Sblocca il potenziale dei servizi bancari intelligenti

L'IA è in grado di trasformare il modo in cui operano le banche. Le aiuta a identificare informazioni chiave in enormi quantitativi di dati, a calcolare il rischio e ad automatizzare le attività di routine, il tutto con velocità e scalabilità senza precedenti, ogni reparto e attività possono essere migliorati. Questo permette alla banca basata su IA di aumentare la produttività, espandere i servizi, ridurre i rischi e migliorare significativamente il servizio clienti.

La banca basata su IA

La chiave per un'implementazione IA di successo è una soluzione completa che include hardware e software, ovvero l'IA come piattaforma. L'implementazione di un'infrastruttura condivisa e centralizzata per l'IA consolida competenze, produttività e scalabilità, riduce il ciclo di vita dallo sviluppo alla distribuzione e abbatte il costo totale di proprietà grazie a un utilizzo efficiente delle risorse di calcolo e storage. Le imprese che hanno adottato con successo l'IA ottengono un ulteriore vantaggio: riescono ad attrarre i migliori talenti del mondo. I leader nell'innovazione basata su IA scelgono le compagnie dotate di questi strumenti su larga scala e che consentono di fare il lavoro più importante della loro vita.

Rilevamento frodi

I principali successi delle implementazioni di IA sono quelli relativi alla lotta alle frodi nelle transazioni bancarie e aziendali con carte di credito, un problema che si abbatte su miliardi di dollari. Rilevare le frodi è fondamentale, ma i sistemi tradizionali hanno storicamente generato moltissimi falsi positivi. Oggi, le tecniche avanzate di machine learning e deep learning con soluzioni come NVIDIA Triton Inference Server stanno migliorando il rilevamento e, allo stesso tempo, riducendo drasticamente il tasso di falsi positivi.

L'IA sta rivoluzionando settori in cui si muovono miliardi di dollari, come i servizi finanziari, sta favorendo la crescita in tutto il mondo. Da PayPal ad American Express a Ping An, le aziende stanno sfruttando l'IA per migliorare i risultati per i clienti, ridurre i costi e contrastare le frodi.

Servizio clienti avanzato

L'IA conversazionale permette ai consumatori di gestire tutti i tipi di transazioni finanziarie, da pagamenti di bollette e trasferimenti di denaro fino all'apertura di nuovi conti. Offrendo interazioni self-service, le banche possono liberare gli operatori del servizio clienti che potranno concentrarsi sulle interazioni e le transazioni di maggiore valore.

Al cuore dell'IA conversazionale ci sono modelli di deep learning che richiedono una notevole potenza di calcolo per addestrare i chatbot a comunicare nel linguaggio specifico dei servizi finanziari. Una volta addestrati i modelli, i bot devono essere in grado di interagire nelle conversazioni con i clienti in tempo reale. Le prestazioni a bassa latenza e la potenza di calcolo necessaria per addestrare i modelli di deep learning sono favorite dalle GPU NVIDIA.

Personalized Banking Offers

Su alcune delle più grandi piattaforme commerciali, i consigli generano fino al 30% del fatturato, il che può tradursi in miliardi di dollari in vendite. Per questo, banche e compagnie di assicurazioni usano sistemi recommender per indirizzare le azioni dei clienti, dalla visita a una pagina web all'uso alla definizione delle priorità per i debiti da pagare. I sistemi recommender aumentano inoltre il tasso di conversione, offrendo messaggi personalizzati ai consumatori e migliorando la fedeltà e la soddisfazione dei clienti.

NVIDIA Merlin è un framework di recommender completo basato su GPU, che offre la creazione rapida di funzionalità ed elevata produttività di training per sperimentare rapidamente i modelli di consigli con il deep learning. Merlin consente anche inferenza in produzione a bassa latenza ed elevata produttività per fornire interazioni personalizzate con velocità e precisione.

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