAM Z SUBSKRYPCJI FOUNDERS. CO SIĘ STANIE Z MOIMI KORZYŚCIAMI WYNIKAJĄCYMI Z OFERTY „FOUNDERS NA ZAWSZE”, JEŚLI ULEPSZĘ SUBSKRYPCJĘ DO WERSJI GEFORCE NOW RTX 3080?

    Osoby korzystające z subskrypcji Founders mogą przejść na nową subskrypcję GeForce NOW RTX 3080, niczego nie ryzykując! Zachowasz korzyści wynikające z oferty „Founders na zawsze” tak długo, jak będziesz korzystać z dowolnego płatnego planu subskrypcji na koncie z dobrą historią.

  • CZYM JEST OFERTA SPECJALNA „FOUNDERS NA ZAWSZE”?

    Oferta specjalna „Founders na zawsze” dla osób użytkujących usługę GeForce NOW, które rozpoczęły płatną subskrypcję Founders najpóźniej 17 marca 2021 roku, polega na możliwości korzystania z subskrypcji Founders w oryginalnej, wprowadzającej cenie (i utrzymania korzyści) planu Founders, bez ustalonego terminu zakończenia, przez okres, w jakim NVIDIA będzie oferować usługę GeForce NOW w Twoim kraju.

    Osoby korzystające z subskrypcji Founders mogą przejść na nową subskrypcję GeForce NOW RTX 3080, niczego nie ryzykując! Zachowasz korzyści wynikające z oferty „Founders na zawsze” tak długo, jak będziesz korzystać z dowolnego płatnego planu subskrypcji na koncie z dobrą historią.

  • JAKI JEST SPECJALNY RABAT NA SUBSKRYPCJĘ GEFORCE NOW RTX 3080 DLA POSIADAJĄCYCH PLAN FOUNDERS?

    Aby podziękować osobom korzystającym z subskrypcji Founders, oferujemy im specjalny rabat, gdy ulepszą subskrypcję do nowej wersji – GeForce NOW RTX 3080. Rabat wynosi 10% i znajduje odzwierciedlenie w cenie wyświetlanej na koncie.

  • CO SIĘ STANIE, JEŚLI OBNIŻĘ PLAN, ZMIENIĘ LUB ZREZYGNUJĘ Z KONTA FOUNDERS? CZY STRACĘ DOSTĘP DO OFERTY „FOUNDERS NA ZAWSZE”?

    W celu zachowania oferty specjalnej „Founders na zawsze” musisz utrzymywać stałą i nieprzerwaną płatną subskrypcję Founders. Wymóg ten oznacza na przykład zapewnienie aktualnych danych rozliczeniowych, dokonywanie płatności w terminie oraz korzystanie z usługi zgodnie z warunkami użytkowania.

    Jeśli z dowolnego powodu Twoja płatna subskrypcja Founders zakończy się, w tym również w przypadku zmian planu subskrypcji, obniżenia poziomu subskrypcji lub jej wypowiedzenia, oferta specjalna przepadnie i nie będzie można jej wznowić. Oferta ta jest dostępna tylko dla tych użytkowników NVIDIA GeForce NOW, którzy są rozliczani przez NVIDIA lub wyznaczonego zarejestrowanego sprzedawcę w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii oraz państwach Unii Europejskiej. Oferta specjalna jest nieprzenoszalna i nie może zostać wymieniona na gotówkę lub na kredyt.

  • CO ZROBIĆ, JEŚLI COŚ BĘDZIE NIE TAK Z INFORMACJAMI DOTYCZĄCYMI MOICH PŁATNOŚCI I PRZYPADKOWO ZOSTANIE MI OBNIŻONY POZIOM SUBSKRYPCJI?

    Wprowadziliśmy system wielu wiadomości e-mail, aby ostrzegać posiadaczy subskrypcji Founders o problemach z rozliczeniami, przed obniżeniem poziomu konta.  Celem tej oferty specjalnej jest zachęcenie posiadaczy subskrypcji Founders do dalszego korzystania z naszych usług, dlatego zrobimy ze swojej strony wszystko, aby wspierać ich w utrzymywaniu konta w dobrej kondycji.

  • MOJA SUBSKRYPCJA FOUNDERS OCZEKUJE NA OBNIŻENIE POZIOMU, ALE ZMIENIWSZY ZDANIE CHCĘ KORZYSTAĆ Z OFERTY SPECJALNEJ „FOUNDERS NA ZAWSZE”. CO MOGĘ ZROBIĆ?

    W przypadku obniżenia poziomu subskrypcji, w zależności od daty rozliczenia, poprzedni plan może nadal obowiązywać, zanim konto zostanie przekształcone na wersję bezpłatną. Możesz sprawdzić, czy znajdujesz się w oknie zmiany poziomu na niższy, przeglądając dane dotyczące subskrypcji na swoim koncie GeForce NOW. Jeśli nadal trwa cykl rozliczeniowy, możesz przywrócić subskrypcję Founders i zachować ofertę specjalną Founders na zawsze.

  • CZY OFERTA „FOUNDERS NA ZAWSZE” JEST DOSTĘPNA DLA UŻYTKOWNIKÓW KORZYSTAJĄCYCH Z GEFORCE NOW ZA POŚREDNICTWEM PARTNERA?

    Oferta ta nie dotyczy bezpłatnej subskrypcji Founders oraz standardowej subskrypcji Founders, rozliczanej przez partnera GeForce NOW.

  • CZYM JEST ODZNAKA VIP FOUNDERS, JAKĄ TERAZ WIDZĘ NA MOIM KONCIE?

    Otrzymujesz specjalną odznakę VIP Founders w aplikacji oraz na koncie, jako podziękowanie dla użytkowników, którzy jako pierwsi dołączyli i wspierali GeForce NOW. Usługa GeForce NOW nie byłaby tym, czym jest w tej chwili, bez naszych pierwszych użytkowników i jest to jeden ze sposobów powiedzenia „dziękujemy”. Jeśli zdecydujesz się obniżyć poziom subskrypcji, wypowiesz ją lub zmienisz konto, odznaka VIP Founders zostanie usunięta z Twojego konta i aplikacji.

  • KORZYSTAM Z SUBSKRYPCJI GEFORCE NOW FOUNDERS. CO SIĘ ZMIENIA W MOJEJ SUBSKRYPCJI?

    Nic! Bieżący plan subskrypcji nie podlega zmianom, dodana zostaje tylko oferta specjalna „Founders na zawsze”!

    Oferta specjalna „Founders na zawsze” dla osób użytkujących usługę GeForce NOW, które rozpoczęły płatną subskrypcję Founders najpóźniej 17 marca 2021 roku, polega na możliwości korzystania z subskrypcji Founders w oryginalnej, wprowadzającej cenie (i utrzymania korzyści) planu Founders, bez ustalonego terminu zakończenia, przez okres, w jakim NVIDIA będzie oferować usługę GeForce NOW w Twoim kraju.  

    W celu zachowania tej stawki musisz utrzymywać stałą i nieprzerwaną płatną subskrypcję Founders, co wymaga na przykład aktualnych danych rozliczeniowych i dokonywania płatności w terminie oraz korzystania z usługi zgodnie z warunkami użytkowania.  

    Jeśli z dowolnego powodu Twoja płatna subskrypcja Founders zakończy się, w tym również w przypadku zmian planu subskrypcji, obniżenia poziomu subskrypcji lub jej wypowiedzenia, oferta specjalna przepadnie i nie będzie można jej wznowić. Stawka ta jest dostępna tylko dla tych użytkowników NVIDIA GeForce NOW, którzy są rozliczani przez NVIDIA lub wyznaczonego zarejestrowanego sprzedawcę w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii oraz państwach Unii Europejskiej, jest nieprzenoszalna i nie może zostać wymieniona na gotówkę lub na kredyt.

  • KORZYSTAM Z PROMOCYJNEJ SUBSKRYPCJI GEFORCE NOW FOUNDERS, UZYSKANEJ W RAMACH ZAKUPU KARTY GRAFICZNEJ GEFORCE RTX. WCZEŚNIEJ OPŁACANO SUBSKRYPCJĘ FOUNDERS. CO SIĘ ZMIENIA W MOJEJ SUBSKRYPCJI?

    W przypadku wcześniej opłacanej subskrypcji Founders, zachowasz plan Founders po wygaśnięciu promocyjnej subskrypcji, dzięki czemu możesz skorzystać z oferty „Founders na zawsze”. 

    Oferta specjalna „Founders na zawsze” dla osób użytkujących usługę GeForce NOW, które rozpoczęły płatną subskrypcję Founders najpóźniej 17 marca 2021 roku, polega na możliwości korzystania z subskrypcji Founders w oryginalnej, wprowadzającej cenie (i utrzymania korzyści) planu Founders, bez ustalonego terminu zakończenia, przez okres, w jakim NVIDIA będzie oferować usługę GeForce NOW w Twoim kraju.

    W celu zachowania tej stawki musisz utrzymywać stałą i nieprzerwaną płatną subskrypcję Founders, co wymaga na przykład aktualnych danych rozliczeniowych i dokonywania płatności w terminie oraz korzystania z usługi zgodnie z warunkami użytkowania.  

    Jeśli z dowolnego powodu Twoja płatna subskrypcja Founders zakończy się, w tym również w przypadku zmian planu subskrypcji, obniżenia poziomu subskrypcji lub jej wypowiedzenia, oferta specjalna przepadnie i nie będzie można jej wznowić. Stawka ta jest dostępna tylko dla tych użytkowników NVIDIA GeForce NOW, którzy są rozliczani przez NVIDIA lub wyznaczonego zarejestrowanego sprzedawcę w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii oraz państwach Unii Europejskiej, jest nieprzenoszalna i nie może zostać wymieniona na gotówkę lub na kredyt.

  • KORZYSTAM Z PROMOCYJNEJ SUBSKRYPCJI GEFORCE NOW FOUNDERS, UZYSKANEJ W RAMACH ZAKUPU KARTY GRAFICZNEJ GEFORCE RTX. NIE PŁACIŁEM WCZEŚNIEJ ZA SUBSKRYPCJĘ FOUNDERS. CO SIĘ ZMIENIA W MOJEJ SUBSKRYPCJI?

    Twoje promocyjna subskrypcja Founders będzie nadal udostępniana bezpłatnie, ale teraz stanie się subskrypcją Priority. Korzystając z subskrypcji GeForce NOW Priority, nadal będziesz cieszyć się tymi samymi korzyściami, jak priorytetowy dostęp do serwerów gamingowych, dłuższe sesje rozgrywki oraz ray tracing w czasie rzeczywistym w grach z RTX ON.

  • KORZYSTAM Z SUBSKRYPCJI GEFORCE NOW FOUNDERS, UZYSKANEJ W RAMACH OFERTY SPECJALNEJ, DOSTĘPNEJ Z CHROMEBOOKAMI. CO SIĘ ZMIENIA W MOJEJ SUBSKRYPCJI?

    Nic! Bieżący plan subskrypcji nie podlega zmianom, dodana zostaje tylko oferta specjalna „Founders na zawsze”!

    Oferta specjalna „Founders na zawsze” dla osób użytkujących usługę GeForce NOW, które rozpoczęły płatną subskrypcję Founders najpóźniej 17 marca 2021 roku, polega na możliwości korzystania z subskrypcji Founders w oryginalnej, wprowadzającej cenie (i utrzymania korzyści) planu Founders, bez ustalonego terminu zakończenia, przez okres, w jakim NVIDIA będzie oferować usługę GeForce NOW w Twoim kraju. Korzystającym z subskrypcji Founders zamrażamy aktualną stawkę i gwarantujemy tę cenę przez cały okres trwania Twojej subskrypcji, o ile nie zmienisz planu na bezpłatny lub go nie anulujesz. Nie ma znaczenia, czy na krótko, na długo, czy całe życie. Chcemy, aby korzystający z subskrypcji Founders mogli z niej nadal korzystać.  

    W celu zachowania tej stawki musisz utrzymywać stałą i nieprzerwaną płatną subskrypcję Founders, co wymaga na przykład aktualnych danych rozliczeniowych i dokonywania płatności w terminie oraz korzystania z usługi zgodnie z warunkami użytkowania.  

    Jeśli z dowolnego powodu Twoja płatna subskrypcja Founders zakończy się, w tym również w przypadku zmian planu subskrypcji, obniżenia poziomu subskrypcji lub jej wypowiedzenia, oferta specjalna przepadnie i nie będzie można jej wznowić. Stawka ta jest dostępna tylko dla tych użytkowników NVIDIA GeForce NOW, którzy są rozliczani przez NVIDIA lub wyznaczonego zarejestrowanego sprzedawcę w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii oraz państwach Unii Europejskiej, jest nieprzenoszalna i nie może zostać wymieniona na gotówkę lub na kredyt.

  • GDZIE MOGĘ POTWIERDZIĆ, ŻE MOJA SUBSKRYPCJA FOUNDERS NADAL OBOWIĄZUJE I MOJA STAWKA JEST ZABLOKOWANA?

    Plan subskrypcji widoczny jest w aplikacji – w ustawieniach, w sekcji „Członkostwo GeForce NOW”. Tutaj możesz potwierdzić, czy Twoje konto kwalifikuje się do oferty specjalnej „Founders na zawsze”.

  • KORZYSTAM Z SUBSKRYPCJI FOUNDERS Z ZESTAWU HYPER SCAPE. CO SIĘ WYDARZY PO PIERWSZYCH 6 MIESIĄCACH?

    Subskrypcja Founders, która została uruchomiona w ramach oferty z zestawem Hyper Scape, zostanie przekształcona w miesięczną subskrypcję Founders i będzie podlegała ofercie specjalnej Founders na zawsze.

Systemy operacyjne PC i Mac

NVIDIA SHIELD

  • JAK URUCHOMIĆ GRĘ I ROZPOCZĄĆ ROZGRYWKĘ?

    Po pierwszym kliknięciu kafelka z grą, zostaniesz przeniesiony na stronę gry w sklepie internetowym. Po zalogowaniu zostanie zweryfikowane, czy posiadasz dostęp do gry, a następnie zostanie ona zainstalowana w usłudze GeForce NOW na Twoim gamingowym zestawie w chmurze. W przypadku tytułów, które do rozpoczęcia rozgrywki wymagają zalogowania się na konto, należy przytrzymać przycisk START na padzie do gier, aby wyświetlić wirtualną mysz i klawiaturę. Jeśli nie posiadasz danej gry, możesz ją kupić w sklepie internetowym. 

    Aby uruchomić grę, kliknij jej ikonę w aplikacji NVIDIA Games. Szukaj gry z etykietą GEFORCE NOW. Będzie to wyglądało tak, jakby gra była uruchamiana na Twoim urządzeniu, podczas gdy w rzeczywistości usługa GeForce NOW uruchomi ją zdalnie, a następnie będzie ją strumieniować na Twoje urządzenie SHIELD.

  • JAKA JEST RÓŻNICA MIĘDZY USŁUGĄ GEFORCE NOW A GAMESTREAM?

    Usługa GeForce NOW pozwala na strumieniowanie Twoich ulubionych gier PC z centrów danych NVIDIA w chmurze. Z usługi GeForce NOW możesz korzystać na dowolnym kompatybilnym urządzeniu. 

    GameStream pozwala przesyłać gry PC na urządzenie SHIELD za pośrednictwem domowego komputera, wyposażonego w kartę GeForce RTX lub GTX. 

  • CZY CHAT GŁOSOWY JEST OBSŁUGIWANY ZA POŚREDNICTWEM MIKROFONU LUB ZESTAWÓW SŁUCHAWKOWYCH?

    Usługa GeForce NOW na urządzeniach SHIELD nie zapewnia obecnie obsługi mikrofonu w grze. Pracujemy nad dodaniem tej opcji w ramach przyszłej aktualizacji.

  • CZY MOGĘ UŻYWAĆ PADA DO GIER PODCZAS KORZYSTANIA Z USŁUGI GEFORCE NOW?

    Tak, możesz grać w usłudze GeForce NOW za pomocą kontrolera SHIELD. Prosimy zapoznać się z naszą stroną z wymaganiami systemowymi, gdzie znajdziesz pełną listę obsługiwanych urządzeń peryferyjnych.

  • CZY W USŁUDZE GEFORCE NOW MOGĘ KORZYSTAĆ Z KLAWIATURY I MYSZY?

    Tak, możesz podłączyć klawiaturę lub mysz USB/Bluetooth do urządzenia SHIELD i grać za ich pomocą w tytuły dostępne w usłudze GeForce NOW.

  • NIE KORZYSTAM Z KLAWIATURY W AMERYKAŃSKIEJ WERSJI, PRZEZ CO NIE WIDZĘ ZNAKÓW I LITER WPISYWANYCH ZA JEJ POŚREDNICTWEM W USŁUDZE GEFORCE NOW.

    Jesteśmy świadomi istnienia takiego problemu w przypadku klawiatur w wersjach innych niż amerykańskie i pracujemy nad jego rozwiązaniem. Tymczasem, w celu wprowadzenia znaków typu @, zalecamy korzystanie z amerykańskiej wersji klawiatury, klawiatury OSC NVIDIA (On Screen Control) lub klawiatury Steam Big Picture.  Jeśli jednak posiadasz konto Uplay nie obsługujące znaków ASCII, nie możesz korzystać z klawiatury OSC NVIDIA, ani klawiatury w wersji amerykańskiej. Aby zalogować się do serwisu Uplay w usłudze GeForce NOW, konieczna może być zmiana hasła.

ANDROID 

  • JAKIE TELEFONY Z SYSTEMEM ANDROID SĄ KOMPATYBILNE?

    Zapewniamy wsparcie dla telefonów wyposażonych w minimum 1 GB pamięci oraz system Android w wersji 5.0 (Lollipop) lub nowszej.  Należy pamiętać, że strumieniowanie gier z wykorzystaniem komórkowej transmisji danych w telefonie może szybko zużyć limit danych mobilnych. Aby cieszyć się optymalną jakością wrażeń, zalecamy korzystanie z sieci WiFi 5 GHz.

  • CZY JEŚLI KORZYSTAM Z USŁUGI GEFORCE NOW NA KOMPUTERZE PC, MAC LUB URZĄDZENIU SHIELD, MOGĘ RÓWNIEŻ GRAĆ NA MOIM TELEFONIE Z SYSTEMEM ANDROID?

    Tak, Twoje konto GeForce NOW działa na wielu urządzeniach, teraz również na telefonach z systemem Android.

  • JAK ZACZĄĆ?

    Po zalogowaniu się do konta GeForce NOW na swoim telefonie, otwórz bibliotekę z ostatnio uruchamianymi grami i kontynuuj rozgrywkę od momentu, w którym została przerwana. Rekomendujemy korzystanie z padów do gier Bluetooth, jak kontroler NVIDIA SHIELD, Razer Raiju lub Junglecat Mobile, Steelseries Stratus Duo albo Thundersoft's Glap. Uwaga: do obsługi niektórych gier konieczne może być podłączenie pada do gier lub bezprzewodowej klawiatury/myszy. Zapoznaj się tutaj z informacjami na temat tych i innych padów do gier.

  • DLACZEGO WYŚWIETLA MI SIĘ PYTANIE O MOJĄ KONFIGURACJĘ DŹWIĘKU?

    W ten sposób system Android wskazuje, że aplikacja GeForce NOW chce uzyskać dostęp do mikrofonu w Twoim telefonie. W ten sposób umożliwia czat głosowy w grze. Nie rejestrujemy tego dźwięku.

PRZEGLĄDARKA CHROME / CHROMEBOOK

PRZEGLĄDARKA EDGE

iPhone oraz iPad