NGC 지원 서비스

NGC-Ready 시스템 최대한 활용하기

NVIDIA NGC 지원 서비스는 여러분의 NGC-Ready 시스템이 최적 상태로 실행되게 만드는 엔터프라이즈급 지원을 제공하여 시스템 활용률과 사용자 생산성을 극대화합니다. NVIDIA의 해당 문제에 관한 전문가에 직접 액세스할 수 있다는 것은 소프트웨어 문제를 신속하게 해결하고, 가동 중단 시간을 최소화하고, ROI를 활용할 수 있다는 의미입니다.

Supported Software

지원 소프트웨어

NGC 지원 서비스에는 NVIDIA® 드라이버, CUDA®, Docker용 컨테이너 런타임 및 NGC의 컨테이너화된 AI/DL/ML 소프트웨어가 포함됩니다. NGC Ready 지원 소프트웨어의 전체 목록 을 살펴보십시오.

환경

환경

NGC-Ready 시스템은 베어 메탈 겸 가상화된 Ubuntu 및 RHEL에서 지원됩니다. 자세한 내용은 NVIDIA vGPU 제품 지원 매트릭스를 참조하십시오.

Private Registry

Private Registry

Private Registry로 컨테이너, 모델 스크립트, Helm 차트 등의 커스텀 AI 콘텐츠를 엔터프라이즈 내부에서 저장, 보호, 관리 및 공유하십시오.

전문가 지원

전문가 지원

빠른 도움이 필요하십니까? NGC 지원 서비스는 현지 영업시간 동안 여러분을 NVIDIA 소프트웨어 전문가와 실시간으로 연결해 드립니다. 또한 NVIDIA 지원 포털을 이용해 연중무휴 문제를 기록하고 사례를 검토할 수도 있습니다.

NGC 지원 서비스 파트너

전체 프로세스를 간소화하기 위해, NVIDIA는 몇몇의 OEM 파트너들에게 NGC 지원 서비스를 판매할 수 있는 자격을 부여하였습니다. 아래 나열된 파트너로부터 1년 또는 다년 계약을 구입하실 수 있습니다. 만약 아래 리스트에 찾고 있는 OEM이 없으면 문의해주세요.

자주 묻는 질문

  • NGC 지원 서비스에는 하드웨어 지원이 포함됩니까?

    아닙니다. 하드웨어는 시스템 제조업체에서 책임집니다.

  • NGC 지원 서비스란 무엇입니까?

    NVIDIA는 NGC-Ready 프로그램을 보완하기 위해 현재 NGC 지원 서비스를 제공하고 있으며 이는 현지 영업 시간 동안 엔터프라이즈의 V100, T4, RTX 6000 또는 8000 GPU가 탑재된 NGC Ready 시스템상의 NVIDIA 소프트웨어 관련 지원을 제공합니다. 이러한 서비스 수준은 GPU 기반 시스템이 최적의 상태로 실행되고 사용자가 NVIDIA GPU 컴퓨팅 리소스는 물론, NGC의 딥 러닝(DL) 및 머신 러닝(ML) 프레임워크 컨테이너를 완전하게 활용할 수 있도

     

    록 보장합니다. NGC 지원 서비스 약관 및 조건에서 자세히 알아보십시오.

  • NGC-Ready 시스템이란 무엇입니까?

    NGC-Ready 프로그램은 트레이닝부터 추론까지 아우르는 AI 워크로드를 실행할 수 있도록 서버를 검증하기 위해 개발되었습니다. 검증을 받으려면 NGC-Ready 서버가 NGC 컨테이너를 실행할 때 높은 성능을 제공할 능력이 있는지 확인하는 광범위한 테스트를 통과해야 합니다. NGC-Ready 시스템 검증에는 다음 테스트가 포함됩니다.

     

    • TensorFlow, PyTorch, NVIDIA DeepStream Transfer Learning Toolkit을 사용하는 단일 및 다중 GPU DL 트레이닝
    • NVIDIA® TensorRT™, TensorRT Inference Server, DeepStream을 이용한 지연 시간이 짧은 대량 추론
    • RAPIDS 및 XGBoost를 이용한 데이터 사이언스.
    • CUDA® 툴킷을 이용한 애플리케이션 개발.

     

    엣지를 위한 NGC-Ready 서버는 NGC-Ready 테스트 통과 외에도 하드웨어 기반 키 관리를 위한 TPM과 산업 표준 원격 시스템 관리를 위한 IPMI를 모두 사용하여 NVIDIA EGX 플랫폼 지원 역량을 입증했습니다.

  • NGC-Ready 제품용 NGC 지원 서비스에는 무엇이 포함됩니까?

    이 프로그램은 CUDA 및 관련 드라이버와 함께 베어 메탈 및 가상 머신에 설치된 NGC의 컨테이너에 대한 지원을 포함합니다. 자세한 내용은 NGC-Ready 지원 소프트웨어 목록을 참조해 주십시오.

  • NGC 지원 서비스는 어디에서 구매할 수 있습니까?

    NGC-Ready 프로그램의 일부인 NVIDIA OEM 파트너는 NGC 지원 서비스를 판매할 자격이 있습니다. 해당 파트너와 검증된 시스템에 대해서는 이 목록을 참조해 주십시오.

  • NGC 지원 서비스에는 어떤 이점이 있습니까?

    NGC 지원 서비스를 통해 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
     

    • GPU 성능을 극대화하고 NVIDIA 전문가에게 직접 도움을 받아 스케일업 및 스케일아웃할 수 있는 최적화된 AI 솔루션을 구축.
    • 솔루션 도출 시간을 가속화하는 데 필요한 모든 도구에 액세스하여 시간 및 리소스 절감. 또한 협업과 신속한 AI 구축을 돕도록 설계된 안전한 클라우드 호스팅 플랫폼인 NGC Private Registry에도 무료로 액세스할 수 있습니다.
    • NVIDIA AI 전문가의 엔터프라이즈급 지원을 직접 받아 가동 중단 시간을 최소화하십시오.
  • NGC 지원 서비스는 NGC-Ready 제품에 반드시 포함됩니까?

    NGC 지원 서비스는 전적으로 선택 사항입니다. 하지만 이 서비스는 가동 중단 시간을 없애고 솔루션 개발 시간을 단축하는 데 매우 중요할 수 있습니다.

  • NVIDIA에서는 NGC 지원 서비스가 없는 고객에게 지원을 제공합니까?

    NVIDIA에서 문제/차이를 문서화하고 평가를 위해 고객 담당자에게 세부 정보를 전송하면 그들이 적합한 조치를 추천할 것입니다.

  • NGC Private Registry란 무엇입니까?

    NGC Private Registry는 엔터프라이즈 내에서 맞춤형 컨테이너, 모델, 모델 스크립트, Helm 차트를 저장 및 공유할 수 있는 안전한 공간을 사용자에게 제공하도록 개발되었습니다. Private Registry를 이용하면 협업을 촉진하는 동시에 IP를 보호할 수 있습니다.

NGC 지원 서비스에 관한 문의 사항이 있으십니까?

이미 활성 상태인 지원 계약이 있으십니까?