GEFORCE EXPERIENCE - FAQ DE VALIDATION DES OFFRES PROMOTIONNELLES

Q: Quelle est la configuration complémentaire requise pour activer mon code ?

  • Carte graphique - Certains coupons sont uniquement valables avec certains modèles de carte graphique. Ces coupons sont le plus souvent liés à une commande spécifique de carte graphique ou à une offre promotionnelle. Veuillez vous assurer d’avoir installé votre carte graphique avant d’utiliser votre code.
  • Restrictions locales - Certains coupons sont uniquement valables dans certains pays ou régions. Veuillez utiliser votre code dans le pays ou la région éligible.
  • Restrictions liées à l’âge - Certains coupons incluent des restrictions d’âge. Veuillez vous assurer que votre compte NVIDIA est éligible à l’offre correspondante.

Q:Je possède déjà le jeu pour lequel j’ai reçu un code.
Dans la plupart des cas, les codes de jeu sont exclusivement utilisables avec les comptes n’incluant pas déjà ce jeu. Si vous possédez déjà le jeu, vous n’en recevrez pas un second exemplaire.

Q: Un message d’erreur s’affiche à l’écran. Pouvez-vous m’aider ?
Veuillez attendre 48 heures, puis réessayez. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, veuillez contacter l’Assistance NVIDIA.