SHIELD TV admite contenido de resolución 4K Ultra HD (3840 x 2160p) con HDR10 o Dolby Vision, desde muchas aplicaciones.

Para asegurarte de que tu dispositivo SHIELD TV está optimizado para la salida de vídeo 4K, manténlo actualizado con el software del sistema más reciente.

Para ver contenido 4K en SHIELD TV se requiere una pantalla 4K compatible con HDMI 2.0 y HDCP 2.2.Asegúrate de que SHIELD TV esté conectado a una entrada HDMI compatible con HDCP 2.2.Consulta la guía del usuario de la pantalla 4K para encontrar el puerto HDMI correcto al que hay que conectar SHIELD TV para ver contenido 4K.

Considera la posibilidad de utilizar el puerto HDMI-UHD para la compatibilidad con 4K.De forma predeterminada, algunos televisores tienen la entrada UHD desactivada en la configuración del televisor, así que asegúrate de que la opción UHD esté habilitada para esta entrada en la configuración de tu televisor.

Tu dispositivo SHIELD se establecerá automáticamente en un modo de visualización compatible con HDR10 cuando se detecte.

Si tienes una pantalla compatible con Dolby Vision a resoluciones 4K con frecuencia de actualización de 60 Hz, habilita Dolby Vision seleccionando Configuración> Preferencias del dispositivo > Pantalla y sonido > Dolby Vision

Si no puede activar "Dolby Vision", los cables HDMI pueden ser el problema. Prueba a reemplazarlos por cables de mayor calidad e inténtalo de nuevo.

Si el televisor admite 4K Dolby Vision a frecuencias de actualización más bajas, puedes cambiar el modo de visualización en Configuración> Preferencias del dispositivo > Pantalla y sonido > Configuración avanzada de visualización > Modo de visualización personalizado y seleccionar cualquier modo etiquetado como "Dolby Vision Ready". 

Algunos televisores HDR no tienen la salida HDR habilitada de forma predeterminada para HDMI.Para habilitar la salida HDR de SHIELD, consulta el manual de uso del televisor.He aquí los ajustes para algunos de los televisores más comunes:

• Televisores HDR de Samsung: Menu > Picture >Picture Options > HDMI UHD Color > On > Restart (Menú > Imagen > Opciones de imagen > HDMI UHD Color > Activar > Restablecer)
• Televisores HDR de LG: Home > HDMI > Settings > Advanced > Picture > HDMI ULTRA DEEP COLOR > On > Restart (Inicio > HDMI > Ajustes > Avanzados > Imagen > HDMI ULTRA DEEP COLOR > Activar > Reiniciar)
• Televisores HDR de Sony: Home > Settings > External inputs > HDMI signal format > HDMI [seleccionar la entrada de SHIELD] > Enhanced mode (el televisor se reiniciará) (Inicio > Ajustes > Entradas externas > Formato de la señal HDMI > HDMI > Modo mejorado)

Para ver programas de Netflix en 4K o HDR, es posible que tengas que actualizar tu cuenta de servicio de Netflix al "plan 4 pantallas".Consulta el artículo de Netflix sobre sus últimos requisitos para transmitir contenido 4K o HDR.http://help.netflix.com/en/node/42384