Os Serviços de Suporte para o software de GPU virtual (vGPU) da NVIDIA oferecem acesso a patches, atualizações e upgrades abrangentes de software, além de suporte técnico. Você agora tem uma maneira fácil e confiável de melhorar a produtividade e reduzir o tempo de inatividade do sistema para seus sistemas de produção.
Os Serviços de Suporte para NVIDIA vGPU vêm com Suporte, Upgrade e Manutenção (SUMs). Eles estão disponíveis para o software NVIDIA vGPU em seus Sistemas Certificados pela NVIDIA e incluem:
Manter seu software da GPU virtual habilitado atualizado é a maneira mais econômica de proteger seu investimento. Renove suas assinaturas ou SUMs no prazo, para garantir seu acesso a:
Os produtos do software NVIDIA vGPU podem ser adquiridos com licenças perpétuas com o SUMS ou uma assinatura anual. A licença perpétua dá ao usuário o direito de usar o software indefinidamente, sem expiração.
A oferta anual de assinatura é uma opção mais acessível para permitir que os departamentos de TI gerenciem a flexibilidade dos volumes de licenças. Os produtos do software NVIDIA vGPU com uma assinatura anual são agrupados com SUMs pela duração da licença de assinatura do software.
Os Serviços Profissionais da NVIDIA apresentam os Serviços de Implementação de VDI vGPU para garantir que todos os clientes do NVIDIA vGPU possam obter o valor e a capacidade totais da tecnologia vGPU em ambientes Citrix e VMware otimizados e com desempenho ajustado, completos com arquitetos certificados e gerentes de projetos para guiar o projeto à conclusão.
Um gerente técnico de contas (TAM - Technical Account Manager) é um engenheiro remoto, gerente de projetos e defensor de clientes da NVIDIA que se concentra em gerenciar problemas de suporte técnico dos clientes relacionados às suas soluções da NVIDIA, impulsiona os interesses técnicos dos clientes e ajuda os clientes a evitar possíveis problemas em atividades como upgrades. Nossos TAMs oferecem tranquilidade aos clientes, ajudando-os a simplificar as operações diárias e reduzir o tempo de resolução para casos abertos. Tem interesse nos serviços do TAM? Entre em contato com enterpriseservices@nvidia.com para obter mais detalhes.
O suporte essencial aos negócios está agora disponível com acesso 24/7 e contrato de nível de serviço (SLAs - Service-Level Agreement) premium. Entre em contato com enterpriseservices@nvidia.com para obter mais detalhes.
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