FAQ: Einlösen mit der NVIDIA App

Gehe wie folgt vor, wenn du eine Fehlermeldung erhältst wie „Wir können deine Einlösung aufgrund technischer Schwierigkeiten nicht bearbeiten. Bitte versuche es später erneut.“

1. Melde dich ab und schließe die NVIDIA App.
2. Starte die NVIDIA App neu und melde dich an.
3. Gehe unter deinem Profilsymbol zu „Einlösen“.
4. Beanspruche deine Prämie direkt über die NVIDIA App.
5. Falls das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an NVCC.

1. Installiere die qualifizierte Grafikkarte. Aktualisiere deine bestehende Version oder installiere die neueste Version der NVIDIA App. Öffne die NVIDIA App und melde dich an. Gehe zu „Einlösen“ unter deinem Profilsymbol und wähle „Einlösen“ aus.
2. Gib den Bundle-Code aus deinem für das Bundle qualifizierten Kauf ein.
3. Befolge die übrigen Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Wenn du dich für ein Spiel auf Steam, Uplay, Battle.Net oder Origin entscheidest, wirst du eventuell aufgefordert, dich bei einem digitalen Store anzumelden, wo du dein Spiel erhältst. Bei einem Spieltitel in anderen digitalen Stores erhältst du einen zweiten Code, der auf deren Portal eingelöst werden kann.
5. Hilfe bei Problemen findest du in unseren FAQ (Häufige Fragen). Falls weiterhin Probleme auftreten, wende dich bitte an unseren Kundendienst.
6. Wenn du Hilfe bei der Fehlerbehebung in China benötigst, kontaktiere uns bitte über unseren WeChat-Dienst „英伟达GeForce微信公众号“, um Kundensupport zu erhalten.

Du musst ein NVIDIA-Konto haben.

Über das Symbol deines Kontoprofils oben rechts auf der Website kannst du dich bei deinem NVIDIA-Konto registrieren oder anmelden. Nach der Anmeldung wirst du auf deine Profilseite weitergeleitet, auf der du überprüfen kannst, ob du dich für Prämien angemeldet hast.

–  Betriebssystem Windows 10 oder 11

– Du musst eine GeForce GTX-GPU der 10-Serie oder höher verwenden

Die Prämien werden in der Reihenfolge ihrer Beanspruchung vergeben. Eine Garantie für alle ist ausgeschlossen.

Prämien können über die NVIDIA App auf der Seite für das „Einlösen“ abgerufen werden.

Folge den GeForce-Kanälen und aktualisiere deine E-Mail-Einstellungen, um über die Verfügbarkeit neuer Prämien auf dem Laufenden zu bleiben.

Bitte überprüfe deine NVIDIA-Kontoeinstellungen, um sicherzustellen, dass du dich für Prämien angemeldet hast. Du kannst dich bei weiteren Fragen auch an unser Kundendienstteam wenden. 

Das Angebot gilt weltweit mit Ausnahme der Krim-Region der Ukraine, Festlandchina, Kuba, Iran, Nordkorea, Russland, Weißrussland, Sudan, Syrien und Venezuela. (Das Angebot gilt dort, wo es gesetzlich verboten ist).