Supporto software per NVIDIA-Certified Systems

Supporto di livello Enterprise per software eseguito su NVIDIA-Certified Systems. Potrai interagire direttamente con gli esperti di NVIDIA e di risolvere rapidamente i problemi software per ridurre i tempi di inattività.

Supporto Enterprise per il software NGC

Se intendi eseguire software di IA, analisi dei dati o altro tipo di software dal catalogo NVIDIA® NGC, puoi acquistare il supporto software Enterprise. I vantaggi del supporto software per NVIDIA-Certified Systems includono:

Software per infrastrutture

Software per infrastrutture

Accesso ai servizi di supporto per driver GPU NVIDIA, strumenti e librerie CUDA®, runtime di container per Docker e NVIDIA GPU Operator.

Software NVIDIA NGC

Software NVIDIA NGC

Ricevi il supporto di livello Enterprise per il software gratuito disponibile nel catalogo NVIDIA NGC. Vedi l'elenco completo del software supportato da NVIDIA-Certified Systems.

Archivio privato

Archivio privato

Archivia, proteggi, gestisci e condividi i tuoi contenuti IA personalizzati, come container, script di modelli e grafici Helm, all'interno dell'azienda. Scopri di più sull'archivio privato NGC .

Assistenza di esperti

Assistenza di esperti

Serve assistenza immediata? Interagisci in tempo reale con gli esperti del software NVIDIA negli orari lavorativi locali. Puoi inoltre utilizzare il portale di assistenza di NVIDIA per segnalare problemi e visualizzare casi 24 ore su 24.

Servizi di supporto per software con licenza

Sono disponibili vari servizi di supporto pensati per il software concesso in licenza e disponibili per NVIDIA-Certified Systems. Ecco altri servizi che vale la pena di considerare.

NVIDIA Virtual GPU

NVIDIA Virtual GPU

Con l'acquisto di una licenza NVIDIA Virtual GPU (vGPU), gli NVIDIA-Certified Systems con certificazione vGPU possono essere gestisti con un'infrastruttura virtualizzata all'avanguardia e framework di gestione cloud. I servizi di supporto NVIDIA vGPU offrono l'accesso a patch software complete, aggiornamenti e upgrade oltre al supporto tecnico.

NVIDIA AI Enterprise

NVIDIA AI Enterprise

NVIDIA AI Enterprise è una suite completa e cloud-native di software di analisi dei dati e IA, ottimizzata e certificata da NVIDIA per l'esecuzione su VMware vSphere con NVIDIA-Certified Systems. La licenza software include l'abbonamento SUMS (per supporto, aggiornamento e manutenzione) che permette di usufruire dell'assistenza telefonica, tramite portale e via email per problemi di scalabilità e prestazioni oltre che per la manutenzione e i nuovi rilasci.

NVIDIA Omniverse Enterprise

NVIDIA Omniverse Enterprise

NVIDIA Omniverse Enterprise è una piattaforma completa di collaborazione 3D e simulazione realistica, ottimizzata e certificata da NVIDIA per l'esecuzione su NVIDIA-Certified Systems. La licenza per la piattaforma include servizi completi di supporto di livello Enterprise, abbonamento SUMS e comunicazione diretta con esperti tecnici via email, telefono e portale web.

Supporto hardware

Il supporto hardware per gli NVIDIA-Certified Systems è disponibile presso i nostri partner. Rivolgiti al partner fornitore del tuo server per i dettagli sul tipo di supporto disponibile.

Servizi di supporto software

Per semplificare la procedura, abbiamo qualificato diversi partner OEM per la vendita dei servizi di supporto NVIDIA-Certified Systems. È possibile acquistare un contratto singolo o pluriennale. Per ulteriori informazioni, contattaci.

Domande frequenti

  • Cosa sono gli NVIDIA-Certified Systems?

    Gli NVIDIA-Certified Systems abbinano il networking e le GPU NVIDIA ai server dei migliori partner di NVIDIA in configurazioni ottimizzate. Tali server vengono convalidati in termini di prestazioni, gestibilità, sicurezza e scalabilità e sono sostenuti dal supporto di livello Enterprise offerto da NVIDIA stessa e dai suoi partner. Con un NVIDIA-Certified System, puoi scegliere con fiducia soluzioni hardware ottimizzate per le prestazioni per alimentare i carichi di lavoro di computing accelerato, in configurazioni scalabili a partire da qualsiasi dimensione.

    Scopri di più su NVIDIA-Certified Systems >

  • È necessario acquistare il supporto software NVIDIA-Certified Systems?

    Non è obbligatorio acquistare il supporto software NVIDIA-Certified Systems. Puoi scegliere di acquistare il supporto se intendi eseguire software gratuito NVIDIA dal catalogo NGC. Se intendi acquistare un prodotto software Enterprise di NVIDIA, ad esempio NVIDIA AI Enterprise, NVIDIA Omniverse Enterprise o NVIDIA Virtual GPU, è importante sapere che ciascuno di questi prevede un contratto di supporto separato con l'acquisto della licenza. Questo significa che non è necessario acquistare il supporto software NVIDIA-Certified Systems. Se esegui applicazioni commerciali di terze parti, chiedi al tuo fornitore di software quali sono i servizi di supporto disponibili.

  • Cosa sono i servizi di supporto NGC?

    I servizi di supporto NGC offrono il supporto software per i server NGC-Ready che eseguono software NVIDIA dal catalogo NGC. I server NGC-Ready consistono di GPU NVIDIA installate in server qualificati di classe enterprise che hanno superato una suite completa di test che ne verifichino la capacità di fornire prestazioni con l'esecuzione di container NGC. Le GPU devono essere una o più delle seguenti: NVIDIA V100 Tensor Core, T4 Tensor Core e RTX 6000/8000.

    Scopri di più sui sistemi NGC-Ready >

    NOTA: il programma NGC-Ready Systems è stato sostituito dal programma NVIDIA-Certified Systems. Tutte le nuove GPU saranno coperte solo dal programma NVIDIA-Certified Systems, anche se i clienti possono ancora acquistare una vasta gamma di NGC-Ready Systems ed essere ancora completamente supportati.

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