Découvrez comment placer l’IA au service de banques plus intelligentes.
L’intelligence artificielle (IA) révolutionne la façon dont les banques fonctionnent. En aidant les établissements bancaires à identifier des informations essentielles au sein d’importants volumes de données, à calculer les risques avec davantage d'efficacité et à automatiser des tâches de routine plus rapidement que jamais, l'IA peut transformer tous les secteurs d’activité et toutes les fonctions commerciales. Ce nouveau paradigme technologique permet aux banques qui exploitent l’IA de renforcer leur productivité, de proposer de nouveaux services financiers, de réduire les risques et d’améliorer considérablement le service fourni aux clients.
Le traitement automatique du langage naturel (NLP) optimisé par l’IA contribue à combler la fracture numérique et à améliorer l’expérience client pour les petites entreprises, les personnes âgées et celles qui ne possèdent pas de compte bancaire.
Dans les années à venir, ce sont des milliers d’applications qui seront mises en service par les banques optimisées par l’IA. Par conséquent, les banques ont besoin d’une infrastructure évolutive et d’une plateforme stratégique pour accompagner leur transition numérique grâce à l’IA.
Inspirez-vous des institutions financières qui utilisent l’IA pour améliorer leur expérience utilisateur, lutter contre la fraude et bien plus encore.
American Express a mis en œuvre un système avancé de détection des fraudes en temps réel pour améliorer sa précision et protéger à la fois ses clients et ses commerçants. Le système opère avec une latence maximale de deux millisecondes et affiche des performances jusqu’à 50 fois supérieures à celles d’une configuration avec CPU.
La plateforme de prêt d’Upstart a été conçue pour améliorer l’accès à un crédit abordable tout en réduisant les risques et les coûts des prêts pour les partenaires bancaires.
La technologie d’IA de Voca améliore la capacité à interagir instantanément avec des clients potentiels, que ce soit en inbound ou en outbound. La solution Voca Agents, optimisée par l’IA, peut facilement gérer les pics de volumes d’appels sans augmenter les coûts d’exploitation.
Pour notre environnement de production, la vitesse est extrêmement importante puisqu’il faut prendre des décisions en quelques millisecondes. C’est pourquoi la meilleure solution consiste à utiliser des GPU de NVIDIA.
— Dmitriy Efimov, Vice-président de l’apprentissage automatique, American Express
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Grâce aux technologies de NVIDIA, les banques sont en mesure de lutter contre les transactions frauduleuses et usurpations d’identité les plus sophistiquées, avec une précision accrue de la détection des fraudes, la réduction des faux positifs, l’identification de schémas jusqu’alors inconnus sur les comptes et les entités, mais aussi une meilleure application des réglementations relatives au blanchiment d’argent (AML) et à la connaissance du client (KYC). Découvrez comment vous pouvez optimiser la protection de vos clients et de la santé financière de votre entreprise.
Le succès de l’IA sur les canaux numériques stimule l’investissement dans les applications d’IA, les assistants virtuels et les chatbots pour les centres d’appels. Les solutions d’IA de NVIDIA peuvent réduire jusqu’à 80 % les délais post-appels, mesurer les émotions et leurs fluctuations au cours d’un appel, recommander la meilleure tactique à adopter par l’agent du centre d’appels, et bien plus encore. Améliorez les résultats et l’expérience de vos agents comme de vos clients, tout en réduisant les coûts.
Les systèmes de recommandation sont utilisés pour associer les clients à des produits tels que l’épargne, les investissements et les prêts. Grâce à la technologie optimisée par l’IA, les banques peuvent comprendre et anticiper les changements dans la situation de leurs clients et continuer à leur proposer des produits adaptés. Découvrez comment les systèmes de recommandation peuvent vous aider à personnaliser vos produits et vos offres pour vos clients.
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