El viaje de los gemelos digitales para nosotros comenzó hace unos años, cuando empezamos a pensar cómo puede la tecnología revolucionar la experiencia de la tienda para nuestros clientes y socios. ¿Cómo podríamos hacer que los trabajos asociados sean un poco más fáciles y darles más tiempo con los clientes? ¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestras tiendas estén abastecidas con los productos? Estas preguntas nos llevaron a NVIDIA Omniverse. El viaje de los gemelos digitales para nosotros comenzó hace unos años, cuando empezamos a pensar cómo puede la tecnología revolucionar la experiencia de la tienda para nuestros clientes y socios. ¿Cómo podríamos hacer que los trabajos asociados sean un poco más fáciles y darles más tiempo con los clientes? ¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestras tiendas estén abastecidas con los productos? Estas preguntas nos llevaron a NVIDIA Omniverse. - Cheryl Friedman, vicepresidenta de Lowe's Innovation Labs, Lowe's
NVIDIA es un socio tremendo para ayudarnos a obtener las matemáticas, para ayudarnos a obtener los descubrimientos, para ayudarnos a llevar a cabo la investigación y el desarrollo, tanto si se trata de bibliotecas en tiempo de ejecución, como del propio equipo o si solo tiene otro partner del ecosistema que puede participar y aportar cierta experiencia para ayudarnos en momentos muy difíciles. NVIDIA es un socio tremendo para ayudarnos a obtener las matemáticas, para ayudarnos a obtener los descubrimientos, para ayudarnos a llevar a cabo la investigación y el desarrollo, tanto si se trata de bibliotecas en tiempo de ejecución, como del propio equipo o si solo tiene otro partner del ecosistema que puede participar y aportar cierta experiencia para ayudarnos en momentos muy difíciles. - Wesley Rhodes, vicepresidente de transformación tecnológica e investigación y desarrollo, Kroger
Simulación y optimización de la tienda Las palabras virtuales son esenciales para la próxima era del comercio minorista. Minoristas como Lowe's y Kroger están explorando cómo NVIDIA Omniverse™ puede ayudar a mejorar la próxima generación de sus tiendas para permitir gemelos digitales, simulación y herramientas avanzadas que eliminan la fricción para los clientes y asociados. Ver vídeo: Lowe's crea gemelos digitales de tiendas Lowe's: digitalizar completamente el mundo de la mejora en el hogar en Lowe’s Ver vídeo: Compra de comestibles impulsada por el cliente en Kroger
Protección de activos Los minoristas de todo el mundo están perdiendo más de 100 mil millones de dólares al año por contracción, y la mitad de eso está sucediendo en América del Norte. El análisis de vídeo inteligente (IVA) puede reducir las pérdidas con precisión y eficiencia. Al mejorar la protección de los activos en los puntos de venta y reducir el robo en toda la tienda, los empleados pueden trabajar para detener la pérdida en tiempo real. Mediante el uso de sistemas de cámaras existentes, los minoristas pueden instalar aplicaciones IVA de partners de software de NVIDIA para mejorar la protección de los activos y reducir significativamente las pérdidas. Descubre cómo NVIDIA y Dell se están asociando para mejorar la protección de activos
IA para compras autónomas Las tiendas inteligentes para llevar, donde los clientes utilizan sus teléfonos móviles para pagar, están aumentando de popularidad, con ubicaciones que se espera que se cuadrupliquen anualmente en los próximos tres años. Las soluciones abarcan desde carritos de compra habilitados con IA, hasta nano tiendas y gabinetes inteligentes, pasando por tiendas totalmente autónomas. Con estas soluciones, los minoristas pueden proporcionar a los clientes experiencias de compra sencillas y más rápidas, a la vez que aumentan los ingresos y los márgenes. Ver el vídeo: Más información sobre la primera tienda Carrefour City+ sin caja en Dubái (33:10)
Gestión de existencias e inventario Los empleados de las tiendas son la cara de las organizaciones minoristas, por lo que tiene sentido reducir el tiempo que dedican a tareas que no están orientadas a los clientes, como realizar recuentos de inventario o comprobar si hay artículos sin existencias. Por este motivo, los grandes establecimientos están utilizando la IA para manejar estas tareas básicas y repetitivas. La tecnología funciona escaneando artículos para verificar los niveles de existencias y alertando a los empleados sobre ubicaciones específicas de estanterías que necesitan reponerse, e incluso ajustando los precios cuando sea necesario.
Análisis de clientes y tiendas Los datos de compras en línea y los datos en la tienda generados desde el punto de venta, las cámaras y los sensores están repletos de información que ayuda a determinar las preferencias de los clientes. Los datos de IVA proporcionan información demográfica y crean mapas térmicos para revelar las áreas de tráfico populares dentro de las tiendas. Los minoristas utilizan estos datos para comprender mejor el comportamiento de los clientes y las preferencias de compra, y ofrecen promociones en línea y en tienda para generar ingresos y proporcionar mejores experiencias de compra. Ver vídeo: RadiusAI proporciona datos procesables en tiempo real
Operaciones de tienda Los empleados de las tiendas son la cara de las organizaciones minoristas, por lo que tiene sentido reducir el tiempo que dedican a tareas que no están orientadas a los clientes, como realizar recuentos de inventario o comprobar si hay artículos sin existencias. Los grandes minoristas están utilizando la robótica para manejar estas tareas básicas y repetitivas. La tecnología puede escanear artículos para comprobar los niveles de existencias, la ubicación correcta en los estantes y la precisión del precio, así como ordenar los elementos descargados de los camiones en función de la prioridad y el departamento. La mayoría de los proveedores de soluciones robóticas utilizan GPU NVIDIA con la plataforma análisis de vídeo inteligente del perímetro a la nube de NVIDIA Metropolis para construir máquinas logísticas de almacén, robots de fabricación y asistentes inteligentes para automatizar tareas repetitivas. Ver el vídeo: Cómo Postmates está haciendo que las entregas locales sean más rápidas e inteligentes (1:26)
Promociones personalizadas La segmentación inteligente en la tienda ofrece sugerencias de compra en directo que pueden ampliar el tamaño del carrito con oportunidades para aumentar las ventas y las ventas cruzadas. Actualiza la señalización digital de manera automática y ofrece promociones hechas a medida para cada comprador, todo mientras aprovecha las oportunidades de ingresos vinculadas a las pantallas dinámicas en la tienda. Ver el vídeo: Descubre cómo Cooler Screens reinventa la experiencia de compra del consumidor
Experiencias de realidad aumentada Las experiencias de realidad aumentada (AR) que permiten a los compradores probar, personalizar o visualizar virtualmente productos, desde ropa, zapatos hasta muebles, tienen el potencial de cambiar el juego del comercio electrónico para las marcas. La tecnología permite a los clientes interactuar virtualmente con más productos antes de comprar, a la vez que aumenta la satisfacción del cliente y reduce los retornos. Ver el vídeo: Descubre cómo los consumidores pueden rediseñar su hogar con AR