Soporte técnico de software empresarial para sistemas certificados por NVIDIA

Aprovecha el soporte técnico de nivel empresarial para software NVIDIA que se ejecuta en los sistemas NVIDIA-Certified Systems. Con el acceso a parches, actualizaciones y mejoras de software, además de soporte técnico, puedes minimizar el tiempo de espera y mantener una implementación de producción.

Soporte empresarial para software NGC

Si quieres ejecutar IA, análisis de datos y otro software del catálogo de NVIDIA® NGC™, puedes comprar soporte técnico de software empresarial. Las ventajas del soporte técnico de software de NVIDIA-Certified Systems incluyen:

Software de infraestructura

Software de infraestructura

Accede a servicios de soporte para controladores de GPU NVIDIA, bibliotecas y herramientas de CUDA®, tiempo de ejecución de contenedores para Docker y NVIDIA GPU Operator.

Software NVIDIA NGC

Software NVIDIA NGC

Obtén soporte empresarial para software libre publicado por NVIDIA en el catálogo NGC. Consulta una lista completa de software compatible con NVIDIA-Certified Systems.

Registro privado

Registro privado

Almacena, protege, gestiona y comparte tu contenido de IA personalizado, como contenedores, scripts de modelos y gráficos Helm, dentro de tu empresa. Obtén más información sobre el registro privado de NGC .

Asistencia de expertos

Asistencia de expertos

¿Necesitas ayuda rápida? Conecta con expertos en software NVIDIA durante el horario comercial local y regional. También puedes utilizar el portal de soporte de NVIDIA para registrar problemas y revisar los casos en cualquier momento del día, todos los días de la semana.

Servicios de soporte para software con licencia

Hay diferentes servicios de soporte diseñados para software con licencia y disponibles para NVIDIA-Certified Systems. Estos son algunos de los otros servicios que debes tener en cuenta.

GPU virtual NVIDIA

GPU virtual NVIDIA

Con la compra de una licencia de GPU virtual (vGPU), los sistemas NVIDIA-Certified Systems que también están certificados para vGPU se pueden gestionar con la infraestructura virtualizada y los entornos de gestión de la nube más importantes. Los servicios de soporte de NVIDIA vGPU permiten acceder a un paquete completo de parches, actualizaciones y mejoras, además de soporte técnico.

NVIDIA AI Enterprise

NVIDIA AI Enterprise

NVIDIA AI Enterprise es un conjunto de software de análisis de datos y IA nativo de extremo a extremo en la nube optimizado para que cualquier organización pueda usar IA y esté certificado para realizar implementaciones en cualquier lugar. Con él, las organizaciones obtienen la transparencia del código abierto con la garantía de todo el soporte empresarial y la certificación de plataformas, para que los proyectos de IA continúen por el buen camino. Amplía tu equipo para incluir a los expertos de NVIDIA, obtener priorización de incidencias y soporte coordinado en toda la solución y productos de partners hasta la resolución, controlar tus programaciones de actualización y mantenimiento con opciones de soporte a largo plazo (LTS) y acceder a recursos de formación y de base de datos de conocimiento del cliente.

NVIDIA Omniverse Enterprise

NVIDIA Omniverse Enterprise

NVIDIA Omniverse Enterprise es una plataforma de colaboración 3D de extremo a extremo y simulación de realidad real, optimizada y certificada por NVIDIA para ejecutarse en sistemas NVIDIA-Certified Systems. La licencia de la plataforma cuenta con servicios completos de soporte empresarial, SUMS y comunicación directa con expertos técnicos por correo electrónico, teléfono y un portal web.

Soporte de hardware

El soporte de hardware de NVIDIA-Certified Systems está disponible a través de nuestro ecosistema de partners. Consulta al partner que te proporcionó el servidor para obtener más información sobre el tipo de soporte disponible.

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué son los sistemas NVIDIA-Certified Systems?

    Los NVIDIA-Certified Systems reúnen GPU NVIDIA y redes para servidores de los principales partners de NVIDIA en configuraciones optimizadas. Estos servidores están validados para rendimiento, manejabilidad, seguridad y escalabilidad y están respaldados por el soporte de nivel empresarial de NVIDIA y sus partners. Con uno de estos sistemas, puedes elegir con confianza soluciones de hardware optimizadas para el rendimiento para impulsar cargas de trabajo de aceleración computacional, tanto en configuraciones más pequeñas como a escala.

    Obtén más información sobre NVIDIA-Certified Systems >

  • ¿Qué son los servicios de soporte de NGC?

    Los servicios de soporte de NGC proporcionan soporte de software para servidores NGC-Ready que ejecutan software NVIDIA del catálogo NGC. Los servidores NGC-Ready constan de GPU NVIDIA instaladas en servidores de clase empresarial aptos que han superado un conjunto exhaustivo de pruebas de un solo nodo para validar su capacidad para ofrecer contenedores NGC de alto rendimiento. Las GPU deben ser una o varias de las siguientes: NVIDIA V100 Tensor Core, T4 Tensor Core y RTX GPU 6000/8000.

    NOTA: El programa NGC-Ready Systems ha sido reemplazado por el programa NVIDIA-Certified Systems. Todas las nuevas GPU estarán cubiertas únicamente por el programa NVIDIA-Certified Systems, aunque los clientes todavía pueden comprar una amplia gama de sistemas NGC-Ready Systems y contar con pleno soporte.