NVIDIA AI Enterprise-Supportdienste

NVIDIA-Supportdienste für die NVIDIA AI Enterprise-Softwaresuite bietet Ihnen nahtlosen Zugriff auf umfassende Software-Patches, Updates, Upgrades und technischen Support. Damit sind Sie in der Lage, einfach und zuverlässig Ihre Produktivität zu steigern und die Ausfallzeiten von Systemen zu reduzieren.

Das ist in den NVIDIA AI Enterprise-Supportdiensten enthalten

Support, Upgrade, Wartung (SUMs)

Enterprise-Supportdienste

Dieses umfassende Serviceangebot bietet ein Abonnement für Support, Upgrades und Wartung (SUMS), das für NVIDIA AI Enterprise-Software auf Ihren NVIDIA-zertifizierten Systemen™ verfügbar ist und umfasst:

  • Zugriff auf die neuesten Updates und Upgrades
  • Wartung für NVIDIA AI Enterprise-Software
  • Direkte Kommunikation mit technischen Experten von NVIDIA
  • Zugriff auf eine durchsuchbare Knowledge Base mit Dokumentationen, Anwendungshinweisen und Artikeln
  • Schnelle Antworten und Problemlösung
  • Aktive Fehlerpriorisierung

Erneuerungen

Halten Sie Ihre AI Enterprise-Software auf dem neuesten Stand. Das ist der kostengünstigste Weg, um Ihre Investition zu schützen. Verlängern Sie Ihre Abonnements oder SUMS rechtzeitig, um Ihren Zugriff sicherzustellen auf:

  • Die neuesten Updates und erweiterten Funktionalitäten
  • Kontinuität des unterbrechungsfreien Geschäfts
  • Verbesserte Benutzerfreundlichkeit, Leistung und Sicherheit
  • Unübertroffenen Support-Service
  • Das NVIDIA Support-Portal

Flexible Lizenzierungsmöglichkeiten

NVIDIA AI Enterprise-Softwareprodukte können entweder als Dauerlizenzen mit SUMS oder als Jahresabonnement gekauft werden.

Mit der Dauerlizenz erhalten Sie das Recht, die Software unbegrenzt und ohne Ablauf zu nutzen.

Das jährliche Abonnementangebot ist eine kostengünstigere Option, um IT-Abteilungen die Verwaltung der Flexibilität des Lizenzvolumens zu ermöglichen. NVIDIA AI Enterprise-Softwareprodukte mit einem Jahresabonnement werden für die Dauer der Abonnementlizenz der Software mit SUMS gebündelt.

Holen Sie sich noch heute mehr Support

Proaktiver, persönlicher Support

Ein Technical Account Manager (TAM) ist ein Remote-Ingenieur, Projektmanager und Kundenansprechpartner von NVIDIA, der sich auf die Verwaltung der technischen Supportprobleme im Zusammenhang mit Ihren NVIDIA-Lösungen konzentriert, Ihre technischen Interessen fördert und proaktiv dazu beiträgt, potenzielle Probleme bei Aktivitäten wie Upgrades zu vermeiden. Ein TAM gibt Ihnen Sicherheit und hilft Ihnen dabei, den täglichen Betrieb zu rationalisieren, und die Zeit bis zur Lösung offener Fälle zu verkürzen. Interessiert an TAM-Dienstleistungen? Weitere Details erhalten Sie, indem Sie enterpriseservices@nvidia.com kontaktieren.

Geschäftskritischer Support

Schützen und sichern Sie Ihre Ressourcen mit einem geschäftskritischen, rund um die Uhr verfügbaren Support, der Ihnen über das NVIDIA Enterprise-Support-Portal Zugang zu den Support-Technikern und zur Premium-Service-Level-Vereinbarung (SLAs) bietet. Profitieren Sie bei all Ihren Supportfällen von einer schnelleren Reaktionszeit von einer bevorzugten Beantwortung Ihrer Tickets. Sie möchten mehr erfahren? Wenden Sie sich an enterpriseservices@nvidia.com

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