Zufriedene Kunden stärken die Treue zur Marke und sind für nachhaltiges Wachstum wichtig. KI und maschinelles Lernen liefern verwertbare Erkenntnisse über Verhaltensweisen, die das Kundenerlebnis verbessern können.
Durch Technologie wie NVIDIA ACE, NVIDIA NIM™, generative KI, Sprach-KI und Empfehlungssysteme lässt sich der Kundenkontakt mithilfe digitaler Sprachagenten und personalisierter Interaktionen verbessern, z. B. für Zahlungserinnerungen und Werbeangebote.