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SERVICES D’ASSISTANCE NGC

Exploitez le plein potentiel de vos systèmes NGC-Ready

Les équipes informatiques des entreprises qui mettent en œuvre l’IA et la science des données sont de plus en plus souvent amenées à gérer de nouveaux types de ressources matérielles et de charges de travail pour une grande variété de cas d’utilisation. Pour faciliter cette transition, les services d’assistance NVIDIA NGC fournissent un support d’entreprise premium qui garantit un fonctionnement optimal des systèmes NGC-Ready tout en optimisant l’utilisation du système et la productivité des utilisateurs. L’accès direct à des experts de NVIDIA vous permet de résoudre plus rapidement les problèmes logiciels et de maximiser le retour sur investissement.

Compatibilité logicielle

Les services d’assistance NGC couvrent l’utilisation de votre pilote NVIDIA^®, CUDA^®, de CUDA®, du module d’exécution de Docker et des logiciels conteneurisés pour l’IA, le DL et le ML disponibles via NGC. Consultez la liste complète des logiciels NGC-Ready pris en charge.

Environnements

Les systèmes NGC-Ready sont pris en charge sur Ubuntu et RHEL, qu’il soient sans système d’exploitation ou virtualisés. Vous pouvez accéder à la matrice de compatibilité des produits NVIDIA vGPU pour en savoir plus.

Installation et utilisation

Si vous éprouvez des problèmes au cours de l’installation, de la configuration ou de l’utilisation de vos conteneurs d’IA optimisés par NVIDIA et disponibles via NGC, sachez que les services d’assistance NGC vous fournissent toute l’assistance dont vous avez besoin.

Assistance qualifiée

Vous avez besoin d’aide rapidement ? Les services d’assistance NGC vous connectent directement au réseau d’experts logiciels de NVIDIA pendant les heures ouvrables locales. Vous pouvez également utiliser le portail d’assistance de NVIDIA pour consigner des problèmes et consulter vos dossiers, 24h/24 et 7j/7.

FOIRE AUX QUESTIONS

Les services d’assistance NGC incluent-ils un support matériel ?

Non. Les problèmes matériels sont traités par le constructeur du système.
Qui puis-je contacter pour plus d’informations ?

Contactez-nous à l’adresse suivante : enterpriseservices@nvidia.com

PARTENAIRES POUR LES SERVICES D’ASSISTANCE NGC

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Conditions d’utilisation pour l’utilisateur final des services d’assistance NGC

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