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Mejore la experiencia del cliente al asistir a los agentes del centro de llamadas con IA generativa.
Asista a los agentes del servicio de atención al cliente con transcripción y traducción en tiempo real de las llamadas de los clientes entrantes para una resolución de problemas más rápida.
Comprenda la motivación de quienes llaman utilizando el historial de datos, genere indicaciones personalizadas para resolver problemas complejos y proporcione las ofertas más adaptadas a los clientes.
Prevea con precisión la oferta y la demanda de llamadas de los clientes para proporcionar a los agentes la asistencia que necesitan para rendir de la mejor manera.
Vea cómo la IA basada en NVIDIA DGX™ Cloud mejora el servicio de atención al cliente, lo que ayuda a las empresas de telecomunicaciones a resolver llamadas más rápido, mejorar la experiencia del cliente y reducir la rotación de agentes.
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Descubra cómo T-Mobile ayudó a sus agentes de atención al cliente a proporcionar el mejor servicio posible gracias a las soluciones de IA por voz diseñadas con NVIDIA® Riva.
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