Os colaboradores das lojas são o rosto dos varejistas, portanto, faz sentido reduzir o tempo que eles passam em tarefas que não são voltadas para seus clientes, como contagem de inventário, reposição de itens extraviados ou lidar com situações de falta de estoque.
Grandes varejistas estão usando a nova tecnologia robótica para realizar estas tarefas básicas, repetitivas e tediosas. A tecnologia pode digitalizar itens nas prateleiras das lojas para checar os níveis de estoque, sua localização correta nas prateleiras e a exatidão de seus preços. Também pode classificar os itens descarregados dos caminhões de entregas, com base na prioridade e no departamento, permitindo que os colaboradores transfiram o inventário do estoque para a área de comercialização com mais eficiência.
E assistentes inteligentes estão ajudando grandes lojas de departamentos a funcionarem de forma mais linear, minimizando o tempo que o colaborador passa verificando estoques e dando mais tempo para o atendimento presencial aos clientes na área de venda