- Accès au réseau d’experts de NVIDIA
- Priorisation des délais de réponse
- Accès aux portail d’assistance de NVIDIA pour les entreprises
- Assistance e-mail/web/téléphonique
- Mises à jour des logiciels et des firmwares
- Mises à niveau logicielles et Base de connaissances
- Remplacement matériel avancé
Services d’assistance de NVIDIA pour la mise en réseau
Alors la plupart des entreprises placent aujourd’hui les nouvelles technologies au cœur de leurs activités, un assistance matérielle et logicielle appropriée est plus que jamais indispensable. Grâce aux services d’assistance de NVIDIA pour la mise en réseau, vous pouvez mobiliser vos ressources pour mettre en œuvre en toute confiance des opérations génératrices de revenus.
Services d’assistance standard de NVIDIA pour la mise en réseau
Autres offres d’assistance
Critique
L’assistance à toute heure du jour contribue à réduire les temps d’arrêt et garantit la prise en charge de vos applications critiques, 24h/24 et 7j/7.
Les services d’assistance critique de NVIDIA pour les entreprises proposent des créneaux d’assistance étendus et des délais de réponse plus courts pour vous permettre de poursuivre vos opérations à tout moment.
Sur site
Votre Data Center figure au cœur de vos activités, c’est pourquoi NVIDIA peut vous proposer une assistance directe pour maximiser sa disponibilité.
Nous fournissons de multiples services sur site, y compris une ingénierie directe qui assure la bonne tenue de votre installation et de vos mises à niveau ainsi qu’un service RMA express (4 heures) qui réduit les temps d’arrêt de votre infrastructure.
Sur mesure
Nos services proactifs de gestion et d’assistance vous offrent un retour sur investissement maximal.
Nos responsables techniques de compte (TAM) vous fournissent une plus grande tranquillité d’esprit, vous aident à rationaliser vos opérations quotidiennes et réduisent les délais de résolution des dossiers ouverts.
VMware vSphere sur le DPU NVIDIA BlueField
VMware vSphere sur le DPU NVIDIA BlueField est la prochaine étape dans l’évolution des infrastructures Cloud pour les applications modernes. L’exécution de vSphere sur le DPU BlueField offre un maximum de performances, un rendement accru, des opérations simplifiées, une sécurité Zero-Trust pour les déploiements vSphere ainsi qu’une assistance à la pointe de l’industrie avec un accès direct aux experts de NVIDIA.
NVIDIA BlueField inclut un abonnement de cinq ans à la solution logicielle BlueField Enterprise Software (BES) qui inclut une assistance commerciale standard de NVIDIA (disponible de 08:00 à 17:00 pendant les heures d’ouverture locales) avec un accès à toutes les versions majeures ou mineures ainsi qu’aux correctifs de sécurité.