La société Lowe’s Home Improvement s’appuie sur la robotique pour améliorer son niveau de service aux clients et accélérer la productivité de ses employés. LoweBot NAVii, un robot autonome d’assistance commerciale conçu par Fellow Robots, utilise un système avancé de reconnaissance vocale ainsi qu’un écran tactile intégré pour répondre aux questions des clients. Ce robot incorpore par ailleurs un module Jetson de vision par ordinateur afin d’automatiser l’inventaire des marchandises. Les employés, qui sont ainsi libérés des contraintes liées au service client, peuvent par conséquent se concentrer sur l'exécution de projets internes. Regardez notre vidéo pour savoir comment LoweBot NAVii permet d’améliorer la qualité du service commercial.