Aprovecha el soporte de nivel empresarial para el software de NVIDIA que se ejecuta en los Sistemas Certificados por NVIDIA™. Con el acceso directo a expertos en la materia significa que puede abordar rápidamente los problemas de software y minimizar el tiempo de inactividad.
Si está buscando ejecutar IA, análisis de datos y otro software del catálogo NVIDIA® NGC™, puedes comprar el soporte de software empresarial. Los beneficios del Soporte de Software para los Sistemas Certificados por NVIDIA incluyen:
Accede a los servicios de soporte para drivers de GPU de NVIDIA, bibliotecas y herramientas CUDA®, entornos de ejecución de contenedores para Docker y NVIDIA GPU Operator.
Obtén soporte empresarial para el software gratis publicado por NVIDIA en el catálogo de NGC. Consulta una lista completa del software compatible con los Sistemas Certificados por NVIDIA.
Almacena, protege, administra y comparte tu contenido de IA personalizado, como contenedores, scripts de modelos y plantillas de Helm, dentro de tu empresa. Obtén más información sobre el Registro Privado de NGC.
¿Necesitas ayuda rápida? Conéctate en vivo con expertos en software de NVIDIA durante el horario comercial local y regional. También puedes utilizar el Portal de Soporte de NVIDIA para registrar problemas y revisar casos las 24/7 horas del día, los 7 días de la semana.
Existen diferentes servicios de soporte diseñados para software con licencia y disponibles para los Sistemas Certificados por NVIDIA. Estos son algunos de los otros servicios para tener en cuenta.
Con la compra de una licencia de una GPU Virtual (vGPU), los Sistemas Certificados por NVIDIA que también están certificados por vGPU se pueden administrar con la infraestructura virtualizada líder y los frameworks de administración de cloud. Los Servicios de Soporte para vGPU de NVIDIA brindan acceso a una amplia variedad de parches de software, actualizaciones, mejoras y asistencia técnica.
NVIDIA AI Enterprise es un conjunto de software de análisis de datos e IA nativo del cloud, optimizado y certificado por NVIDIA para ejecutarse en VMware vSphere con los Sistemas Certificados por NVIDIA. La licencia de este software incluye una Suscripción de Soporte, Actualización y Mantenimiento (SUMS), que proporciona soporte por teléfono, portal y correo electrónico para la resolución de problemas de rendimiento y escalado, así como mantenimiento y nuevas versiones.
NVIDIA Omniverse™ Enterprise es una plataforma integral de simulación realista y de colaboración 3D, que está optimizada y certificada por NVIDIA para ejecutarse en Sistemas Certificados por NVIDIA La licencia de la plataforma incluye Servicios de Soporte Empresarial completos, SUMS y comunicación directa con expertos técnicos por correo electrónico, teléfono y un portal web.
El soporte de hardware de los Sistemas Certificados por NVIDIA está disponible a través de nuestro ecosistema de socios. Consulta al socio que te proporcionó tu servidor para obtener detalles sobre el tipo de soporte disponible.
Para agilizar el proceso en general, hemos calificado a varios de nuestros socios OEM para vender los Servicios de Soporte para Sistemas Certificados por NVIDIA. Puede comprar un contrato de uno o varios años. Para obtener más información, contáctanos.
Los Sistemas Certificados por NVIDIA reúnen las GPU de NVIDIA y las redes en servidores de los principales socios de NVIDIA con configuraciones optimizadas Estos servidores están validados por su rendimiento, capacidad de administración, seguridad y escalabilidad y están respaldados por el soporte de nivel empresarial de NVIDIA y sus socios. Con un Sistema Certificado por NVIDIA, puedes elegir con confianza soluciones de hardware de rendimiento optimizado para potenciar tus cargas de trabajo de computación aceleradas, tanto en configuraciones más pequeñas como a escala.
Más información sobre los Sistemas Certificados por NVIDIA >
No tiene la obligación de adquirir el Soporte de Software para los Sistemas Certificados por NVIDIA para estos sistemas. Puedes optar por comprar este soporte si planeas ejecutar el software de NVIDIA gratuito del catálogo de NGC. Si planeas comprar un producto de software empresarial de NVIDIA, como NVIDIA AI Enterprise, NVIDIA Omniverse Enterprise o NVIDIA Virtual GPU, entonces cada uno de ellos proporciona un acuerdo de soporte por separado con la compra de la licencia y, por lo tanto, no tendrías que comprar el Soporte de Software para los Sistemas Certificados por NVIDIA. Si estás ejecutando aplicaciones comerciales de terceros, pregúntale a tu proveedor de software sobre los servicios de soporte disponibles.
Los Servicios de Soporte de NGC proporcionan soporte de software para servidores NGC-Ready™ que ejecutan software de NVIDIA del catálogo NGC. Los servidores NGC-Ready son GPU de NVIDIA instaladas en servidores de clase empresarial calificados y que han superado un amplio conjunto de pruebas de un solo nodo que validan su capacidad para ofrecer contenedores de NGC de alto rendimiento. Las GPU deben ser una o más de las siguientes: NVIDIA V100 Tensor Core, T4 Tensor Core y RTX™ 6000/8000.
Más información sobre los Sistemas NGC-Ready >
NOTA: El programa de Sistemas NGC-Ready fue reemplazado por el programa de Sistemas Certificados por NVIDIA. Todas las GPU nuevas estarán cubiertas solo por el programa de Sistemas Certificados por NVIDIA, aunque los clientes aún pueden comprar una amplia gama de Sistemas NGC-Ready y seguir recibiendo soporte.
Habla con un miembro de nuestro equipo de ventas para obtener más información sobre los Servicios de Soporte de NGC.