American Express exploite l’IA pour mettre en œuvre une détection des fraudes à ultra-faible latence en matière de transactions par carte de crédit.
American Express
Détection des fraudes
Les cartes de crédit et les cartes bancaires sont des cibles importantes pour les fraudes. Pour contrer les activités frauduleuses, American Express, qui compte plus de 115 millions de cartes de crédit actives et gère plus de huit milliards de transactions par an, s’appuie sur le deep learning grâce à la plateforme de calcul sur GPU NVIDIA.
American Express utilise des modèles avancés de mémoire à long terme (LSTM) pour détecter les modèles anormaux dans les transactions. Les modèles sont entraînés sur NVIDIA DGX™ pour une mise sur le marché plus rapide, optimisés avec NVIDIA TensorRT™ et servis avec NVIDIA Triton™ Inference Server pour des performances élevées en matière de production.
American Express a mis en œuvre ce système amélioré de détection de fraude en temps réel pour améliorer la précision et mieux protéger les clients et les commerçants. Le système fonctionne dans un délai de latence de deux millisecondes et est 50 fois meilleur par rapport à une configuration basée sur un processeur, qui n’a pas atteint son objectif.
Un réseau de neurones profonds LSTM accéléré par GPU, combiné à leur modèle de longue date de machine à gradient de boosting (GBM) - utilisé pour la régression et la classification - ont permis d’améliorer la précision de la détection de fraude de 6 % dans des secteurs spécifiques.
Résultats
American Express est un émetteur de premier plan de cartes de crédit individuelles, et pour petites et grandes entreprises. Les offres liées aux voyages de la société comprennent des chèques de voyage, des cartes de crédit, des services de planification de voyages d’entreprise et de voyage personnel, des voyages organisés et des agences pour les réservations d’hôtels et de location de voitures. American Express gère plus de huit milliards de transactions par an.
« Nos algorithmes de fraude surveillent en temps réel chaque transaction American Express dans le monde, pour plus de 1,2 billion de dollars dépensés chaque année, et nous générons des décisions de fraude en quelques millisecondes. Protéger les détenteurs de nos cartes et les commerçants est notre priorité absolue, donc maintenir un taux de fraude bas est essentiel pour atteindre cet objectif. Dans le contexte particulier actuel, nos clients ont besoin de nous plus que jamais, alors nous les soutenons avec une protection et un service de qualité supérieure.
»Vice-président du machine learning et de la science des données chez
American Express