Las agencias gubernamentales y las empresas reguladas de Indonesia manejan miles de horas de audio de reuniones de alta importancia cada año (sesiones parlamentarias, revisiones de cumplimiento y supervisión de salud nacional) en las que la precisión de la documentación afecta directamente los resultados legales y regulatorios.
Rafiqspace.ai se fundó para resolver este problema, desarrollando una IA responsable de nivel empresarial para la inteligencia del habla de indonesio en un momento en que ninguna solución disponible comercialmente podía cumplir con los umbrales de precisión exigidos por los clientes gubernamentales.
Al ajustar un modelo abierto de NVIDIA Nemotron Speech, Parakeet ASR, en las GPU NVIDIA H100 y L40S, Rafiqspace.ai logró una precisión de transcripción del 97.7 % o una tasa de error de palabras (WER) del 2.3 %, lo que superó a los proveedores globales, a la vez que redujo los costos de transcripción por hora en hasta un 90 % y redujo el tiempo de procesamiento manual de horas a minutos. Como referencia, el WER promedio más bajo en Hugging Face Open ASR Leaderboard es 5.42 %.
Rafiqspace.ai
Lintasarta
IA Conversacional
Factor de tiempo real de 569 veces para transcripciones por lotes
97.7 % de precisión de transcripción de indonesio
Reducción del 95 % en el esfuerzo de transcripción manual
Rafiqspace.ai es una empresa de software de IA de Indonesia que desarrolla inteligencia del habla responsable y de nivel empresarial para indonesio, sirviendo a agencias gubernamentales, instituciones de salud nacionales y empresas reguladas en todo el país.
El sector público de Indonesia genera horas de audio de reuniones de alta importancia diariamente. Las sesiones parlamentarias a nivel nacional y provincial requieren registros verbales con atribución completa del orador. La transcripción manual ofrecía una precisión del 70 % al 80 % y requería 3 a 4 horas de esfuerzo humano por hora de audio, lo que hacía imposible la distribución de registros oficiales en el mismo día.
Las herramientas comerciales de conversión de habla a texto no ofrecían una alternativa viable. Ninguna se ajustaba para el vocabulario regulatorio del indonesio o los entornos de múltiples hablantes, y la transcripción de streaming se ejecutaba en menos de 1 vez el tiempo real, lo que es demasiado lento para tomar notas en vivo. Rafiqspace.ai necesitaba una plataforma que pudiera cumplir con los umbrales de precisión del gobierno, ofrecer una latencia de streaming inferior a 300 ms e identificar hablantes individuales automáticamente.
Rafiqspace.ai basó su plataforma en modelos y bibliotecas de NVIDIA Nemotron, ajustando el modelo Parakeet-CTC ASR en un conjunto de datos de propiedad exclusiva que abarca procedimientos parlamentarios, análisis de referencia de Google FLEURS, reuniones empresariales internas, conferencias y programas de entrevistas de difusión. La pila de infraestructura central:
Rafiqspace.ai se asoció con Lintasarta, el único socio de nube de NVIDIA en Indonesia, para proporcionar la columna vertebral de infraestructura en las instalaciones para implementaciones gubernamentales, lo que garantiza que los registros parlamentarios y de salud confidenciales permanezcan en entornos controlados.
"La computación acelerada de NVIDIA y los modelos de habla de Nemotron han sido transformadores para Rafiqspace.ai. Al aprovechar las H100 para el ajuste fino y las L40S para la inferencia, hemos logrado una precisión del 97.7 % en la transcripción de indonesio, lo que excede los puntos de referencia de la industria, a la vez que ofrecemos el desempeño en tiempo real que exigen los clientes gubernamentales y empresariales. NVIDIA es un habilitador crítico de nuestra misión de democratizar la IA de nivel empresarial en Indonesia.”mejora la calidad de nuestro proceso de edición para resúmenes de reuniones”.
Jaka Arya Pradana
, director ejecutivo y cofundador de Rafiqspace.ai
La plataforma impulsada por NVIDIA de Rafiqspace.ai ofreció mejoras drásticas en velocidad, precisión y costo, lo que permitió a los clientes gubernamentales recibir actas de reuniones el mismo día donde anteriormente se necesitaban entre 2 y 3 días, y redujo el esfuerzo de transcripción manual en un 95 %.
En cuanto a la precisión, el modelo Parakeet ajustado de Rafiqspace.ai estableció un nuevo punto de referencia para el reconocimiento de voz de indonesio: alcanzó el 97.7 % en su conjunto de pruebas y superó a OpenAI Whisper, Google Gemini 2.5 Pro, ElevenLabs Scribe y Alibaba Qwen3. Para la documentación de reuniones gubernamentales específicamente, la precisión llegó al 95.57 % en comparación con el 91.78 % para Google Gemini Pro, un margen que afecta directamente la confiabilidad de los registros parlamentarios oficiales.
Las ganancias de eficiencia y costos fueron igualmente significativas:
"El uso de la IA para los resultados de las reuniones en nuestra institución ha sido extraordinario. Ha acelerado significativamente nuestro trabajo, ahorrado tiempo y mejorado la eficiencia general. La precisión del texto y la redacción es excelente, lo que mejora en gran medida la calidad de nuestro proceso de edición para resúmenes de reuniones".
Darmawan
Personal Experto en E-Notulen, Secretaría de un parlamento provincial
Rafiqspace.ai está evaluando NVIDIA Nemotron 3 Nano para la información regulatoria y la generación de informes de cumplimiento impulsada por LLM y planea integrar NVIDIA AI Enterprise y NVIDIA Run:ai para la optimización de la infraestructura a medida que las implementaciones escalan. La hoja de ruta se dirige a una plataforma de cumplimiento agéntico integral que combine transcripción, diarización y generación autónoma de documentos.
La compañía planea lanzar servicios B2C en 2027 y desarrollar modelos específicos de la industria para el sector financiero, legal y sanitario. A más largo plazo, Rafiqspace.ai tiene como objetivo expandirse a idiomas regionales de Indonesia y mercados de ASEAN adicionales, lo que lleva la IA del habla de indonesio de nivel de cumplimiento a Malasia, Tailandia y Filipinas.
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