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Bereichern Sie die Kundenerlebnisse, indem Sie Callcenter-Agenten mit generativer KI unterstützen.
Unterstützen Sie Kundenservice-Agenten mit Transkription und Übersetzung eingehender Kundenanrufe in Echtzeit, um Probleme schneller zu lösen.
Verstehen Sie die Absicht des Anrufers mithilfe historischer Daten, generieren Sie personalisierte Prompts zur Lösung komplexer Probleme und bieten Sie den Kunden bestmögliche Angebote.
Prognostizieren Sie präzise das Angebot und die Nachfrage von Kundenanrufen, um Ihren Agenten die Unterstützung zu bieten, die sie für optimale Leistung benötigen.
Erfahren Sie, wie KI auf Basis von NVIDIA DGX™ Cloud den Kundenservice verbessert und Telekommunikationsunternehmen dabei hilft, Anrufe schneller zu bearbeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Abwanderung von Agenten zu verringern.
Erfahren Sie, wie Telekommunikationsunternehmen die Kundenerfahrungen und den Netzwerkbetrieb mit Amdocs, ServiceNow, Quantiphi und mehr transformieren.
Finden Sie heraus, wie T-Mobile seinen Kundenbetreuern mit Sprach-KI-Lösungen auf Basis von NVIDIA® Riva hilft, den bestmöglichen Service zu bieten.
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