Inteligencia artificial y 5G son tecnologías que suceden solo una vez y que están cambiando el panorama de las telecomunicaciones. A medida que se siguen generando grandes cantidades de datos, las empresas de telecomunicaciones pueden utilizar la potencia de la IA para extraer información procesable de esos datos y descubrir nuevas formas de optimizar operaciones de red complejas, mejorar las experiencias de los clientes y generar ingresos.
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Mejores experiencias de los clientes
Los clientes satisfechos impulsan la fidelidad de la marca y son esenciales para el crecimiento sostenible. La IA y el aprendizaje automático generan información procesable sobre comportamientos que pueden mejorar la experiencia del cliente. A través de tecnologías como la IA conversacional y los sistemas de recomendación, la IA puede mejorar las interacciones con los clientes con agentes de voz e interacciones personalizadas, incluidas las alertas de pago y las ofertas promocionales.
Leer el libro electrónico: Introduction to Conversational AI (Introducción a la IA conversacional) (PDF 862 KB)
Operaciones de red más eficientes
Las operaciones de red 5G eficaces y eficientes requieren la optimización en tiempo real de los parámetros de la red, el enrutamiento del tráfico y la predicción y prevención de fallos. Las aplicaciones de IA y aprendizaje automático pueden analizar datos para ofrecer servicios de calidad más rápido, proporcionar una seguridad de red fluida en tiempo real, mejorar la previsión y mejorar la planificación de la capacidad, maximizando el rendimiento de la red y la experiencia del usuario.
Nuevos flujos de ingresos
Todos los sectores están adoptando soluciones de IA para mejorar sus operaciones y sus resultados. Las empresas de telecomunicaciones, que ya proporcionan servicios de conectividad, están en una posición única para ofrecer servicios de IA a estos clientes. Desde videoconferencias premium hasta soluciones de centro de llamadas con tecnología de IA y mucho más, las mismas soluciones que permiten eficiencias para los operadores están desbloqueando nuevas fuentes de ingresos de IA empresarial.
Leer el libro electrónico: Reinventing Telco Services with Edge AI (Reinventando los servicios de telecomunicaciones con la IA perimetral)) (PDF 897 KB)
Infraestructura en la nube eficiente
A medida que aumenta el número de cargas de trabajo de IA, la infraestructura híbrida en la nube y local se vuelve esencial para manejar todas las cargas de trabajo, desde la ciencia de datos y el análisis hasta el aprendizaje automático y la IA, y mejorar el rendimiento de la red, la seguridad de los datos y el servicio al cliente. NVIDIA-Certified Systems™ ofrecen un rendimiento y una versatilidad inigualables, ya que potencian aplicaciones que pueden acelerar el ROI, minimizar el riesgo e impulsar la innovación.
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