Los clientes satisfechos impulsan la lealtad a la marca y son esenciales para un crecimiento sostenible. La IA y el machine learning generan información procesable sobre comportamientos que pueden mejorar la experiencia del cliente. A través de tecnologías como NVIDIA ACE, NVIDIA NIM™, la IA generativa, la IA del habla y los sistemas de recomendación se puede mejorar el compromiso con los clientes a través de agentes del habla digitales e interacciones personalizadas, como alertas de pago y ofertas promocionales.
Soluciones de IA para Operaciones de Telecomunicaciones
La IA generativa transforma la experiencia del cliente, las operaciones de red e información clave empresarial.
Transforme la Atención al Cliente, Agilice las Operaciones de la Red y Genere Valor de Sus Datos
Empresas de telecomunicaciones de todo el mundo están ahorrando en costos y alcanzando nuevos niveles de eficiencia operativa mediante la adopción de la IA generativa, la IA y el machine learning en toda su empresa. Las industrias de telecomunicación están descubriendo nuevas formas de obtener un efecto positivo en sus resultados financieros, que van desde mejorar la experiencia del cliente y optimizar las operaciones de red complejas con IA generativa hasta recopilar información clave empresarial con la ciencia de datos.
Casos de Uso
Descubra Cómo la IA Está Mejorando las Operaciones de Telecomunicaciones
Experiencias de clientes
Impulsado por IA generativa y del habla.
Planificación y Operaciones de Redes
Aproveche el poder de la IA y el metaverso.
Ciencia de Datos Acelerada
Acorte el tiempo para obtener información clave y acciones empresariales.
Historias de Éxito
Explore el Impacto en el Mundo Real
Aprenda de los proveedores de telecomunicaciones que usan la IA para optimizar procesos, mejorar la satisfacción del cliente y reducir los costos.
AT&T Impulsa la Precisión, Eficiencia y Desempeño de los Agentes de IA
AT&T está escalando agentes impulsados por IA en sus operaciones con el objetivo de ofrecer un servicio al cliente más rápido y preciso basado en los microservicios NVIDIA AI Enterprise, NVIDIA NIM y NVIDIA NeMo. Esta optimización de la IA basada en retroalimentación incluye curación de datos, ajuste fino de modelos y evaluación en tiempo real.
T-Mobile Aprovecha la IA del Habla para una Atención Galardonada
T-Mobile ofrece un servicio al cliente galardonado en sus Centros de Atención al Cliente y tiene como objetivo que los clientes no tengan que repetir información que ya han proporcionado. Para empoderar a sus agentes de contacto directo con el cliente, T-Mobile implementó Expert Assist. Este software basado en IA transcribe conversaciones de clientes en tiempo real y recomienda soluciones a miles de personas que trabajan en la primera línea.
Korea Telecom Entrena Altavoces Inteligentes y Centros de Atención al Cliente con la IA de NVIDIA
El operador móvil líder de Corea del Sur crea grandes modelos de lenguaje a partir de miles de millones de parámetros entrenados con la plataforma NVIDIA DGX SuperPOD™ y el framework NeMo™. El altavoz impulsado por IA de la empresa de telecomunicaciones KT puede controlar televisiones, ofrecer actualizaciones de tráfico en tiempo real y completar una gran cantidad de tareas de asistencia doméstica basadas en comandos de voz.
Test
Image courtesy of Korea Telecom
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Noticias y Eventos
NVIDIA Lanza un Blueprint de IA para Configurar Redes de Telecomunicaciones
El blueprint permite a desarrolladores de telecomunicaciones, ingenieros de red y proveedores optimizar automáticamente la configuración de los parámetros de red mediante la IA basada en agentes.
Cómo los Agentes de IA de Razonamiento Transforman la Toma de Decisiones Críticas
Los agentes de IA de razonamiento están revolucionando la forma en que las empresas resuelven problemas complejos. Estos sistemas de IA avanzados pueden planificar, razonar y actuar, toman decisiones informadas en tiempo real. Descubra cómo los agentes de IA pueden sobresalir en telecomunicaciones, área da la salud, servicio al cliente, finanzas, logística y robótica.
Los Líderes de las Telecomunicaciones Recurren a la IA Agente de NVIDIA para Mejorar las Operaciones de Red
Amdocs, BubbleRAN, ServiceNow, SoftBank y Tech Mahindra aprovechan NVIDIA AI Enterprise para desarrollar grandes modelos de telecomunicaciones y nuevos agentes de IA de red.
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Presentación de NVIDIA Project DIGITS
NVIDIA Project DIGITS lleva el poder de Grace Blackwell a las computadoras de escritorio de los desarrolladores. El superchip GB10, combinado con 128 GB de memoria de sistema unificado, permite a los investigadores de IA, científicos de datos y estudiantes trabajar con modelos de IA localmente con hasta 200 mil millones de parámetros.
Tecnología
Optimice sus Operaciones con IA
Descubra la tecnología que impulsa nuevos niveles de conocimiento y eficiencia en las telecomunicaciones.
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