PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL CANJE DEL CUPÓN CON CÓDIGO EN GEFORCE EXPERIENCE

Pregunta: No puedo ver el botón para Canjear en el menú de Cuenta de GeForce Experience.
Asegúrate de tener instalada la última versión de GeForce Experience (versión de cliente 3.15 o superior y driver GeForce 373.06 o superior) y estar conectado a internet. Para descargar la última versión de GeForce Experience ve aquí.

Pregunta: ¿Hay requisitos adicionales para canjear mi cupón?

  • Requisitos de la tarjeta gráfica- algunos cupones solamente se pueden canjear con una tarjeta gráfica seleccionada. Estos cupones suelen estar vinculados a una compra de tarjeta gráfica u obsequio promocional. Asegúrate de que tu tarjeta gráfica esté instalada antes del canje.
  • Requisitos regionales / del país- algunos cupones requieren que se canjeen en regiones o países específicos. Canjea el código en la región / país correspondiente.
  • Requisitos de Edad - algunos cupones tienen restricciones de edad debido al contenido confidencial. Verifica que tu cuenta de NVIDIA cumpla con los requisitos de edad.

Pregunta: Ya tengo el juego de él que he recibido un código de juego.
En la mayoría de los casos, un código de juego solo puede canjearse contra una cuenta que aún no posee el juego. Si ya posee el juego, no se otorgará una segunda copia.

Pregunta:Recibo un mensaje de error. ¡Ayuda!
Espera 48 horas y vuelve a intentarlo. Si aún no puedes resolver el problema, ponte en contacto con NVIDIA Atención al Cliente.