L'errore 4001 indica che il campo ID PAK/ID diritto contiene un valore non valido. Se hai acquistato il diritto tramite un partner OEM e hai ricevuto istruzioni tramite un locker speciale, inserisci il numero d'ordine ricevuto dal partner OEM nel campo ID PAK/ID diritto nella pagina di registrazione dell'account NVIDIA Enterprise. Se visualizzi l'errore nonostante tu abbia inserito il numero d'ordine OEM corretto, è possibile che NVIDIAnon abbia ancora completato l'elaborazione dell'ordine di attribuzione del diritto. Contatta il rappresentante del partner OEM.
L'errore indica che, nei nostri sistemi, il tuo ID email è associato a un altro cliente e non a quello relativo al diritto per cui hai tentato di registrare la richiesta. Contatta il team NVIDIA Enterprise Support, poichéper risolvere l'errore potrebbe essere necessario apportare delle modifiche.
Se sei un referente dell'integratore di sistema o un fornitore di servizi gestiti, contatta la persona che sta tentando di registrarsi per il diritto del tuo cliente. Avrai bisogno di un ID email univoco per ciascun cliente per registrare i relativi diritti.
Contatta il team NV Partner Network all'indirizzo nvidiapartnerportal@nvidia.com
Contatta il team NVIDIA Enterprise Support.
Prima di tutto, controlla le cartelle della posta indesiderata e verifica di aver ricevuto l'email di NVIDIA. Inoltre, puoi contattare il tuo reparto IT per modificare le impostazioni della posta elettronica e consentire la ricezione di email generate dal sistema e inviate dal dominio @NVIDIA.com. Se i problemi persistono, contatta il team NVIDIA Enterprise Support.
Nella schermata di accesso NVIDIA, fai clic su Password dimenticata? per reimpostare la password.
Per acquistare il software per GPU virtuale e le GPU NVIDIA, contatta il tuo partner NVIDIA o uno dei partner della NVIDIA Partner Network (NPN) all'indirizzo https://www.nvidia.com/en-gb/about-nvidia/partners/ , in alternativa, rivolgiti al rappresentante delle vendite NVIDIA. L'elenco completo dei partner NVIDIA per la virtualizzazione della GPU è disponibile su https://www.nvidia.com/en-gb/about-nvidia/partners/partner-locator/ . Inoltre, sul sito https://www.nvidia.com/it-it/design-visualization/buy-grid/ sono riportati quattro semplici passaggi per acquistare una soluzione GPU virtuale NVIDIA.
L'email di conferma della registrazione include le istruzioni per accedere al tuo account e al portale delle licenze. Se sei già registrato e hai già impostato il tuo account, puoi accedere su nvid.nvidia.com/dashboard/.
Visita https://docs.nvidia.com/grid/ per maggiori informazioni sul software delle soluzioni vGPU.
Se vedi versioni precedenti dei pacchetti del software vGPU ma non l'ultima versione, probabilmente i tuoi abbonamenti a vGPU o a vGPU SUMS sono scaduti e non sono stati rinnovati. Per scaricare la versione più recente del software vGPU, dovrai rinnovare l'abbonamento a vGPU o vGPU SUMS. In alternativa, è possibile scaricare le versioni precedenti del software vGPU visibili nel portale delle licenze NVIDIA.
Questo messaggio di errore indica che è in corso una verifica della conformità dell'account o delle informazioni utente. L'errore scompare di norma entro 24 ore, tuttavia per ulteriore assistenza contatta il team NVIDIA Enterprise Support.