Bereichern Sie den Kundenservice bei Charter
Bereichern Sie die Kundenerlebnisse, indem Sie Callcenter-Agenten mit generativer KI unterstützen.
Verbessern Sie die Kundenerfahrungen mit generativer KI
Automatische Spracherkennung und Verarbeitung natürlicher Sprache
Unterstützen Sie Kundenservice-Agenten mit Transkription und Übersetzung eingehender Kundenanrufe in Echtzeit, um Probleme schneller zu lösen.
Personalisierte Prompt-Anleitung für Agenten in Echtzeit
Verstehen Sie die Absicht des Anrufers mithilfe historischer Daten, generieren Sie personalisierte Prompts zur Lösung komplexer Probleme und bieten Sie den Kunden bestmögliche Angebote.
Optimierung der Personalausstattung des Kundensupportcenters
Prognostizieren Sie präzise das Angebot und die Nachfrage von Kundenanrufen, um Ihren Agenten die Unterstützung zu bieten, die sie für optimale Leistung benötigen.
Erstellen Sie bessere KI-Anwendungen bei Charter schneller mit NVIDIA
Erfahren Sie, wie KI auf Basis von NVIDIA DGX™ Cloud den Kundenservice verbessert und Telekommunikationsunternehmen dabei hilft, Anrufe schneller zu bearbeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Abwanderung von Agenten zu verringern.
