Serviços de Suporte da NVIDIA Networking

Agora que a tecnologia está na vanguarda dos negócios modernos, o suporte adequado a hardware e software é mais crucial do que nunca. Com os Serviços de Suporte da NVIDIA Networking, é possível direcionar seus recursos para operações que gerem receita sabendo que nós ajudaremos em qualquer situação.

Leia o Datasheet

Serviços de Suporte de Rede Padrão para Negócios da NVIDIA

  • Acesso a Especialistas em Suporte da NVIDIA
  • Tempos de Resposta Prioritários
  • Acesso ao Portal de Suporte Empresarial da NVIDIA
  • Suporte por e-mail/portal da Web/telefone
  • Atualizações de Software e Firmware
  • Upgrades de software de produtos e Base de Conhecimento
  • Substituição Avançada de Hardware
Suporte e Serviços da NVIDIA Networking

Ofertas Adicionais de Serviços de Suporte

Fundamental

O suporte em todas as horas do dia reduz o tempo de inatividade e garante que aplicações essenciais tenham suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.  

O Suporte Empresarial Essencial para Negócios da NVIDIA expande o horário de suporte e aumenta os tempos de resposta para que você possa continuar as operações o tempo todo.

Local

O data center está no centro da sua empresa, e a NVIDIA pode oferecer suporte direto para maximizar o tempo de atividade.

Fornecemos vários serviços locais, incluindo nosso engenheiro no local que garante que a configuração e as substituições sejam feitas corretamente, e nosso serviço acelerado de ADM (4 Horas), que reduz o tempo de inatividade.

Personalizado

O suporte e o gerenciamento proativos oferecem o máximo de retorno sobre seu investimento.

Nossos Gerentes Técnicos de Contas oferecem tranquilidade, ajudando você a simplificar as operações diárias e reduzir o tempo de resolução para casos abertos

VMware vSphere no NVIDIA BlueField DPU

O VMware vSphere on NVIDIA BlueField DPU é o próximo passo na evolução da infraestrutura no cloud para aplicações modernas. vSphere on BlueField DPU traz desempenho máximo, maior eficiência, operações simplificadas e segurança de confiança zero para implantações vSphere junto com o suporte líder do setor com acesso direto aos especialistas da NVIDIA.

O NVIDIA BlueField inclui uma assinatura de software de cinco anos para o BlueField Enterprise Software (BES) que inclui suporte padrão de negócios da NVIDIA (disponível das 8:00 às 17:00 horas durante o horário comercial local) com acesso a todos os lançamentos maiores e menores e patches de segurança.

Ativar a assinatura BES para o vSphere

Recursos de Suporte da NVIDIA Networking

Links Rápidos de Suporte ao Cliente