소매 및 CPG 기업의 거의 절반이 이미 에이전틱 AI를 사용하거나 평가하고 있습니다. 즉 최소한의 인간 입력으로 고객을 대신하여 제품을 발견하고, 옵션을 비교하며, 트랜잭션을 완료할 수 있는 지능형 자율 에이전트입니다. 소비자가 점점 더 개인화된 채널에 구애받지 않는 경험을 기대함에 따라, 에이전틱 AI는 소매업체에게 대규모 환경에서 이러한 기대를 충족할 수 있는 능력을 제공합니다. 복잡한 상거래 워크플로우를 자동화하고 모든 고객 접점에 걸쳐 경험을 개인화하는 것부터 더 풍부한 제품 발견과 더 빠르고 스마트한 트랜잭션을 가능하게 하는 것에 이르기까지, 에이전틱 AI는 디지털 상거래 여정을 재정의하고 있으며, 가장 빠르게 움직이는 소매업체와 브랜드에게 새로운 효율성과 수익 기회를 창출하고 있습니다.