NVIDIA AI Enterprise-Supportdienste

Es ist nicht einfach, KI-Lösungen vom Konzept bis zur Bereitstellung zu entwickeln. Mit den NVIDIA AI Enterprise-Supportdiensten halten Sie Ihre KI-Projekte auf Kurs. Dieses umfassende Angebot ist beim Kauf der NVIDIA AI Enterprise-Softwaresuite enthalten und verschafft Ihnen direkten Zugang zu NVIDIA-KI-Experten, definierte Service Level Agreements und Kontrolle über Ihre Upgrade- und Wartungspläne durch langfristige Supportoptionen. Zusätzliche Dienste, einschließlich Schulungen und KI-Workload-Onboarding, sind verfügbar.

Das ist in den NVIDIA AI Enterprise-Supportdiensten enthalten

Mitarbeiter, die mehr über die Supportdienste für die NVIDIA AI Enterprise-Softwaresuite erfahren.

Enterprise-Supportdienste

Support-, Upgrades- und Wartungsabonnement (SUMS), das in jeder  NVIDIA AI Enterprise-Softwarelizenz enthalten ist. 

Sie erhalten Service Level Agreements für Reaktionszeiten von vier Stunden während der lokalen Geschäftszeiten.

Sie profitieren von umfassender Plattformunterstützung, einschließlich Bare Metal, virtualisiert, containerisiert sowie rein GPU- und CPU-basiert. 

Zu den unterstützten Infrastrukturoptionen gehören NVIDIA-zertifizierte Systeme™, NVIDIA DGX™-Systeme und die öffentliche Cloud. 

Kontaktieren Sie NVIDIA-KI-Experten, um Anleitungen für Konfiguration und Leistung zu erhalten. Ingenieure und andere Experten sind während der lokalen Geschäftszeiten von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. 

Erhalten Sie vorrangige Benachrichtigungen zu den neuesten Sicherheitsfixes und Wartungsreleases. 

Langfristiger Support von bis zu drei Jahren für ausgewiesene Softwareversionen.

Enterprise-Schulungsservices

Qualifizieren Sie Ihre Mitarbeiter mit Enterprise-Schulungsservices für Entwickler, Datenwissenschaftler und IT-Experten, um NVIDIA AI Enterprise optimal zu nutzen. 

Für alle 10 erworbenen Lizenzen erhalten Sie einen Platz in unserem Live-Workshop mit Schulungsleiter zur Verwaltung von NVIDIA AI Enterprise.

Dabei geht es um die Architektur, Installation, Konfiguration, Verwaltung und den Betrieb von NVIDIA AI Enterprise.

Gültig bis zum 31. Juli 2023.

Die Kursdetails finden Sie in Verwaltung von NVIDIA AI Enterprise – Öffentliches Bootcamp

Um diese Angebote zu nutzen und weitere Details zu erhalten, senden Sie eine E-Mail an training@nvidia.com

Mehr Support erhalten

Proaktiver, persönlicher Support

Ein Technical Account Manager (TAM) ist ein Remote-Ingenieur, Projektmanager und Kundenansprechpartner von NVIDIA, der sich auf die Verwaltung der technischen Supportprobleme im Zusammenhang mit Ihren NVIDIA-Lösungen konzentriert und proaktiv dazu beiträgt, potenzielle Probleme bei Aktivitäten wie Upgrades zu vermeiden. TAMs machen Ihnen das Leben leichter, indem sie den täglichen Betrieb optimieren und Lösungen für offene Fälle beschleunigen.

Geschäftskritischer Support

Der geschäftskritische Support hilft Ihnen, Ihre Ressourcen zu schützen und zu sichern – mit 24/7-Zugang zu Support-Technikern und einer schnelleren Reaktionszeit von einer Stunde für Probleme des Schweregrads 1 durch den NVIDIA Support. Profitieren Sie bei all Ihren Supportfällen von einer schnelleren Reaktionszeit und bevorzugten Beantwortung Ihrer Tickets.

Unterstützung für NVIDIA H100 und NVIDIA AI Enterprise

 NVIDIA H100 PCIe-GPUs mit Tensor-Recheneinheiten der neuen Generation sind mit der NVIDIA AI Enterprise-Softwaresuite und -Unterstützung ausgestattet, um den Aufbau einer KI-fähigen Plattform zu vereinfachen und KI-Workloads zu beschleunigen. Gemeinsam liefern sie die richtige Leistung, Sicherheit und Skalierbarkeit für schnellere Ergebnisse.

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