Q : Comment obtenir mon code ou mes codes auprès des partenaires de NVIDIA ?
1. Choisissez votre partenaire dans la liste affichée sur la page de notre offre.
2. Achetez un produit éligible sur le site Internet de notre partenaire.
3. Notre partenaire vous enverra ensuite votre code. Cette procédure peut prendre jusqu’à 14 jours. Si vous ne recevez pas votre code, veuillez contacter le partenaire directement.
4. Veuillez suivre les instructions d’activation sur la page de notre offre afin de savoir comment obtenir votre jeu ou vos jeux.
Q : Comment obtenir mon code ou mes codes via le site de NVIDIA ?
1. Achetez un produit éligible sur le site Internet de NVIDIA.
2. Nous vous enverrons votre code une fois votre achat effectué.
3. Veuillez suivre les instructions d’activation sur la page de notre offre afin de savoir comment obtenir votre jeu ou vos jeux.
Q : Je suis arrivé sur cette page via une autre offre. À quelle offre promotionnelle suis-je éligible ? Si vous avez acheté un produit éligible GeForce RTX 3080 ou 3090 entre le 30/10/2020 et le 11/02/2021, vous êtes éligible à l’offre Call of Duty: Black Ops Cold War. Les codes liés à d’autres offres ne sont pas valables.
Q: Quelle est la configuration complémentaire requise pour activer mon code ?
Q: Quelle est la configuration système requise pour utiliser un code via GeForce Experience?
Q: Mon coupon ne fonctionne pas. Que dois-je faire? Les coupons ne peuvent pas être utilisés si l’offre promotionnelle est terminée ou que votre code est invalide. Veuillez consulter nos Termes et Conditions pour prendre connaissance de la durée de l’offre promotionnelle. Si l’offre promotionnelle n’est pas encore terminée, consultez nos instructions d’activation. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, veuillez contacter l’Assistance NVIDIA.
Q: Je ne trouve pas l’option de validation des codes dans le menu Compte de GeForce Experience? Assurez-vous d’avoir installé la dernière version de GeForce Experience (version 3.18 ou plus), d’utiliser des pilotes GeForce récents (version 417.01 ou plus) et de disposer d’une connexion Internet fonctionnelle. Vous pouvez télécharger la dernière version de GeForce Experience à l’adresse suivante et les pilotes GeForce ici.
Q: J’ai déjà utilisé un coupon pour une offre promotionnelle. Puis-je utiliser un autre coupon pour la même offre? Dans la plupart des cas, chaque compte NVIDIA ne peut utiliser qu’un seul coupon pour la même offre. Si vous disposez de deux coupons, vous pouvez utiliser le deuxième avec un compte NVIDIA n’ayant pas été utilisé pour valider le premier coupon. Si vous avez déjà utilisé un coupon pour une offre promotionnelle, vous ne sera pas autorisé(e) à utiliser un second coupon avec le même compte.
Q: Pourquoi dois-je utiliser GeForce Experience pour activer un code reçu avec ma carte graphique? Les codes de jeu offerts avec une carte graphique ou avec un nouveau PC sont uniquement destinés à l’usage de l’acheteur. Dans le cadre du processus de validation des codes promotionnels, NVIDIA a recours à GeForce Experience pour effectuer une vérification matérielle afin de s’assurer que le code est bien validé avec le système éligible.
Q: Pourquoi les codes promotionnels doivent-ils être utilisés avec une carte graphique, un PC de bureau ou un PC portable éligible? Les codes de jeu offerts avec une carte graphique ou avec un nouveau PC sont uniquement destinés à l’usage de l’acheteur. Activer le code sur un système éligible permet à NVIDIA de vérifier que le jeu est bien décerné à l’acheteur. Veuillez noter qu’un seul exemplaire du jeu est activable par GPU éligible.
Q: Un message d’erreur s’affiche à l’écran. Pouvez-vous m’aider? Veuillez consulter les instructions de dépannage ci-dessous. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, veuillez contacter l’Assistance NVIDIA.