P: ¿Cómo recibo mis códigos de juego o códigos de los socios de NVIDIA?
1. Elige tu socio preferido de la lista que se muestra en la página del bundle correspondiente.
2. Compra un producto seleccionado del sitio web del socio.
3. Nuestro socio enviará el código, lo que puede tardar hasta 14 días. Si no recibes un código, comunícate con el socio directamente.
4. Para canjear el código, sigue nuestras instrucciones las cuales aparecen en la página correspondiente del bundle y así poder reclamar el juego.
P: ¿Cómo recibo mis códigos de juegos de la tienda de NVIDIA?
1. Compra un producto seleccionado del sitio web de NVIDIA.
2. Después de la compra, te enviaremos un correo electrónico con el código.
3. Sigue nuestras instrucciones para el canje, las cuales aparecen en la página correspondiente del bundle para reclamar el juego.
P: Llegué aquí por otro bundle promocional. ¿Qué promoción puedo utilizar?
Si compraste una laptop, desktop con una tarjeta gráfica GeForce RTX 3060, 3060 Ti, 3070, 3070 Ti, 3080, 3080 Ti o 3090 seleccionada entre el 5 de octubre de 2021 y el 23 de noviembre de 2021, podrás recibir el Bundle Marvel’s Guardians of the Galaxy. Los códigos de otros bundles no son válidos.
P: ¿Cuáles son los requisitos del sistema para canjear un código de juego en GeForce Experience?
● Sistema operativo Windows 7, 8, 8.1 o 10 ● PC con una GPU GeForce seleccionada ● GeForce Experience (versión 3.18 o superior) ● Driver GeForce 417.01 o superior
P: ¿Existe un requisito adicional para canjear el código?
Requisitos de la tarjeta gráfica: algunos códigos solo se pueden canjear en determinadas tarjetas gráficas. Por lo general, estos códigos están vinculados a la compra de una tarjeta gráfica o un sorteo promocional. Asegúrate de instalar la tarjeta gráfica antes de intentar el canje.
Requisitos regionales o por país: algunos códigos requieren que se canjeen en regiones o países específicos. Canjea el código en la región o país correspondiente.
Requisitos regionales o por país: algunos códigos requieren que se canjeen en regiones o países específicos. Comprueba que tu cuenta de NVIDIA cumple con el requisito de edad.
P: Ya canjeé un código para la campaña del bundle. ¿Puedo canjear otro código para el mismo bundle?
En la mayoría de los casos, solo se puede canjear 01 código por cuenta de NVIDIA. Si tienes 02 códigos para canjear, puedes usarlos en una cuenta que todavía no canjeó un código. Si ya canjeaste un código para un bundle de campaña, no podrás canjear un segundo para la misma cuenta.
P: ¿Por qué es obligatorio el uso de GeForce Experience para canjear el código recibido junto con la compra de una tarjeta gráfica?
Los códigos de juegos que se ofrecen como parte de la compra de una desktop, laptop o tarjeta gráfica seleccionadas deben ser utilizados por la persona que realizó la compra. Como parte del proceso de canje del código, NVIDIA usa GeForce Experience para llevar a cabo un paso de verificación de hardware y asegurarse de que el código se canjea en el sistema con la tarjeta gráfica seleccionada.
P: ¿Por qué el canje del código del bundle debe completarse con un tarjeta gráfica, desktop o laptop seleccionada?
Los códigos de juegos que se ofrecen como parte de la compra de una tarjeta gráfica, desktop o laptop seleccionada deben ser usados por la persona que realizó la compra. El canje del código en un sistema elegible ayuda a NVIDIA a verificar que el comprador es la persona que canjea el juego. Ten en cuenta que solo se puede canjear 01 copia del juego por GPU elegible.
P: Ya tengo el juego para el cual recibí un código de juego.
En la mayoría de los casos, un código de juego solo se puede canjear en una cuenta que todavía no tiene el juego. Si ya tienes el juego, no recibirás una segunda copia.
P: Aparece un mensaje de error. ¡Ayuda!
Espera al menos 48 horas y, luego, vuelve a intentarlo. Si todavía no puedes resolver el problema, comunícate con el departamento de Atención al Cliente de NVIDIA en http://www.nvidia.com/nvcc.
O que é o GeForce Experience?
GeForce Experience é o aplicativo que acompanha sua placa de vídeo GeForce GTX. Ele mantém seus drivers atualizados, otimiza automaticamente as configurações do game e oferece a maneira mais fácil de compartilhar seus melhores momentos com os amigos.
Quais são os requisitos do sistema para o GeForce Experience?
Os requisitos do sistema para o GeForce Experience podem ser encontrados aqui.
Onde posso fazer o download dos drivers Game Ready?
Os usuários podem obter os drivers Game Ready pelo GeForce Experience e em GeForce.com.
Quais games são compatíveis com as configurações ideais?
O GeForce Experience fornece configurações ideais para mais de 350 games.
Por que meu game não aparece na guia Games após a varredura?
Verifique se o game tem compatibilidade com as configurações ideais. Você pode configurar o local onde o GeForce Experience buscará seus games em Settings (Configurações) —> guia Games. Adicione o local onde seu game está instalado e clique em "Scan now" (Verificar agora) para fazer uma nova varredura.
Por que é preciso executar o game antes que as configurações ideais possam ser aplicadas?
O GeForce Experience aplica as configurações ideais ao modificar os arquivos de configuração do game. Alguns games precisam ser executados uma primeira vez para criar os arquivos de configuração no disco rígido.
O GeForce Experience não consegue otimizar alguns games. Por quê?
Alguns games instalam o arquivo de configuração com o próprio game em arquivos de programas. Esses arquivos não podem ser modificados por programas externos, como o GeForce Experience.
As configurações ideais são compatíveis com as configurações SLI?
Sim, existe suporte para as configurações SLI de duas vias.
Quais parâmetros são avaliados ao determinar as configurações ideais?
Os parâmetros principais são a placa de vídeo, a CPU e a resolução. Também há requisitos mínimos para SO e RAM do sistema.
O que é a sobreposição no game?
A sobreposição no game do GeForce Experience permite acessar gravação de vídeo acelerada por placas de vídeo, capturas de tela, transmissão e recursos de gameplay cooperativo.
Quais games são compatíveis com essa sobreposição?
A sobreposição no game do GeForce Experience é compatível com todos os games baseados no DirectX 9, 10 e 11. No modo desktop, os games OpenGL sendo executados em uma janela também são suportados.
Quais dados o GeForce Experience envia para a NVIDIA?
Consulte a página privacy.nvidia.com para entender melhor sobre quais dados coletamos, porque os coletamos e o que fazemos com eles. Nunca venderemos seus dados.
Quais são os benefícios de fazer login no GeForce Experience?
Os usuários com contas da NVIDIA podem aproveitar prêmios e brindes, pareamento do GameStream com dispositivos SHIELD, recursos para upload e transmissão de fotos/vídeos e muito mais.
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