GeForce NOW FAQ

一般的な質問

メンバーシップ

Ultimate メンバーシップ

  • GeForce NOW Ultimate メンバーシップはいつから利用できますか?

    GeForce NOW Ultimate メンバーシップは現在、NVIDIA サービスとして米国と欧州でご利用いただけます。 利用できるかどうかは  https://status.geforcenow.com/ でご確認いただけます。RTX 3080 と RTX 4080 のゲーミング リグの [利用可能] 状況が地域のデータ センター別に表示されています。

    注記: 通常、GeForce NOW RTX 3080 および RTX 4080 のゲーミング リグは一部のデータ センターで利用できず、すべてのデータ センターで利用可能になることはありません。詳しくは、Regional Availability Web サイトをご覧ください。

  • GeForce NOW Ultimate メンバーシップとは何ですか?

    Ultimate は、ゲーマーに最高のパフォーマンスを提供する、最新の GeForce NOW クラウド ストリーミング メンバーシップ プランです。RTX 3080、RTX 4080 (状況によります)、ゲーミング リグに独占アクセスできて、待ち時間が最も短く、セッション時間が最も長くなります。 Ultimate メンバーシップはクラウド ゲーミングを次のレベルに引き上げるものです。クラウド ゲーミングで最高のパフォーマンス、最高の解像度、最高のフレーム レートを体験できます。

  • GeForce NOW RTX 3080 および RTX 4080 のリグは、ベーシックやプレミアムのリグと比べて何が違いますか?

    リグの種類によってアクセスできるサーバー級 GPU が異なります。 Free メンバーがアクセスできる Basic リグの場合、最高で 1080p/60 FPS でゲームを配信できます。 Priority メンバーの場合、GeForce NOW RTX 3060 または RTX 2080 に匹敵する GPU サーバーまでのプレミアム リグをご利用いただけます。 GeForce NOW Ultimate メンバーの場合、RTX 3080 ゲーミング リグに独占アクセスできます。PC では 1440p @ 120 FPS、iMac では 1440p @ 120 FPS、ほとんどの MacBook で 1600p @ 120 FPS、NVIDIA SHIELD TV で 4K HDR @ 60 FPS が可能です。待ち時間が最も短く、セッション時間が最も長くなります。 また、Ultimate メンバーは 2023 年に RTX 4080 クラスのゲーミングに独占アクセスできます。

    詳細については、GeForce NOW の利用規約GeForce NOW メンバーシップ規約をご覧ください。

  • RTX 4080 ゲーミング リグはいつから利用できますか?

    GeForce NOW Ultimate メンバーシップは 2023 年に自動的にアップグレードされます。お住まいの地域で次世代 RTX 4080 ゲーミング リグが利用できるようになったとき、アクセス権が与えられます。

  • GeForce NOW Ultimate メンバーシップには、どのようなインターネット要件またはシステム要件が推奨されますか?

    GeForce NOW では、120 FPS で最大 1440p または 1600p のストリーミングを行うために少なくとも 35Mbps を必要とします。 また、有線イーサネット接続や 5GHz 無線ルーターを推奨しています。 特定のデバイスの互換性、ハードウェア推奨事項、サポートされている地域の詳細については、システム要件ページをご覧ください。 GeForce NOW Ultimate メンバーシップに合わせてデバイスをセットアップする方法については、こちらのナレッジ ベース記事もお読みください。

  • GeForce NOW Ultimate メンバーシップ機能をサポートしているデバイスはどれですか?

    現在利用できる RTX 3080 ゲーミング リグはあらゆるデバイスでご利用いただけます。パフォーマンスは最高レベル、遅延は最小レベルとなっております。 また、GeForce NOW Ultimate メンバーの場合、セッション時間が最も長くなります。お住まいの地域でアップグレードが利用可能になったとき、RTX 4080 ゲーミング リグに独占アクセスできます。

    RTX 3080 ゲーミング リグでは、PC で 1440p @ 120 FPS、ほとんどの iMac で 1440p @ 120 FPS、ほとんどの MacBook で 1600p @ 120 FPS が可能です (ネイティブ アプリの使用で)。https://play.geforcenow.com の利用時は 1440p または 1600p @ 120 FPS はサポートされません。 NVIDIA SHIELD TV をご利用の場合、2 チャンネル、5.1、または 7.1 サラウンド オーディオで 4K HDR 60 FPS のストリーミングが可能になります。 120Hz ディスプレイを搭載した Android スマートフォンの場合、120 FPS ストリーミングが可能になります。 GeForce NOW Ultimate メンバーシップに合わせてデバイスをセットアップする方法については、こちらのナレッジ ベース記事をお読みください。

  • 現在、GeForce NOW メンバーシップ プランに加入しています。 GeForce NOW Ultimate メンバーシップにこれからアップグレードした場合、メンバーシップ残高はどうなりますか?

    現在の請求期間に残っている日数は Ultimate サブスクリプションに按分変換され、丸めて 1 日に切り上げられます。 変換後の日数は、新しい Ultimate サブスクリプションの請求サイクルを実質的に延ばすものとなります。 たとえば、1 か月の Priority サブスクリプションで 15 日残しているとき、6 か月の Ultimate サブスクリプションにアップグレードした場合、最初の請求サイクルは按分変換に基づいて 9 日間長くなります。

  • 私は Founders メンバーです。 GeForce NOW Ultimate メンバーシップ プランにアップグレードした場合、「Founders for Life」の特典はどうなりますか?

    Founders メンバーは何も損することなく新しい GeForce NOW Ultimate メンバーシップにアップグレードできます。 有料メンバーシップ プランの正式会員でいる限り、Founders 特典は維持されます。 現在の請求期間に残っている日数は Ultimate サブスクリプションに按分変換され、丸めて 1 日に切り上げられます。 変換後の日数は、新しい Ultimate サブスクリプションの請求サイクルを実質的に延ばすものとなります。 たとえば、1 か月の Founders サブスクリプションで 15 日残しているとき、6 か月の Ultimate サブスクリプションにアップグレードする場合、Founders 割引が適用され、かつ、最初の請求サイクルは按分変換に基づいて 5 日間長くなります。 詳しくは Founders メンバーシップ FAQ をご覧ください。

  • GeForce NOW Ultimate メンバーシップは売り切れることがありますか? 売り切れた場合、追加販売されますか?

    GeForce NOW Ultimate メンバーシップには限りがあり、現行の Ultimate メンバーシップ定員に基づいて売り切れとされる場合があります。

  • ギフト カードで GeForce NOW Ultimate メンバーシップを購入できますか?

    はい。 Ultimate と Priority のメンバーシップはギフト カードで購入できます。 RTX 3080 メンバーシップで購入したギフト カードは、Ultimate メンバーシップでも同じ月数だけ有効となります。

Founders メンバーシップ

  • 私は Founders メンバーです。 GeForce NOW Ultimate メンバーシップにアップグレードした場合、「Founders for Life」の特典はどうなりますか?

    Founders メンバーは何も損することなく新しい GeForce NOW Ultimate メンバーシップにアップグレードできます。 有料メンバーシップ プランの正式会員でいる限り、Founders for Life 特典は維持されます。

  • 「Founders for Life」特典とは何ですか?

    「Founders for Life」特典とは、2021 年 3 月 17 日までに有料 Founders メンバーシップを始められた GeForce NOW ユーザーに、お住まいの国で GeForce NOW サービスが続く限り、終了日付を定めることなく、発売時の特価と機能そのままで、Founders メンバーシップを利用し続ける機会を与えるというものです。

    Founders メンバーは何も損することなく新しい GeForce NOW Ultimate メンバーシップにアップグレードできます。 有料メンバーシップ プランの正式会員でいる限り、Founders for Life 特典は維持されます。

  • GeForce NOW Ultimate メンバーシップの Founders 特別割引とは何ですか?

    Founders に感謝の意を伝えるため、新しい GeForce NOW Ultimate メンバーシップ アップグレードで Founders 限定の特別割引を提供します。 この割引率は 10% であり、お客様のアカウントに表示されている価格に反映されます。 この割引は他のプロモーションや割引と併用できない場合があります。

  • Founders アカウントをダウングレード、変更、キャンセルした場合はどうなりますか? 「Founders for Life」特典を失いますか?

    「Founders for Life」特典を維持するには、有料 Founders メンバーシップの会員を続ける必要があります。 この要件にはたとえば、支払情報を常に最新の状態に維持すること、支払いを滞納しないこと、利用規約に従ってサービスを利用することなどが含まれます。

    何らかの理由から Founders メンバーシップが終了となった場合、メンバーシップ プランを変更した場合、ダウングレードした場合、脱会した場合、特典は終了となり、再開できません。 この特典は、米国、カナダ、英国、欧州連合 (EU) 加盟国の NVIDIA 指定マーチャント オブ レコード (金融債務の責任者) から請求書が届く NVIDIA GeForce NOW ユーザーのみ利用できます。 この特典は譲渡できず、現金やクレジットに変更できません。

  • Founders から GeForce NOW Ultimate にアップグレードし、その後、ダウングレードした場合、どうなりますか? 「Founders for Life」特典はどうなりますか?

    アカウントが機能し、有効な支払方法が登録されている限り、メンバーシップは Founders に戻ります。

  • 支払情報に間違いがあり、意図せずにダウングレードとなった場合、どうなりますか?

    アカウントがダウングレードされる前に、請求エラーの可能性を注意喚起する意味でさまざまなメール通知を行います。 この特典の目的は、Founders メンバーにサービスの利用を続けてもらうことにあります。そのため、アカウントに間違った情報が入らないよう、こちら側で最善を尽くします。

  • Founders メンバーシップのダウングレード中ですが、気が変わりました。引き続き Founders for Life 特典を望みます。 どうすればよいですか?

    メンバーシップをダウングレードするとき、請求日によっては、アカウントが Free に移行されておらず、前のメンバーシップが有効になっていることがあります。 GeForce NOW アカウント ポータルでお客様情報を表示すると、このダウングレード期間中かどうかがわかります。 まだ前のメンバーシップの請求サイクルが終わっていないなら、Founders メンバーシップを復帰させ、「Founders For Life」特典を維持できます。

  • GeForce NOW にパートナー経由でアクセスするメンバーは、Founders For Life 特典を利用できますか?

    Free Founders メンバーシップと、GeForce NOW パートナーから請求書が届く Founders メンバーシップについては、この特典は提供されません。

  • アカウントに VIP Founders Member バッジが表示されるようになりました。これは何ですか?

    真っ先に GeForce NOW に加入し、支援していただいたことに対する感謝として、Founders メンバーには VIP Founders メンバー バッジが贈られ、アカウントやアプリ内で表示されます。 GeForce NOW は Founders メンバーなしでは存在しなかったことでしょう。バッジは NVIDIA からの感謝の印です。 ダウングレード、アカウントの変更、脱会の場合、VIP Founders バッジはアカウントとアプリ内から削除されます。

  • 私は現在、GeForce NOW Founders メンバーです。 私のメンバーシップに変更はありますか?

    変更はございません。 「Founders for Life」という新しい特典が追加されたこと以外、既存のメンバーシップに変更はありません。

    「Founders for Life」特典とは、2021 年 3 月 17 日までに有料 Founders メンバーシップを始められた GeForce NOW ユーザーに、お住まいの国で GeForce NOW サービスが続く限り、終了日付を定めることなく、発売時の特価と機能そのままで、Founders メンバーシップを利用し続ける機会を与えるというものです。

    この特典を維持するには、有料 Founders メンバーシップを継続する必要があり、要件としてたとえば、支払情報を常に最新の状態に維持すること、支払いを滞納しないこと、利用規約に従ってサービスを利用することなどが求められます。

    何らかの理由から Founders メンバーシップが終了となった場合、メンバーシップ プランを変更した場合、ダウングレードした場合、脱会した場合、特典は終了となり、再開できません。 この特典は、米国、カナダ、英国、欧州連合 (EU) 加盟国の NVIDIA 指定マーチャント オブ レコード (金融債務の責任者) から請求書が届く NVIDIA GeForce NOW ユーザーのみ利用できます。譲渡できず、かつ、現金やクレジットに交換できません。

  • GeForce RTX GPU を購入したとき、プロモーション メンバーシップで GeForce NOW Founders メンバーになりましたが、以前は有料の Founders メンバーでした。 私のメンバーシップに変更はありますか?

    以前に有料の Founders メンバーであったなら、プロモーション メンバーシップの失効後も Founders メンバー ステータスが維持され、「Founders for Life」特典をご利用いただけます。

    「Founders for Life」特典とは、2021 年 3 月 17 日までに有料 Founders メンバーシップを始められた GeForce NOW ユーザーに、お住まいの国で GeForce NOW サービスが続く限り、終了日付を定めることなく、発売時の特価と機能そのままで、Founders メンバーシップを利用し続ける機会を与えるというものです。

    この特典を維持するには、有料 Founders メンバーシップを継続する必要があり、要件としてたとえば、支払情報を常に最新の状態に維持すること、支払いを滞納しないこと、利用規約に従ってサービスを利用することなどが求められます。

    何らかの理由から Founders メンバーシップが終了となった場合、メンバーシップ プランを変更した場合、ダウングレードした場合、脱会した場合、特典は終了となり、再開できません。 この特典は、米国、カナダ、英国、欧州連合 (EU) 加盟国の NVIDIA 指定マーチャント オブ レコード (金融債務の責任者) から請求書が届く NVIDIA GeForce NOW ユーザーのみ利用できます。譲渡できず、かつ、現金やクレジットに交換できません。

  • GeForce RTX GPU を購入したとき、プロモーション メンバーシップで GeForce NOW Founders メンバーになりました。 有料の Founders メンバーであったことはありません。 私のメンバーシップに変更はありますか?

    プロモーション Founders メンバーシップは引き続き無料で提供されますが、これからは Priority メンバーシップになります。 GeForce NOW Priority メンバーとして、ゲーム サーバーに有線アクセスできる、セッション時間が長くなる、RTX ON ゲームでリアルタイム レイトレーシングを利用できるといった、これまでと同じ特典を引き続きご利用いただけます。

  • Chromebook の特典で GeForce NOW Founders メンバーになりました。 私のメンバーシップに変更はありますか?

    変更はございません。 「Founders for Life」という新しい特典が追加されたこと以外、既存のメンバーシップに変更はありません。

    「Founders for Life」特典とは、2021 年 3 月 17 日までに有料 Founders メンバーシップを始められた GeForce NOW ユーザーに、お住まいの国で GeForce NOW サービスが続く限り、終了日付を定めることなく、発売時の特価と機能そのままで、Founders メンバーシップを利用し続ける機会を与えるというものです。 Founders メンバーとして現行の料金で固定され、無料にダウングレードするか、プランをキャンセルしない限り、サブスクリプション期間中、その価格が保証されます。 短い期間でも、長い時間でも、一生でも構いません。 Founders メンバーには Founders でいてくれることを願っています。

    この特典を維持するには、有料 Founders メンバーシップを継続する必要があり、要件としてたとえば、支払情報を常に最新の状態に維持すること、支払いを滞納しないこと、利用規約に従ってサービスを利用することなどが求められます。

    何らかの理由から Founders メンバーシップが終了となった場合、メンバーシップ プランを変更した場合、ダウングレードした場合、脱会した場合、特典は終了となり、再開できません。 この特典は、米国、カナダ、英国、欧州連合 (EU) 加盟国の NVIDIA 指定マーチャント オブ レコード (金融債務の責任者) から請求書が届く NVIDIA GeForce NOW ユーザーのみ利用できます。譲渡できず、かつ、現金やクレジットに交換できません。

  • 私の Founders メンバーシップが依然として有効であり、料金が変更されていないことはどこで確認できますか。

    メンバーシップはアプリでご確認いただけます。[Setting] から GeForce NOW メンバーシップ セクションにお進みください。 そこで、お使いのアカウントに Founders For Life プログラムの対象になっていることを確認できます。

PC/MAC

NVIDIA Shield

  • ゲームの開始とプレイはどのようにすればよいですか?

    まず、ゲーム タイルをクリックします。すると、デジタル ストアのゲーム ページが表示されます。 ログイン時に所有権が確認され、その後、ゲームが起動されます。 プレイ開始にアカウント ログインが要求されるゲームの場合、ゲームパッドの START ボタンを長押しし、仮想のマウスとキーボードを表示させます。 ゲームを所有していない場合、デジタル ストアから購入できます。

    ゲームを起動するには、NVIDIA Games アプリでそのゲームのアイコンをクリックします。 GEFORCE NOW ラベルの付いたゲームを見つけます。 ゲームはお手元のデバイス上で起動しているように見えますが、実際には GeForce NOW はリモートでゲームを起動し、SHIELD にストリーミングしています。

    詳しくは遊び方ページをご覧ください。

  • GeForce NOW と GameStream の違いは何ですか?

    GeForce NOW では、お気に入りの PC ゲームを NVIDIA クラウド データ センターからストリーミング配信します。 GeForce NOW は、サポートされているあらゆるデバイスで利用できます。

    GameStream では、自宅の GeForce RTX または GTX 搭載 PC から自分のゲームにアクセスし、自分の PC ゲームを自分の SHIELD に配信できます。 

  • GeForce NOW でゲームパッドを使えますか?

    はい。GeForce NOW では、SHIELD コントローラーでゲームをプレイできます。 システム要件ページにサポートされている周辺機器の一覧があります。ご確認ください。

  • GeForce NOW では、キーボードとマウスを使えますか?

    はい。USB または Bluetooth のキーボードやマウスを SHIELD に接続し、GeForce NOW でゲームをプレイできます。

  • 米国英語以外のキーボードを GeForce NOW で使用すると、押した文字が画面に表示されません。

    この問題は米国英語以外のキーボードで確認されており、改善に努めております。 解決までの間は、@ などの文字を入力するとき、米国英語キーボード、NVIDIA OSC (オンスクリーン コントロール) キーボード、Steam Big Picture キーボードのご利用をお勧めします。 ただし、ASCII 文字ではない Uplay アカウントをご利用の場合、NVIDIA OSC と米国英語キーボードはご利用いただけません。 GeForce NOW で Uplay にログインするには、場合によっては、パスワードの変更が必要になります。

Android

Chrome ブラウザー / Chromebook

Edge ブラウザー

iPhone と iPad