Potenciar tiendas inteligentes con IA

Con las tiendas inteligentes habilitadas para IA, los minoristas están reduciendo las pérdidas, eliminando el stock y obteniendo visibilidad sobre el comportamiento de los clientes en la tienda para optimizar la comercialización. Los datos de cámaras y sensores proporcionan análisis valiosos que permiten tomar decisiones inteligentes, mejorar las operaciones y aumentar la eficiencia. Además, la misma infraestructura se puede utilizar para una experiencia de pago del cliente más rápida, incluidos los sistemas de pago totalmente automatizados. 

 

Simulación y optimización de la tienda

Las palabras virtuales son esenciales para la próxima era del comercio minorista. Minoristas como Lowe's y Kroger están explorando cómo NVIDIA Omniverse puede ayudar a mejorar la próxima generación de sus tiendas para permitir gemelos digitales, simulación y herramientas avanzadas que eliminan la fricción para los clientes y asociados.

Protección de activos

Los minoristas de todo el mundo están perdiendo más de 100 mil millones de dólares al año por contracción, y la mitad de eso está sucediendo en América del Norte. El análisis de vídeo inteligente (IVA) puede reducir la contracción con precisión y eficiencia. Al mejorar la protección de los activos en los puntos de venta y reducir el robo en toda la tienda, los empleados pueden trabajar para detener la pérdida en tiempo real. Mediante el uso de sistemas de cámaras existentes, los minoristas pueden instalar aplicaciones IVA de partners de software de NVIDIA para mejorar la protección de los activos y reducir significativamente la contracción.

IA para compras autónomas

Las tiendas inteligentes para llevar, donde los clientes utilizan sus teléfonos móviles para pagar, están aumentando de popularidad, con ubicaciones que se espera que se cuadrupliquen anualmente en los próximos tres años. Las soluciones abarcan desde carritos de compra habilitados con IA, hasta nano tiendas y gabinetes inteligentes, pasando por tiendas totalmente autónomas. Con estas soluciones, los minoristas pueden proporcionar a los clientes experiencias de compra sencillas y más rápidas, a la vez que aumentan los ingresos y los márgenes.

Gestión de existencias e inventario

Los empleados de las tiendas son la cara de las organizaciones minoristas, por lo que tiene sentido reducir el tiempo que dedican a tareas que no están orientadas a los clientes, como realizar recuentos de inventario o comprobar si hay artículos sin existencias. Por este motivo, los grandes establecimientos están utilizando la IA para manejar estas tareas básicas y repetitivas. La tecnología funciona escaneando artículos para verificar los niveles de existencias y alertando a los empleados sobre ubicaciones específicas de estanterías que necesitan reponerse, e incluso ajustando los precios cuando sea necesario.

Análisis de clientes y tiendas

Los datos de compras en línea y los datos en la tienda generados desde el punto de venta, las cámaras y los sensores están repletos de información que ayuda a determinar las preferencias de los clientes. Los datos de IVA proporcionan información demográfica y crean mapas térmicos para revelar las áreas de tráfico populares dentro de las tiendas.

Los minoristas utilizan estos datos para comprender mejor el comportamiento de los clientes y las preferencias de compra, y ofrecen promociones en línea y en tienda para generar ingresos y proporcionar mejores experiencias de compra.

Operaciones de tienda

Los empleados de las tiendas son la cara de las organizaciones minoristas, por lo que tiene sentido reducir el tiempo que dedican a tareas que no están orientadas a los clientes, como realizar recuentos de inventario o comprobar si hay artículos sin existencias. Los grandes minoristas están utilizando la robótica para manejar estas tareas básicas y repetitivas. La tecnología puede escanear artículos para comprobar los niveles de existencias, la ubicación correcta en los estantes y la precisión del precio, así como ordenar los elementos descargados de los camiones en función de la prioridad y el departamento.

La mayoría de los proveedores de soluciones robóticas utilizan GPU NVIDIA con la plataforma análisis de vídeo inteligente del perímetro a la nube de NVIDIA Metropolis para construir máquinas logísticas de almacén, robots de fabricación y asistentes inteligentes para automatizar tareas repetitivas.

Promociones personalizadas

La segmentación inteligente en la tienda ofrece sugerencias de compra en directo que pueden ampliar el tamaño del carrito con oportunidades para aumentar las ventas y las ventas cruzadas. Actualiza la señalización digital de manera automática y ofrece promociones hechas a medida para cada comprador, todo mientras aprovecha las oportunidades de ingresos vinculadas a las pantallas dinámicas en la tienda.

Experiencias de realidad aumentada

Las experiencias de realidad aumentada (AR) que permiten a los compradores probar, personalizar o visualizar virtualmente productos, desde ropa, zapatos hasta muebles, tienen el potencial de cambiar el juego del comercio electrónico para las marcas. La tecnología permite a los clientes interactuar virtualmente con más productos antes de comprar, a la vez que aumenta la satisfacción del cliente y reduce los retornos.

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