Calidad

Debido a nuestro compromiso con la calidad y la confiabilidad, implementamos un sistema integrado de administración de calidad basado en los métodos y las normas más conocidas (por ejemplo, ISO9001:2015). Este compromiso se expresa a lo largo de nuestros procesos: desde los procedimientos de administración, el desarrollo y las prácticas operativas hasta las pruebas y el control de los resultados.

El compromiso de NVIDIA con la Calidad se extiende a todos los empleados y a todos los aspectos de nuestro negocio, lo que incluye la manufactura y el diseño de software, cables, sistemas y semiconductores. El objetivo general es proporcionar a nuestros clientes las mejores soluciones y garantizar su satisfacción. Para garantizar soluciones robustas, sencillas y elegantes, NVIDIA sigue estos principios básicos:

Usar tecnologías comprobadas
Realizar diseños para pruebas, manufacturabilidad y confiabilidad
Realizar diseños con márgenes
Intentar no provocar ningún defectos
Trabajar con los mejores socios de fabricación
Proporcionar una atención cercana al cliente
Mantener una cultura de calidad y mejora continua
Predecir y garantizar resultados repetitivos de alta calidad

Calidad en NVIDIA: La Calidad como una Forma de Vida

NVIDIA estableció un Sistema de Administración de Calidad que proporciona un framework de administración que abarca todas las actividades, desde el desarrollo de productos hasta la manufactura de volúmenes altos, mediante el cual NVIDIA logra sus objetivos de alta calidad de productos, la satisfacción del cliente más alta y la mejora continua en todos los aspectos de los negocios de la empresa. En NVIDIA, creemos que la buena calidad también genera costos más bajos.

Para garantizar la mejor calidad, confiabilidad e interoperabilidad de sus productos, NVIDIA mantiene el entorno de pruebas integral y más avanzado, lo que incluye los laboratorios de prueba internos. Este entorno permite ejecutar aplicaciones reales y verificar su rendimiento "integral". Por lo tanto, garantiza que NVIDIA entregue los productos más confiables y compatibles.

NVIDIA emplea un enfoque de tres partes para diseñar y administrar actividades de mejora continua:

Aprovechar los sistemas de proveedores de primer nivel
Mediante el uso de procesos de manufactura convencionales y comprobados, NVIDIA logra una menor densidad de defectos y una mejor calidad y confiabilidad del proceso.

Control de calidad interno proactivo
NVIDIA realiza un seguimiento de los parámetros clave de rendimiento y calidad para controlar las variaciones del comportamiento saludable y emitir alertas al respecto. Además, todos los cambios se controlan de cerca y se aprueban mediante una Junta de Control de Cambios (CCB) especial para garantizar que no afecten la calidad.

NVIDIA también ejecuta un proceso de Administración de Proveedores bien definido, que incluye la identificación y la selección de proveedores con la capacidad de cumplir con los requisitos y necesidades de NVIDIA. El proceso también determina los criterios para la selección, evaluación y calificación de los proveedores.

Contención reactiva de daños, recuperación e identificación de la causa raíz
NVIDIA implementa los procedimientos del Informe de Acción Correctiva del Cliente (CCAR) y lleva a cabo actividades posteriores para los proyectos completados y los problemas detectados.

NVIDIA incorpora los principios de calidad percibida por el cliente como parte del sistema de calidad de NVIDIA al aprender las expectativas de calidad y confiabilidad del cliente. Además, en las líneas de clientes, los datos se recopilan y analizan para implementar o sugerir acciones correctivas y preventivas. Los cambios en nuestros productos se comunican a los clientes mediante las Notificaciones de Cambios de Productos (PCN). Nuestros clientes pueden obtener varios informes de caracterización, pruebas de confiabilidad y calificaciones.

La satisfacción del cliente se mide a través de los parámetros de rendimiento clave, la interacción con los clientes y las encuestas anuales de los clientes.

Certificación ISO

Desde 2008, NVIDIA se somete a auditorías anuales de normas ISO por parte de la Institución de Normas de Israel para garantizar que el diseño, el desarrollo y el suministro de IC, placas y sistemas electrónicos de NVIDIA, además de los productos de interconexión, cumplan con la Norma de Administración de Calidad SI ISO 9001. Para ver la certificación ISO de NVIDIA, haz clic aquí.

El sistema de administración de Seguridad de la Información de NVIDIA está certificado según la norma ISO.IEC 27001:2013, haz clic aquí.

El Sistema de Gestión Ambiental está certificado según ISO 14001:2015 - haga clic para ver la certificación.

Confiabilidad

La madurez de los productos NVIDIA se caracteriza por una completa matriz de calificación de tres niveles que se relaciona con los volúmenes de manufactura. Estos niveles de calificación se basan en el nivel de confianza de validación del sistema, la cobertura de pruebas de producción, la caracterización de dispositivos y las pruebas de confiabilidad exhaustivas.

Los dispositivos IC de NVIDIA se diseñaron y probaron para obtener confiabilidad de acuerdo con las normas JEDEC. Las predicciones de tiempo de vida de IC y de MTBF se llevan a cabo para fallas de hardware (por ejemplo, HTOL y Ciclo Temporal) y para tasas de error suaves (de dispositivo único y en clústeres grandes).

Los sistemas NVIDIA se diseñaron y probaron para obtener confiabilidad de acuerdo con las normas IPC. Las pruebas de demostración de confiabilidad, como DVT, EVT, HALT y HASS, se llevan a cabo para predecir el rendimiento del producto, la robustez, el tiempo de vida y MTBF.

Entorno

NVIDIA tiene una historia integrada de compromiso ambiental y continúa avanzando en su política ambiental. Todos los socios de manufactura de NVIDIA cuentan con la certificación ISO 14001.

NVIDIA se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, y a garantizar que sus productos cumplan con las siguientes directivas:

Directiva sobre la Restricción de Sustancias Peligrosas (RoHS)
Registro, Evaluación, Autorización y Restricción de Químicos (REACH)
Directiva de Residuos de Equipos Electrónicos y Eléctricos (RAEE)
Normas internacionales para la seguridad y la radiación electromagnética

Para conocer las declaraciones sobre el cumplimiento ambiental, visita la Página sobre la Regulación y el Medioambiente de NVIDIA.

Para obtener certificados o informes sobre el cumplimiento ambiental de los productos de NVIDIA, envía una solicitud abriendo un ticket de asistencia al cliente o enviando un correo electrónico a EC-DataRequest@nvidia.com.

Los productos de NVIDIA permiten el diseño de data centers ecológicos, con administración de energía que permite ahorrarla.

Política de Seguridad y de Salud Ambiental (ESH)

NVIDIA se compromete a proporcionar un lugar de trabajo seguro y saludable, proteger el entorno y trabajar para ahorrar energía y recursos naturales. A continuación, se muestra un resumen de la política de EHS de NVIDIA.

Proporcionar un lugar de trabajo seguro y saludable

Cumplir con todas las regulaciones de seguridad y salud correspondientes

Promover la seguridad, la salud y el bienestar

Conservación de recursos naturales:

Minimizar la polución del aire y el agua, y el uso de sustancias contaminantes
Minimizar los desechos y desechar los residuos de forma segura y responsable
Garantizar un uso responsable y conservador de la energía en todo nuestro negocio

Desarrollar productos con eficiencia energética que sean seguros para el medioambiente y que puedan reutilizarse, reciclarse o desecharse de forma segura

Trabajar con fabricantes de primer nivel que cumplan con la norma ISO14001

Establecer programas para aumentar la seguridad, la salud y la calidad ambiental:

Cumplir al máximo con los requisitos regulatorios y de la industria
Mejorar de forma continua la protección y la conciencia ambiental

Administración de Desechos

Directiva WEEE (2002/96/CE)

La Directiva de Residuos de Equipos Electrónicos y Eléctricos (RAEE) se aplica a las empresas que fabrican, venden, distribuyen, reciclan o tratan equipos eléctricos y electrónicos para los clientes de la Unión Europea (UE). Abarca todos los electrodomésticos grandes y pequeños, equipos de IT, equipos de radio y audio, herramientas eléctricas y equipos de telecomunicaciones. El objetivo de la directiva es reducir los desechos provenientes de los equipos eléctricos y electrónicos, y mejorar el rendimiento ambiental de todas las personas que participan en el ciclo de vida de estos productos.

Instrucciones para el Reciclado y la Eliminación de RAEE

Los productos NVIDIA están dentro de la directiva WEEE bajo la categoría de equipos de TI y telecomunicaciones B2B. El símbolo del contenedor de basura que se encuentra en el producto o en el manual del usuario indica que este producto no debe eliminarse con otros residuos. Para la eliminación de los residuos del producto, póngase en contacto con su distribuidor o revendedor local. Para obtener instrucciones de desmontaje para el reciclaje, visite el sitio de documentación del producto en https://docs.nvidia.com/networking/.

Responsabilidad Social

NVIDIA otorga una alta prioridad a varios aspectos de la sostenibilidad, ya sean económicos, ambientales y sociales. Consulta nuestra declaración de Responsabilidad Social Corporativa para obtener más detalles.