Energiewirtschaft
Worley nutzt NVIDIA NIM-Microservices für die Transformation des EPC-Geschäfts mit agentenbasierter KI
Worley
Ziel
Worley, das weltweit führende Dienstleistungsunternehmen mit Experten für Energie, Chemie und Ressourcen, wollte das in über 100.000 Dokumenten gespeicherte Potenzial seiner über 50-jährigen technischen Expertise erschließen. Trotz dieses umfangreichen Wissensschatzes wurde es für die Teams zunehmend schwierig, zur richtigen Zeit auf die richtigen Informationen zuzugreifen. Zur Verbesserung der Produktivität beschloss Worley, eine von Grund auf einheitliche, intelligente KI-Plattform aufzubauen. Diese neue Lösung namens Worley AI.Assist führt das gesamte technische Wissen und die Best Practices von Worley in einem einzigen, skalierbaren virtuellen Assistenten zusammen, der von der Full-Stack-KI-Plattform von NVIDIA beschleunigt wird.
Kunde
Worley
Anwendungsfall
Generative KI/LLMs
Wichtige Erkenntnisse
Der Bedarf an optimierter Produktivität und Zusammenarbeit
Worley, das weltweit führende Dienstleistungsunternehmen mit Experten für Energie, Chemie und Ressourcen, will das in über 100.000 Dokumenten gespeicherte Potenzial seiner über 50-jährigen technischen Expertise vollständig erschließen. Trotz des umfangreichen Wissensschatzes wurde es für die Teams zunehmend schwierig, zur richtigen Zeit auf die richtigen Informationen zuzugreifen.
Worley war entschlossen, seiner Belegschaft mehr Handlungsfreiheit zu verschaffen und die Betriebsabläufe zu optimieren. Daher wollte das Unternehmen die Art und Weise verändern, wie seine Mitarbeiter mit wichtigem technischem Wissen interagieren. Die Vision des Unternehmens war klar: Entwicklung eines einheitlichen, intelligenten Assistenten, der allen Ingenieuren die über Jahrzehnte gesammelten Best Practices und technische Anleitungen bereitstellt und damit die Effizienz und die Produktivität verbessert.
Heutige Engineering- und Designunternehmen sowie die Entwickler und Betreiber von Anlagen verwalten umfangreiche technische Inhalte wie CAD-Modelle, Datenblätter der Anbieter und Konformitätsberichte.
Und mit zunehmend komplexeren Systemabhängigkeiten verbringen sowohl Teams der Eigentümer als auch der Auftragnehmer viel Zeit damit, die richtigen Dokumente zu finden, Versionskonflikte zu beheben und zwischen unterschiedlichen Formaten zu konvertieren.
In diesem Umfeld gibt es vier Hauptprobleme, die sich in der gesamten Branche auf die Produktivität, die Zusammenarbeit und die Kostenkontrolle auswirken und insbesondere Kunden betreffen, die die Abwicklung bei gleichzeitiger Wahrung der Qualität beschleunigen möchten:
- Zeitintensive Informationsbeschaffung
- Fragmentierte Toolchains
- Keine einheitliche Zugriffsebene
- Eskalation des IT- und Support-Overheads
Ingenieure vergeuden regelmäßig 20 bis 30 % ihrer Arbeitszeit damit, fragmentierte Datenspeicher zu durchsuchen und wichtige Daten manuell aus riesigen Dokumentenarchiven zu extrahieren.
Einzelne Anwendungen für CAD, den Vergleich von Zeichnungen, Simulationen und Qualitätsprüfungen funktionieren großartig – arbeiten jedoch meist isoliert. Das Exportieren, Importieren und das Anbringen von Querverweisen zwischen diesen isolierten Werkzeugen erfordern Übergaben und Duplikationen.
Ohne eine einheitliche, über Konversationen oder Suchvorgänge gesteuerte Oberfläche verbleibt das Know-how in den Speichern der Abteilungen und den Silos der Anwendungen. Teams jonglieren mit mehrfachen Anmeldungen, unterschiedlichen Oberflächen und Dateiformaten, um an einfache Antworten zu gelangen.
Die Wartung unterschiedlicher technischer Systeme erfordert kontinuierliche Patches, API-Updates und Lieferantenmanagement. Diese Aktivitäten erhöhen die operativen Ausgaben, gefährden die Planung und ziehen IT-Ressourcen von strategischen Initiativen ab.
Angesichts dieser Herausforderungen suchte Worley nach einer intelligenteren, skalierbaren Lösung, die seinen Kunden einen Mehrwert bietet, die Zeit bis zur Marktreife verkürzt und die Produktivität steigert. Diese Lösung sollte die Suche, die Analyse und die Interaktion in natürlicher Sprache über alle technischen Ökosysteme hinweg integrieren, das Know-how zusammenführen, Routineaufgaben automatisieren und die Teams entlasten, damit diese sich auf hochwertige Aufgaben konzentrieren können.
Worley
Entwicklung von Worley AI.Assist
Zur Bewältigung dieser Herausforderungen beschloss Worley, eine von Grund auf einheitliche, intelligente KI-Plattform aufzubauen. Diese neue Lösung namens Worley AI.Assist führt das gesamte technische Wissen und die Best Practices von Worley in einem einzigen, skalierbaren virtuellen Assistenten zusammen.
Während zuvor über 15 Minuten benötigt wurden, um Informationen aus verschiedenen Unternehmensanwendungen zu extrahieren und die richtigen Informationen herauszufiltern, dauert dieser Vorgang mit Worley AI.Assist jetzt unter 5 Minuten. Diese drastische Verbesserung spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht den Ingenieuren auch schnellere und fundiertere Entscheidungen.
Worley führt die neue Plattform in mehreren Phasen ein, beginnend mit einem Soft-Launch für einige tausend Anwender. Das Ziel besteht letztlich darin, den Zugriff auf alle 50.000 weltweiten Mitarbeiter auszuweiten und diesen die Möglichkeit zu geben, mit einem Mausklick auf über 100.000 Dokumente zuzugreifen.
„Unsere Mission besteht darin, unsere Belegschaft mit hochmodernen KI-Tools auszustatten, um die Produktivität unserer rund 50.000 Mitarbeiter zu steigern. Durch die Integration von KI in unsere Prozesse steigern wir nicht nur die Effizienz, sondern stellen unseren Mitarbeitern auch die Ressourcen zur Verfügung, die sie benötigen, um bei ihren Aufgaben hervorragende Ergebnisse zu erzielen.“
Laura Leonard
Worley Group President, Worley Digital
Wie Worley die NVIDIA-Plattform integriert
Um seine Vision zu verwirklichen, wandte sich Worley an NVIDIA AI Enterprise und integrierte eine Reihe fortschrittlicher Technologien, die jetzt sämtliche Interaktionen auf Worley AI.Assist ermöglichen.
Im Zentrum der Plattform stehen NVIDIA NIM™-Mikroservices, die sichere, produktionsbereite Umgebungen für die Bereitstellung generativer KI-Modelle im großen Maßstab bieten. Dieser Ansatz ermöglicht Worley die schnelle Orchestrierung und Verwaltung mehrerer KI-Modelle in seiner globalen Infrastruktur. Dies reduziert die Einrichtungszeit drastisch und ermöglicht nahtlose Updates bei sich ändernden Geschäftsanforderungen.
NVIDIA Triton Inference Server™ spielt eine entscheidende Rolle, da Worley AI.Assist gleichzeitig eine Reihe großer Sprachmodelle und Einbettungsmodelle bedienen kann. Diese Flexibilität stellt sicher, dass die Plattform komplexe technische Anfragen bearbeiten und schnelle, genaue Antworten liefern kann – auch bei Spitzenlasten. Durch die Nutzung von Triton™ wird Worley voraussichtlich eine deutliche Reduzierung der Antwortlatenz erzielen und sicherstellen, dass Anwender Antworten in Echtzeit erhalten.
Für die hochgradig präzise Suche und kontextbezogene Erkenntnisse setzt Worley auf NVIDIA NeMo™ Retriever. Diese Technologie transformiert sowohl Benutzerabfragen als auch Dokumente der Wissensdatenbank in umfangreiche Vektoreinbettungen, wodurch das System schnell die relevantesten Informationen identifizieren und priorisieren kann. Das Ergebnis ist ein hochgradig genauer, kontextsensitiver Assistent, auf den Ingenieure bei kritischen Projektentscheidungen vertrauen können.
Unterstützt wird diese Intelligenz durch eine GPU-beschleunigte Vektordatenbank Milvus, die eine blitzschnelle Ähnlichkeitssuche in über 100.000 Dokumenteinbettungen ermöglicht. Die Kombination dieser NVIDIA-Technologien versetzt Worley AI.Assist in die Lage, die Zusammenarbeit mehrerer Benutzer für rund 50.000 Mitarbeiter in Echtzeit zu unterstützen – in einer sicheren, skalierbaren und modularen Umgebung.
Aufbauend auf NVIDIA AI Enterprise hat Worley eine zukunftsfähige Grundlage für Innovationen geschaffen. Diese Partnerschaft beschleunigt nicht nur die Projektabwicklung und die betriebliche Effizienz, sondern schützt auch die Daten und das geistige Eigentum – wichtige Prioritäten für einen weltweit führenden Anbieter im Bereich Engineering und Beratung.
Worley
Wie Worley AI.Assist Workflows transformiert
Worley AI.Assist wurde als intelligenter Partner für Ingenieure entwickelt – der sich durch vier intuitive Interaktionen dynamisch an deren Bedürfnisse anpasst.
Mit der Konversationssuche kann die Plattform über den KI-Stack von NVIDIA sofort die gesamte Wissensdatenbank von Worley scannen, sobald Mitarbeiter Fragen stellen. Die Konversationssuche erkennt die relevantesten Dokumente und generiert dann präzise Antworten mit Links zu den Quellen. Damit verwandelt sie stundenlange manuelle Suchvorgänge in Sekundenschnelle in Erkenntnisse.
Die Analyse technischer Zeichnungen oder Qualitätsdokumente ermöglicht einem Ingenieur das Hochladen einer technischen Datei, die das System dann automatisch an spezialisierte Tools weiterleitet. So können Aufgaben wie die Validierung von Zeichnungen oder die Qualitätskontrolle sofort erledigt werden, wenn eine Datei und eine Abfrage perfekt übereinstimmen.
Wenn Benutzer bei Fragen und Antworten zu hochgeladenen Dokumenten eine Datei anhängen und eine zugehörige Frage stellen, erstellt der Assistent einen temporären „Wissens-Snapshot“ des Dokuments. Antworten werden sowohl aus den hochgeladenen Inhalten als auch aus Worleys zentralem Repository ermittelt, was einen umfassenden Kontext liefert.
Und die hybride Anleitung unterstützt bei komplexen Anfragen, von den Dokumenten-Uploads bis hin zu umfassenderen Fragen. Der Assistent balanciert Erkenntnisse aus der Datei mit Worleys institutionellem Wissen aus, um konsolidierte Antworten zu liefern, die den vollen Umfang der Expertise widerspiegeln.
Drei skalierbare Pipelines bilden die Grundlage dieser Anpassungsfähigkeit:
- Agentenbasierter Workflow: Dokumente, die analysiert werden müssen (z. B. Zeichnungen), werden an spezialisierte Tools weitergeleitet, deren Ergebnisse sicher in Microsoft Azure gespeichert werden.
- Intelligente Suche: : Für eine breitere Suche, den semantischen Abgleich über Milvus und die präzise Neubewertung lösen Fragen die Generierung mehrerer Abfragen aus – unterstützt durch NVIDIA NeMo Retriever.
- Komplexe Extraktion: Bei komplizierten PDFs oder gescannten Zeichnungen interpretiert eine multimodale KI die Layouts, zerlegt die Daten logisch und indexiert sie für den sofortigen Zugriff.
Abbildung 1. Worley AI.Assist verwendet ein agentenbasiertes KI-Framework, mit dem Benutzer interaktiv Engineering-Werkzeuge, Dokumentation, Zeichnungen und Diagramme für EPC-Anwendungen auffinden.
Worley AI.Assist verbessert Produktivität, Skalierbarkeit und Innovation
Die Einführung von Worley AI.Assist dürfte sich messbar auf das gesamte Unternehmen auswirken und sowohl die tägliche Erfahrung der Mitarbeiter als auch die Fähigkeit des Unternehmens zur Skalierung von Innovationen transformieren.
Ingenieure, die derzeit über 15 Minuten aufwenden, um Informationen zu suchen und zu analysieren, werden in nur wenigen Minuten das finden, was sie benötigen. Dieser einheitliche Assistent wird den manuellen Aufwand erheblich verringern und Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, sich auf gewinnbringendere Arbeiten zu konzentrieren. Dies wird die Gesamtproduktivität deutlich verbessern.
Worley AI.Assist wurde für die globale Belegschaft konzipiert, unterstützt rund 50.000 Benutzer und bietet Echtzeitzugriff auf über 100.000 Dokumente. Selbst bei Spitzenlasten wird erwartet, dass die Plattform eine zuverlässige Leistung liefert und eine Verfügbarkeit von 99,99 % aufrechterhält, die unterbrechungsfrei Hunderte gleichzeitige Benutzer unterstützt.
Durch die fortschrittliche KI-Infrastruktur von NVIDIA wird Worley voraussichtlich selbst bei hoher Auslastung schnelle Reaktionszeiten erzielen. Das intelligente Routing der Plattform und effiziente Inferenz-Workflows werden sicherstellen, dass Antworten schnell und konsistent bereitgestellt werden und somit Entscheidungen in Echtzeit und eine nahtlose Projektabwicklung ermöglichen.
Am transformativsten ist dabei, dass Worley AI.Assist eine Vielzahl isolierter Tools durch eine einzige intelligente Schnittstelle ersetzen wird. Ingenieure greifen an einem Ort auf Zeichnungsprüfungen, Know-how-Fragen und -Antworten sowie Dokumentanalysen zu. Das optimiert Workflows und standardisiert die Prozesse im gesamten Unternehmen.
Bei der Investition von Worley in KI geht es nicht nur um Effizienz, sondern auch um die Gestaltung der Zukunft der Projektabwicklung, um Unternehmen aus den Bereichen Energie, Chemie und Ressourcen beim Übergang in eine nachhaltigere Zukunft zu unterstützen. Durch die Kombination jahrzehntelanger Expertise mit modernster Technologie setzt das Unternehmen neue Branchenstandards in Sachen Produktivität, Nachhaltigkeit und Kundennutzen.
Der Erfolg von Worley AI.Assist zeigt, wie eine einheitliche, auf den Menschen ausgerichtete KI-Plattform Legacy-Systeme modernisieren, Innovation beschleunigen und Teams in die Lage versetzen kann, die ehrgeizigsten Projekte zu realisieren – heute und in der Zukunft.
Worley
KI fördert autonome Operationen im gesamten Energiesektor, einschließlich industrieller digitaler Zwillinge, physikbasierter Simulationen und Prozessoptimierung.