Filialmitarbeiter sind das Gesicht von Einzelhandelsunternehmen. Daher ist es sinnvoll, die Zeit für nichtkundenorientierte Aufgaben zu reduzieren, z. B. Inventur, verlegte Artikel zu ersetzen oder nach nicht vorrätigen Artikeln zu suchen.
Große Händler nutzen die neue Robotiktechnologie, um diese grundlegenden, repetitiven und langwierigen Aufgaben zu bewältigen. Die Technologie kann Artikel in den Regalen des Shops scannen, um Lagerbestände, korrekte Lagerposition und Preisgenauigkeit zu überprüfen. Außerdem können sie Artikel, die auf der Grundlage von Priorität und Abteilung entladen wurden, sortieren, sodass Mitarbeiter den Lagerbestand effizient vom Lager in den Verkaufsraum verschieben können.
Smart Assistants helfen großen Kaufhäusern beim reibungsloseren Betrieb, indem sie die Zeit reduzieren, die Mitarbeiter für die Überprüfung des Inventars oder die Reinigung des Bodens aufwenden, wodurch sich mehr Zeit für den direkten Kundendienst im Verkaufsraum bietet.