P: ¿Cómo recibo mi código de juego de los socios de NVIDIA?
1. Elige tu socio preferido de la lista que se muestra en la página de destino del bundle.
2. Compra un producto elegible del sitio web o tienda del socio.
3. Nuestro socio enviará el código, lo que puede tardar hasta 14 días. Si no lo recibes, comunícate con el socio directamente.
4. Reclama el juego siguiendo nuestras instrucciones de canje, las cuales aparecen en la página del bundle.
P: ¿Cómo obtengo mi código o códigos de juego de NVIDIA Store?
1. Compra un producto seleccionado en el sitio web de NVIDIA
2. Te enviaremos el código por correo electrónico después de la compra.
3. Sigue nuestras instrucciones de canje en la página de inicio del bundle para reclamar tu juego o juegos gratis
P: Llegué aquí por otro bundle promocional. ¿Qué promoción puedo utilizar?
Si tu compra fue un producto GeForce RTX 3090 Ti, 3090, 3080 Ti, 3080 desktop, laptop o tarjeta gráfica elegible fabricado entre el 12 de Julio de 2022 y el 17 de Agosto de 2022, eres elegible para recibir el bundle Face Your Demons. Los códigos de otros bundles no son válidos.
P: ¿Cuáles son los requisitos del sistema para canjear un código de juego en GeForce Experience?
- Sistema operativo Windows 7, 8, 8.1 o 10
- Computadora con una tarjeta gráfica GeForce elegible
- GeForce Experience (versión 3.18 o superior)
- Driver GeForce 417.01 o superior
P: ¿Existe un requisito adicional para canjear el código?
Requisitos de la tarjeta gráfica: algunos códigos solo se pueden canjear con la tarjeta gráfica elegible. Estos códigos generalmente están vinculados a la compra de una tarjeta gráfica o un obsequio promocional. Asegúrate de que su tarjeta gráfica esté instalada antes del canje.
Requisitos regionales/países: algunos códigos requieren que se canjeen en regiones o países específicos. Canjea el código en la región/país correspondiente.
Requisitos de edad: algunos códigos tienen restricciones de edad debido al contenido confidencial. Verifica que tu cuenta de NVIDIA cumpla con el requisito de edad.
P: Ya canjeé un código para la campaña del bundle. ¿Puedo canjear otro código para el mismo bundle?
En la mayoría de los casos, solo se puede canjear 01 código por cuenta de NVIDIA. Si tienes 2 códigos para canjear, puedes usarlos en una cuenta de NVIDIA que todavía no haya canjeado un código. Si ya canjeaste un código para el bundle de campaña, no podrás canjear un segundo código para la misma cuenta.
P: ¿Por qué es obligatorio el uso de GeForce Experience para canjear un código recibido junto con la compra de una tarjeta gráfica elegible?
Los códigos de juegos que se ofrecen como parte de la compra de una tarjeta gráfica, laptop y desktop elegible deben ser usados por la persona que realizó la compra. Como parte del proceso de canje del código, NVIDIA usa GeForce Experience para verificar tu hardware y asegurarse de que el código se canjee en el sistema de la laptop elegible.
P: ¿Por qué se deben completar los canjes de códigos de bundle del juego con una laptop elegible o desktop?
Los códigos de juegos que se ofrecen como parte de la compra de una tarjeta gráfica, laptop o desktop elegible deben ser usados por la persona que realizó la compra. El canje del código en un sistema elegible ayuda a NVIDIA a verificar que el comprador es la persona que canjea el juego. Ten en cuenta que solo se puede canjear 01 copia del juego por una tarjeta gráfica elegible.
P: Ya tengo el juego para el cual recibí un código de juego.
En la mayoría de los casos, un código de juego solo se puede canjear en una cuenta que todavía no tiene el juego. Si ya tienes el juego, no recibirás una segunda copia.
P: Aparece un mensaje de error. ¡Ayuda!
Espera al menos 48 horas y vuelve a intentarlo. Si todavía no puedes resolver el problema, comunícate con el departamento de Atención al Cliente de NVIDIA en http://www.nvidia.com/nvcc.