L'IA per agenti sta ridefinendo il modo in cui le aziende di telecomunicazioni pianificano, operano e ottimizzano le proprie reti, trasformando i dati di rete e operativi in decisioni continue e a ciclo chiuso durante l'intero ciclo di vita della rete.
I modelli di grandi dimensioni (LTM), ovvero i modelli IA ottimizzati sui dati delle telecomunicazioni, alimentano gli agenti IA specializzati che interpretano le intenzioni degli operatori, ragionano sulle prestazioni e sui costi e invocano gli strumenti di rete giusti per mettere le decisioni in atto in modo sicuro.
I copiloti di IA generativa offrono ai team di NOC, di ingegneria e di campo un'interfaccia in linguaggio naturale per questi agenti, per interrogare la rete, effettuare il triage degli incidenti, simulare le modifiche utilizzando i digital twin e guidare le riparazioni in loco per migliorare le prestazioni di rete, l'affidabilità e l'esperienza dei clienti.