American Express utiliza IA para la detección de fraude de latencia ultra baja en transacciones con tarjetas de crédito.
American Express
Detección de fraude
NVIDIA DGX™, NVIDIA TensorRT™, NVIDIA Triton™ Inference Server
Las tarjetas de crédito y bancarias son un objetivo importante del fraude. Para impedir actividades fraudulentas, American Express, que cuenta con más de 115 millones de tarjetas de crédito activas y maneja más de ocho mil millones de transacciones al año, aprovecha el deep learning a través de la plataforma de computación GPU NVIDIA.
American Express utiliza modelos avanzados de memoria a corto plazo (LSTM) para detectar patrones anómalos en las transacciones. Los modelos se entrenan en NVIDIA DGX™ para un tiempo de comercialización más rápido, se optimizan con NVIDIA TensorRT™ y se sirven con NVIDIA Triton™ Inference Server para un alto rendimiento en producción.
American Express implementó este sistema de detección de fraude mejorado en tiempo real para mejorar la precisión y proteger mejor a clientes y comercios. El sistema opera dentro de un requisito de latencia de dos milisegundos y mejora en 50 veces sobre una configuración basada en CPU, que no cumplió su objetivo.
Una red neuronal profunda LSTM acelerada por GPU, combinada con su antiguo modelo de máquina de potenciación de gradiente (GBM), utilizado para regresión y clasificación, ha mejorado la precisión de detección de fraude hasta en un seis por ciento en segmentos específicos.
Resultados
American Express es un emisor líder de tarjetas de crédito personales, para pequeñas empresas y corporativas. Las ofertas relacionadas con viajes de la compañía incluyen cheques de viaje, tarjetas de crédito, servicios de planificación de viajes corporativos y personales, paquetes turísticos y agencias para reservas de hoteles y alquiler de automóviles. American Express maneja más de ocho mil millones de transacciones al año.
"Nuestros algoritmos de fraude monitorean, en tiempo real, cada transacción de American Express en todo el mundo por más de 1,2 mil millones de dólares anualmente, y generamos decisiones de fraude en tan solo milisegundos. Tener el respaldo de nuestros miembros y comercios es nuestra principal prioridad, por lo que mantener nuestras tasas de fraude bajas es clave para lograr ese objetivo. Especialmente en este entorno, nuestros clientes nos necesitan ahora más que nunca, por lo que les estamos apoyando con la mejor protección y servicio de su clase".
Vicepresidente de aprendizaje Automático y Ciencia de Datos
American Express