Città/Spazi intelligenti
Rivoluzionare la misurazione dell'esperienza cliente
Obiettivo
Misurare l'utilizzo degli spazi fisici per capire come i diversi gruppi di clienti li percepiscono e come possono essere ottimizzati per ottenere migliori esperienze dei clienti e un ROI più elevato.
Cliente
XPAI
Scenario di utilizzo
Computer vision / Analisi video
Prodotti
NVIDIA Jetson Orin
Misurazione delle esperienze offline
Le aziende spendono milioni a livello globale per i punti di contatto offline del brand, come le prestazioni in negozio, le conferenze e le fiere. Tuttavia, misurare il successo di queste campagne può rivelars difficile.
XPAI, abbreviazione di Experience AI, aiuta ad affrontare queste sfide. La startup è sostenuta dalla sua casa madre, AVANTGARDE Group, un multiplayer nell'economia dell'esperienza fondata nel 1985. XPAI sfrutta la potenza della piattaforma di IA Edge di NVIDIA Jetson™ per offrire un sistema di misurazione dell'esperienza all'avanguardia che tiene traccia dell'utilizzo e conta le persone nelle stanze fisiche. Include statistiche come il semplice conteggio delle persone e approfondimenti avanzati come il modo in cui le persone percepiscono l'esperienza.
Il sistema è costruito attorno a un nucleo conforme al GDPR per proteggere la privacy del pubblico dell'evento. Gli unici dati che provengono dal sistema sono totalmente anonimi.
XPAI
XPAI
Elaborazione dei dati in tempo reale
La scheda carrier di XPAI è dotata di un sensore basato su software e di un modulo di sistema NVIDIA Jetson per analizzare le metriche del pubblico, tra le altre cose.
- AVAI One Sensor, un sensore intelligente che cattura milioni di punti di dati al secondo dal mondo fisico
- XPAI AI, un'IA conforme al GDPR che elabora i dati attraverso la percezione e il coinvolgimento
- XPAI Heartbeat, la piattaforma di analisi con informazioni in tempo reale
NVIDIA Jetson Orin™ svolge un ruolo cruciale nel motore di elaborazione, dotato del potente SDK NVIDIA DeepStream e il software NVIDIA TensorRT™. Le capacità ad alte prestazioni ed efficienza energetica di Jetson consentono al motore di elaborazione di IA di XPAI di perfezionare rapidamente grandi set di dati, comprese le metriche dei visitatori come il coinvolgimento.
XPAI
Ottimizzazione e personalizzazione delle esperienze
Basando le decisioni sui dati piuttosto che sull’intuizione o sull'istinto, le organizzazioni basate sui dati hanno 23 volte più probabilità di acquisire clienti, 6 volte più probabilità di fidelizzare tali clienti e 19 volte più probabilità di essere redditizie con un ROI 2,6 volte più alto.
XPAI ha aiutato le aziende a identificare elementi non performanti, eseguire test A/B, raccogliere dati di ricerche di mercato, confrontare eventi e personalizzare le esperienze degli eventi. Queste informazioni possono aiutare le aziende come la tua a trasformare i dati in risultati reali.
“Nessuno dovrebbe sottovalutare il potere duraturo delle esperienze offline nel nostro mondo incentrato sul digitale. L’unico problema è che devono essere misurabili. Un problema che l’IA ha appena risolto”.
Karl Sponholz
Fondatore di XPAI
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