La garantía limitada de NVIDIA cubre el producto de hardware Jetson o Tegra y cualquier accesorio entregado con él (“Producto garantizado”) en condiciones normales de uso frente a posibles defectos de fábrica o fallos de los componentes del hardware en tu Producto garantizado durante el periodo de vigencia de la garantía. La garantía está destinada única y exclusivamente al propietario original y no es transferible ni reasignable, por lo que quedará sin efecto en caso de que el Producto garantizado se transfiera a un tercero.
A excepción de lo que se indica a continuación, esta garantía de NVIDIA será válida durante un (1) año a partir de la fecha de compra del Producto garantizado (“Periodo de garantía”). Los módulos de Jetson y los SoC de Tegra tienen un Período de garantía de tres (3) años.
Reparará o, si la reparación no es factible, sustituirá el producto garantizado defectuoso. Los productos o las piezas de repuesto pueden ser nuevos o reacondicionados.
NVIDIA no asegura que el Producto garantizado vaya a funcionar sin interrupciones y sin errores. NVIDIA no se hace responsable de ningún problema de interoperabilidad o compatibilidad que pueda surgir en caso de que (a) se utilicen productos, software u opciones que no tengan el respaldo técnico de NVIDIA; (b) se utilicen configuraciones que no estén respaldadas, suministradas o aprobadas por NVIDIA; (c) componentes destinados a un sistema se instalen en un sistema de otra marca o modelo. La garantía no impone a NVIDIA ningún tipo de obligación con respecto a lo siguiente: (a) hardware del Producto garantizado que no presente defectos de materiales o mano de obra; (b) software, videojuegos o aplicaciones; (c) daños estéticos; (d) el desgaste y deterioro normales; (e) componentes prescindibles o consumibles; (f) defectos o daños del Producto garantizado que sean consecuencia de: (1) cualquier modificación, alteración, manipulación, reparación u operación de mantenimiento que realice cualquier parte que no sea NVIDIA o sus representantes autorizados; (2) cualquier operación de manejo, transporte, almacenamiento, instalación, comprobación, mantenimiento o utilización del producto que no se lleve a cabo según lo dispuesto en la documentación del Producto garantizado; (3) accidentes, maltrato, imprudencia, descuido o mal uso del dispositivo; (4) software o virus de terceros, o bien la pérdida de software o datos que pueda producirse durante la reparación o sustitución del producto; (5) el fuego o el derramamiento de líquidos o alimentos, fallos eléctricos externos y daños causados por fenómenos naturales (como, por ejemplo, relámpagos) o cualquier otro factor externo.
NVIDIA NO SE HACE RESPONSABLE DEL DAÑO O LA PÉRDIDA DE PROGRAMAS, DATOS O SOPORTES DE ALMACENAMIENTO EXTRAÍBLES. TAMPOCO ES RESPONSABLE DE RESTAURAR O REINSTALAR NINGÚN TIPO DE PROGRAMAS O DATOS A EXCEPCIÓN DEL SOFTWARE INSTALADO POR NVIDIA DURANTE LA FABRICACIÓN DEL PRODUCTO.
Antes de devolver el Producto garantizado para su reparación, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y borrar cualquier información confidencial, personal o de propiedad privada.
Si experimenta algún problema o cree que su producto es defectuoso, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de NVIDIA. Le ayudaremos a resolver el problema y, si se considera que el producto es defectuoso, se pondrá en marcha el proceso de sustitución. Puede acceder a este servicio aquí, donde tiene la opción de consultar la base de datos de conocimiento de NVIDIA para buscar soluciones a problemas comunes o comunicarse directamente con nuestro personal a través de las pestañas "Ask a Question" o "Live Chat": www.nvidia.com/es-es/support/.
Esta garantía se aplica exclusivamente a Productos garantizados adquiridos originalmente a través de un establecimiento autorizado por NVIDIA o www.nvidia.com; la garantía no es extensible a ninguna persona que adquiera un Producto garantizado como producto usado.
Su recurso exclusivo, y la única obligación y responsabilidad de NVIDIA en virtud de esta garantía con respecto a cualquier Producto garantizado defectuoso, se limita a la reparación o sustitución de dicho producto, tal y como se describe en esta garantía. Esto no afecta sus derechos o recursos legales, incluido su derecho a rechazar el Producto garantizado u obtener una rebaja en el precio pagado por el mismo en caso de que no podamos repararlo o sustituirlo.
No excluimos ni limitamos de manera alguna nuestra responsabilidad cuando sea ilegal para nosotros hacerlo, incluido en los casos de:
a) fallecimiento o daños personales causados por negligencia de nuestra parte; o
b) fraude o tergiversación fraudulenta.
NVIDIA SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE USTED PUEDA SUFRIR COMO CONSECUENCIA PREVISIBLE DE LA NEGLIGENCIA O EL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA POR PARTE DE NVIDIA HASTA EL IMPORTE PAGADO POR EL PRODUCTO GARANTIZADO. NVIDIA NO SERÁ RESPONSABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO QUE NO SEA PREVISIBLE.
SE CONSIDERA PREVISIBLE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE SEA UNA CONSECUENCIA OBVIA DE UN FALLO POR NUESTRA PARTE, O QUE USTED Y NOSOTROS HAYAMOS CONTEMPLADO EN EL MOMENTO EN QUE USTED ADQUIRIÓ EL PRODUCTO GARANTIZADO.
Esta garantía otorga derechos legales específicos. Puede poseer otros derechos, que variarán en función del país, y esta garantía no los invalida.
Esta garantía y cualquier litigio que pueda surgir de ella se regirán por las leyes de su país de residencia y usted acepta someterlos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de dicho país.
Divisibilidad de la garantía. Cada uno de los párrafos de esta garantía tiene validez por sí mismo y es independiente de los demás. En caso de que alguno de ellos se considere ilegal o inaplicable, el resto de la garantía seguirá teniendo plena validez y vigencia. Esta garantía se actualizó por última vez el de septiembre de 2019.