P: ¿Cómo puedo obtener mis códigos de juego o códigos de los socios de NVIDIA?
1. Elija su socio preferido de la lista que se muestra en nuestra página de inicio del bundle
2. Compre un producto calificado del sitio web del socio
3. Nuestro socio enviará el código por correo electrónico, esto puede demorar hasta 14 días. Si no recibe un código, póngase en contacto directamente con el socio.
4. Sigue nuestras instrucciones de canje en la página de inicio del paquete para reclamar tu juego o juegos gratis
P: ¿Cómo puedo obtener mis códigos de juego o códigos de la Tienda NVIDIA?
1. Compre un producto calificado de NVIDIA
2. Se enviará el código por correo electrónico después de la compra.
3. Siga nuestras instrucciones de canje en la página de inicio del bundle para reclamar tu juego o juegos gratis
P: Me enviaron aquí desde otra promoción de bunbdle. ¿Para qué promoción soy elegible? Si compraste un producto GeForce RTX Serie 20 seleccionado que se fabricó entre el 18 de diciembre de 2020 y el 31 de enero de 2021, puedes recibir el bundle Watch Dogs: Legion*. Los códigos de otros bundles no son válidos.
P: ¿Cuáles son los requisitos del sistema para canjear un código de juego en GeForce Experience?
P: ¿Cómo sé si el vendedor minorista participa de la promoción del bundle de juego NVIDIA GeForce? No todos los vendedores minoristas participan en esta promoción. Consulte con su vendedor minorista para confirmarlo.
P: El cupón no funciona. ¿Qué debo hacer? Los cupones no se pueden canjear si la promoción del bundle ya finalizó o si el código no es válido. Consulta al vendedor minorista para saber si la promoción del bundle finalizó o para reemplazar el código.
P: No puedo ver el botón “Canjear” en el menú de cuentas en GeForce Experience. Asegúrate de contar con la versión más reciente de GeForce Experience (versión del cliente 3.18 o superior y driver GeForce 417.01 o superior) y estar conectado a Internet. Puedes descargar la versión más reciente de GeForce Experience aquí.
P: ¿Hay requisitos adicionales para canjear mi cupón?
P: Ya poseo el juego para el cual recibí un código de juego. ¿Puedo canjear otro juego? En la mayoría de los casos, un código de juego solo se puede canjear en una cuenta que todavía no tiene el juego. Si ya tienes el juego, no recibirás una segunda copia.
P: Ya canjeé un cupón para la campaña del bundle. ¿Puedo canjear otro cupón para el mismo bundle? En la mayoría de los casos, solo se puede canjear un código de cupón por cuenta de NVIDIA. Si tienes dos códigos de cupón para canjear, puedes usarlos en una cuenta que todavía no canjeó un código de cupón. Si ya canjeaste un cupón para un paquete de bundle, no podrás canjear un segundo cupón para la misma cuenta.
P: ¿Por qué es obligatorio el uso de GeForce Experience para canjear un código de cupón que recibiste junto con la compra de una GPU? Los códigos de cupones de juegos que se ofrecen como parte la compra de una PC o GPU elegible deben usarlos la persona que realizó la compra. Como parte del proceso de canje del cupón, NVIDIA usa GeForce Experience para llevar a cabo un paso de verificación de hardware y asegurarse de que el código de cupón se canjea en el sistema con la GPU elegible.
P: ¿Por qué el canje del código del bundle debe completarse con un tarjeta gráfica, desktip o laptop elegible? Los códigos de cupones de juegos que se ofrecen como parte la compra de una PC o GPU elegible deben usarlos la persona que realizó la compra. El canje del código en un sistema elegible ayuda a NVIDIA a verificar que el comprador es la persona que canjea el juego. Ten en cuenta que solo se puede canjear una copia del juego por GPU elegible.
P: Aparece un mensaje de error. ¡Ayuda! Consulta las sugerencias en la tabla anterior. Si todavía no puedes resolver el problema, comunícate con el departamento de Atención al cliente de NVIDIA en http://www.nvidia.com/nvcc.