Varejo e Bens de Consumo
Gêmeos digitais para comércio eletrônico: a Zalando escala a visualização 3D
Objetivo
A Zalando está tornando as compras de moda on-line mais realistas ao usar a plataforma 3D da ALLSIDES com tecnologia NVIDIA para transformar calçados em gêmeos de produtos digitais de alta fidelidade que os clientes podem explorar de todos os ângulos.
Cliente
Zalando
Parceiro
ALLSIDES
Tópico
Criação/Renderização de Conteúdo
Pontos Principais
Da digitalização à loja em 48 horas
- Com os scanners 3D da ALLSIDES e o NVIDIA Cosmos™, Gen‑3C e DiffusionRenderer, a Zalando pode colocar produtos on-line em 3D em 48 horas, acelerando a produção de conteúdo, ao mesmo tempo em que aumenta as taxas de adição ao carrinho em 3% a 4% e reduzindo as devoluções de calçados.
Maximização do ROI por meio da aceleração de GPU
- Com a tecnologia de GPUs NVIDIA RTX™ 5000 e RTX PRO™ 6000 Blackwell, a Zalando escalou a produção de produtos 3D de alta fidelidade para 10 mil SKUs de calçados em 2025 e está visando 45 mil SKUs em 3D para 2026, com o suporte de digitalizações de sete minutos e totalmente automatizadas.
Qualidade premium por 1/10 do preço
- Usando o Pipeline 3D acelerado pela NVIDIA da ALLSIDES, a Zalando reduziu o custo de cada digitalização 3D em até 92,1% e melhorou a precisão de geometria e textura em dez vezes, com a digitalização executada 99,4% mais rápida do que os métodos tradicionais, para que o conteúdo 3D de alta fidelidade possa ser produzido economicamente em escala.
Como a Zalando escala gêmeos digitais 3D para transformar a moda on-line?
Fundada em Berlim em 2008, a Zalando cresceu e se tornou uma plataforma de tecnologia europeia líder para moda e estilo de vida, conectando cerca de 62 milhões de clientes ativos com mais de 7.000 marcas em 29 mercados e processando mais de 278 milhões de pedidos por ano. Com esse nível de escala, até mesmo pequenas melhorias em como os produtos são apresentados on-line podem se traduzir em mudanças significativas na experiência do cliente e eficiência operacional.
Por que a Zalando precisa de visualização 3D de alta fidelidade
Como plataforma líder europeia de moda e estilo de vida, a Zalando quer que sua experiência digital corresponda à confiança que os clientes sentem quando podem comprar um produto em uma loja. Fotos padrão de produtos em um fundo branco oferecem aos clientes uma visão geral clara, mas não podem capturar totalmente a forma, a profundidade e os materiais, especialmente em calçados e acessórios, onde a silhueta e o design impulsionam as decisões de compra. À medida que as expectativas dos clientes por experiências digitais mais ricas evoluem, isso cria um desafio e uma oportunidade de ir além das imagens estáticas.
Nos bastidores, a Zalando confiou em repetidas sessões de fotos em estúdio para diferentes formatos e mercados, o que consumiu tempo, foi caro e foi difícil de adaptar rapidamente para novas campanhas. Existiam experimentos 3D iniciais, mas eles ficaram fora do Workflow principal, levaram cerca de três vezes mais tempo do que a nova abordagem, exigiram habilidades especializadas e modelagem manual, além de não serem escalados para centenas de milhares de SKUs. A qualidade visual era inconsistente e as equipes ainda precisavam de filmagens separadas e pipelines de ativos para páginas de produtos, marketing e outros canais.
Como a Zalando está alcançando a criação de ativos digitais 3D escalável para comércio eletrônico?
Nesse contexto, a Zalando decidiu oferecer aos clientes uma veja mais clara e realista dos produtos antes da compra, ajudando-os a tomar decisões com mais confiança e reduzir os retornos — começando com a categoria de calçados de alto impacto. A equipe queria ir além das imagens estáticas para uma visualização mais rica — experiências 3D interativas, vídeo e imersivas — que parecessem mais próximas de uma acesse em loja.
Para tornar essa visão viável, a Zalando precisava de um Pipeline de ativos 3D escalável, em vez de pilotos isolados. A empresa também queria automatizar a criação de imagens e vídeos a partir de ativos 3D e criar uma base de Gêmeos Digitais reutilizável para apoiar futuras experiências de IA Generativa e comércio imersivo.
ALLSIDES
Vista lateral de um sapato físico da variedade da Zalando e seu Gêmeo Digital 3D de alta fidelidade capturado com ALLSIDES.
Desde uma única varredura até visualizações e vídeos 3D, testes de AR e conteúdo de marketing
Para enfrentar esses desafios, a Zalando integrou a plataforma de digitalização 3D fotométrica com tecnologia de IA da ALLSIDES em seu Pipeline de produção de conteúdo, com GPUs NVIDIA fornecendo o backbone de computação. Os scanners da ALLSIDES capturam produtos em uma configuração controlada de várias visualizações e geram gêmeos digitais de alta fidelidade que refletem com precisão a geometria, os materiais e a cor, com cada varredura de calçado levando cerca de sete minutos.
Esses gêmeos digitais se tornam ativos reutilizáveis que impulsionam vários formatos de conteúdo em escala por meio da plataforma ShopAR da Zalando, que operacionaliza conteúdo 3D em toda a empresa. A partir de uma única verificação, a Zalando pode gerar:
- Visualizações 3D interativas de produtos em páginas de detalhes do produto
- Packshots clássicos em fundos brancos
- Imagens de estilo de vida e campanha
- Vídeos de marketing e spins de produtos
- Experiências de realidade aumentada, incluindo experimentos virtuais
Isso substitui muitas gravações e workflows separados por uma única captura que atende a várias equipes e canais.
Tecnologias de digitalização 3D fotométrica da ALLSIDES com tecnologia da NVIDIA
A ALLSIDES executa seu Pipeline de reconstrução localmente usando GPUs NVIDIA RTX 6000 Ada e NVIDIA RTX PRO Blackwell como backbone computacional para reconstrução 3D em larga escala e processamento neural. Na camada de software, as tecnologias da NVIDIA estão no núcleo do mecanismo 3D:
- O ray tracing diferenciável baseado em NVIDIA® CUDA® e OptiX™ extrai materiais com alta fidelidade e fisicamente precisos de varreduras com várias visualizações.
- A texturização neural com nvdiffrec recupera propriedades de BRDF detalhadas, permitindo operações avançadas, como segmentação de materiais e pintura, nos gêmeos digitais resultantes.
- O NVIDIA Cosmos, Gen‑3C e DiffusionRenderer geram ambientes fotorrealistas, vídeos controlados por câmera e reiluminação consciente de material em uma única varredura.
Juntos, esse stack permite que as equipes da Zalando criem visuais prontos para marketing sem agendar sessões de fotos adicionais, apoiando um pipeline que pode oferecer suporte a dezenas de milhares de ativos 3D por ano.
Automatize o pipeline de ativos 3D: digitalize uma vez e use em todos os lugares
O novo Workflow foi projetado para ser simples para as equipes da Zalando, ao mesmo tempo em que lida com a complexidade nos bastidores. Para uma SKU típica de calçados:
- Um produto é colocado em um scanner ALLSIDES, que captura um conjunto de dados fotométricos com várias visualizações. A reconstrução acelerada por GPU da NVIDIA cria um Gêmeo Digital de alta fidelidade.
- O ativo 3D é ingerido automaticamente no ShopAR, onde é aprovado em verificações de qualidade.
- O conteúdo derivado — visualizações 3D interativas, experimentos de AR, vídeos contextuais e imagens de marketing — é gerado a partir do mesmo ativo e distribuído para os canais certos.
Várias equipes da Zalando agora trabalham a partir dessa base de ativos 3D compartilhada, incluindo ShopAR, Zalando Marketing Services (ZMS), estratégia e curadoria de conteúdo, curadoria de produtos, design 3D e fornecimento de conteúdo. Em vez de comissionar novas sessões para cada caso de uso, eles solicitam uma digitalização e derivam os formatos de que precisam — imagens de produtos, vídeos, conteúdo de estilo de vida ou testes virtuais — a partir do mesmo Gêmeo Digital.
Esse modelo de “digitalização uma vez, uso em todos os lugares” permite que a Zalando passe da captura para o conteúdo 3D pronto para a campanha em apenas 48 horas. Ele acelera o planejamento e a execução, mantém os padrões visuais consistentes em marcas e mercados e reduz o custo geral, mesmo com páginas de detalhes do produto mais aprimoradas. Os parceiros de marca que vendem na Zalando também se beneficiam da apresentação de produtos mais rica, sem produzir seus próprios ativos 3D, e a ShopAR é oferecida como um serviço B2B para estender esses recursos em todos os mercados.
ALLSIDES
“Juntamente com a ALLSIDES e com tecnologia da NVIDIA, estamos criando uma nova base para como o conteúdo de moda pode funcionar no futuro. Experiências 3D mais ricas ajudam os clientes a entender melhor os produtos e tomar decisões com mais confiança, ao mesmo tempo em que abrem novas possibilidades para nossos parceiros de marca. Quando um único ativo digital pode ser usado em páginas de produtos, experimentos virtuais, campanhas de marketing localizadas e várias plataformas, ele cria o modelo de conteúdo mais eficiente, flexível e escalável. Acreditamos que isso pode remodelar a forma como o conteúdo de moda é criado e usado em todo o setor.”
Matthias Haase
VP de Soluções de conteúdo, Zalando
As experiências 3D mais ricas geram impacto mensurável no engajamento, nos retornos e na escala
O Pipeline ALLSIDES acelerado pela NVIDIA está impulsionando melhorias mensuráveis em como os clientes interagem com as páginas de produtos da Zalando. Os principais resultados incluem:
- Aumento de 15% a 20% no tempo gasto em páginas de produtos com conteúdo 3D e vídeo elevado
- Cerca de 30 segundos de tempo médio de engajamento em experiências de AR criadas em gêmeos digitais
- Aumento de 3% a 4% nas taxas de adicionar ao carrinho para produtos com 3D aprimorado, com reduções significativas de retorno em calçados
Essas alterações mostram que visualizações mais realistas dos produtos ajudam os clientes a tomar decisões de compra mais informadas.
Escalando a produção 3D
Operacionalmente, o Pipeline 3D é criado para alto volume e velocidade. Entre abril e dezembro de 2025, a Zalando produziu 10 mil SKUs de calçados em 3D e planeja oferecer mais 35 mil em 2026, com o objetivo de 45 mil ativos de calçados 3D em geral. A digitalização e a reconstrução automatizadas permitem que cada digitalização seja concluída em cerca de sete minutos, com produção 3D totalmente automatizada. De acordo com dados da ALLSIDES, a plataforma oferece:
- Preço até 92,1% menor por digitalização 3D
- Geometria e texturas dez vezes mais precisas
- Tempos de varredura 99,4% mais rápidos em comparação com abordagens tradicionais
Juntos, esses ganhos tornam o conteúdo 3D de alta fidelidade uma parte viável e diária das operações da Zalando.
Impulsionando o comércio de última geração
O pipeline de gêmeos digitais 3D posiciona a Zalando para futuras inovações. Com uma biblioteca crescente de gêmeos digitais precisos, a empresa pode explorar a fotografia de produtos gerada por IA, a criação de vídeos automatizada e experiências de AR e VR cada vez mais imersivas. Esses ativos podem oferecer suporte a aplicações de IA física hoje e, ao longo do tempo, alimentar simulações para cenários de logística e cadeia de suprimentos. Juntas, Zalando, ALLSIDES e NVIDIA estão criando uma base de conteúdo e dados flexível que pode apoiar a próxima onda de comércio digital.
“Tenho orgulho de que a ALLSIDES esteja permitindo que a Zalando crie um dos maiores workflows de produção 3D no comércio eletrônico de moda atualmente. Ao combinar nossa tecnologia de digitalização 3D com a infraestrutura de IA acelerada por GPU da NVIDIA, estamos desbloqueando possibilidades totalmente novas para comércio digital e criação de conteúdo generativo, com foco em impulsionar resultados e crescimento nas principais métricas em comércio eletrônico.”
Franz Tschimben
, cofundador e CEO da ALLSIDES
Descubra como os gêmeos digitais 3D com tecnologia da NVIDIA estão remodelando o comércio eletrônico e o varejo.