Mejore el servicio de atención al cliente en Charter con NVIDIA
Mejore la experiencia del cliente al asistir a los agentes del centro de llamadas con IA generativa.
Mejore la experiencia de los clientes con la IA generativa
Reconocimiento automático de voz y procesamiento del lenguaje natural
Asista a los agentes del servicio de atención al cliente con transcripción y traducción en tiempo real de las llamadas de los clientes entrantes para una resolución de problemas más rápida.
Orientación en tiempo real sobre indicaciones personalizadas para agentes
Comprenda la motivación de quienes llaman utilizando el historial de datos, genere indicaciones personalizadas para resolver problemas complejos y proporcione las ofertas más adaptadas a los clientes.
Optimización de la plantilla del Centro de atención al cliente
Prevea con precisión la oferta y la demanda de llamadas de los clientes para proporcionar a los agentes la asistencia que necesitan para rendir de la mejor manera.
Diseñe mejores aplicaciones de IA a Charter más rápido con NVIDIA
Vea cómo la IA basada en NVIDIA DGX™ Cloud mejora el servicio de atención al cliente, lo que ayuda a las empresas de telecomunicaciones a resolver llamadas más rápido, mejorar la experiencia del cliente y reducir la rotación de agentes.
